Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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RICHIESTA DETTAGLIO MONITORAGGIO CONTATORE ELETTRICO
Buongiorno, ho richiesto i risultati dell'intervento n° V1BX0033 - POD IT253E16438072 (monitoraggio verifica della tensione), e mi è stato risposto da (verifiche_ele_mi@unareti.it) che " non ci è possibile fornirle il report completo, in quanto si tratta di documentazione tecnica interna del DSO". Come posso chiedere i risultati dettagliati? Grazie
ATTENZIONE ALLE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
ATTENZIONE ALLE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI È stata effettuata una spedizione in Italia di 3 pacchi da Barcellona. Dei tre, uno è arrivato in buone condizioni. Il secondo è arrivato ma APERTO (non mi era mai successo nulla del genere spedendo pacchi; per fortuna non mancava nulla all’interno). Il terzo non è mai arrivato a destinazione. È arrivato in Italia e, per qualche motivo MAI chiarito da Inpost, è stato rispedito di nuovo a Barcellona. A parte questo, il servizio clienti è stato pessimo. Dalla Spagna più operatori mi hanno detto di non preoccuparmi e che il pacco sarebbe stato inviato nuovamente in Italia, ma ciò non è mai avvenuto. Nessuno sapeva dirmi cosa fosse successo. Il servizio clienti italiano invece mi ha detto che si trattava di un errore del centro di distribuzione e che dovevo presentare un reclamo. Ho quindi inviato diversi reclami a Inpost e per 5 mesi nessuno ha mai risposto. Non fidatevi di questa azienda quando si tratta di spedire fuori dal vostro Paese: non sono affidabili.
Rimborso non ricevuto per acquisto merce da luglio
Buongiorno, a luglio ho effettuato l' ordine (#401986079) su Farmaeurope relativo a tre prodotti per il corpo. Solo uno dei prodotti è stato regolarmente consegnato, mentre gli altri due non sono stati spediti a causa di problemi di disponibilità a catalogo, come comunicato dalla piattaforma. Nonostante ciò, ad oggi, dopo numerosi solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso di € 20 relativo ai prodotti non consegnati. Chiedo pertanto assistenza per ottenere il rimborso dei prodotti non consegnati. Vi ringrazio
Problema con Linkedln
in data 29 aprile 20226 ho ricevuto un addebito di 187,37 euro da Linkedln Ireland, un addebito automatico. Chiedo un rimborso immediato e assicurazione di non ricevere più addebiti dall'azienda.
omessa vigilanza e cattiva gestione nel controllo dei lavori rifacimento facciata
OGGETTO: Reclamo formale per omessa vigilanza e cattiva gestione che per difetti esecutivi e carenze nella realizzazione dei lavori di rifacimento facciata condominiale Il sottoscritto G.M., proprietario dell’unità immobiliare sita in Via Perpignan - Alghero, espone quanto segue: A seguito dei recenti lavori di rifacimento della facciata condominiale, conclusi pochi mesi fa, si stanno già manifestando evidenti difetti e criticità, che compromettono sia la qualità dell’opera sia il decoro estetico dell’edificio. In particolare: - In diversi terrazzi si rileva il distacco della tinteggiatura, con evidente perdita di uniformità e degrado precoce delle superfici. Inoltre la tinteggiatura di colore rosato a contatto con l’acqua piovana tende a macchiarsi dimostrando scarsa resistenza agli agenti atmosferici; - Sono presenti escoriazioni e distacchi di intonaco, indice di una esecuzione non conforme alla regola d’arte; - In fase di progettazione ed esecuzione non sono stati adeguatamente considerati interventi necessari quali: - il corretto posizionamento sotto traccia delle tubazioni di adduzione dell’acqua; - la sistemazione definitiva degli impianti elettrici, in particolare una lampada precedentemente installata in via provvisoria. Gli impianti elettrici per l’alimentazione della suddetta lampada con un’adeguata programmazione sarebbero dovuti essere realizzati sottotraccia. Tali omissioni hanno comportato interventi successivi, eseguiti da terzi, con: - costi aggiuntivi rilevanti; - realizzazione di tubazioni esterne antiestetiche, che compromettono il risultato finale dell’opera. Considerato che: - i suddetti vizi rientrano nella disciplina di cui all’art. 1669 c.c.; - sussistono responsabilità dell’impresa esecutrice, del direttore dei lavori e dell’amministratore Riu Luigi con sede in Alghero per omessa vigilanza e cattiva gestione; Per quanto sopra, con la presente si richiede: 1. una verifica tecnica immediata dello stato dei lavori eseguiti; 2. l’individuazione delle responsabilità per i difetti riscontrati; 3. l’attivazione delle necessarie azioni per il ripristino a regola d’arte delle opere, senza ulteriori oneri per i condomini; 4. la valutazione dei costi sostenuti successivamente a causa delle carenze progettuali ed esecutive, ai fini del relativo rimborso. Si invita altresì a trattare la questione nella prossima assemblea condominiale, al fine di adottare le opportune decisioni. In difetto di riscontro, ci si riserva ogni azione a tutela dei propri diritti.
VENDONO SOLDI E NON ENERGIA
Buongiorno da giorni dopo avervi pagato sono a richiedervi di darmi la giusta erogazione in quanto appena accendo il forno la corrente salta attivandosi il salvavita causandomi ingenti danni buttando via alimenti che si sono scogelati essendo stato via il sabato e la domenica scorsa per circa 1000. euro che vi chiedo di risarcirmi. Con la presente vi chiedo anche se voi vendete energia oppure soldi perche da una bolletta di euro 27,00 euro mi avete fatto pagare 91.00 euro con tanti balzelli tipo 13.90 per addebito costo gestione insoluta, più 9.90 spese invio sollecito, 0.84 interessi di mora oltre altri 16.00 che avete doppiato sulle spese di vendita e di trasporto in quanto mi avete gia messo la cifra di 6.67 per la spesa di rete e gli oneri generali di sistema. NON CAPISCO COME MAI LO STATO VI PERMETTA DI FARE TUTTO CIO' AL CITTADINO . COMUNQUE SE NON MI TORNATE INDIETRO I DANNI E I SOLDI INDIETRO DI TUTTE LE VOCI NON DOVUTE SENZA ALTRO INDUCIO VI FARO CAUSA. Sconsiglio a tutti di non fare alcun contratto di energia e gas con questa società
PESSIMI
Ho fatto la richiesta online per la carta di credito, ho firmato digitalmente il contratto e in data 30 marzo 2026 mi arriva la mail di conferma con scritto che in 5-7 giorni lavorativi avrei ricevuto la mia carta a casa. Ad oggi, 30 aprile, la carta non è ancora arrivata e il servizio clienti non sa nulla! Ma la cosa ancora più grave è che nonostante svariate chiamate ed email, non ho ricevuto alcun supporto e nessuno sa nulla! Il servizio clienti è un qualcosa di RIDICOLO, operatori che non conoscono l'italiano e l'unica cosa che sanno dire è "apro una segnalazione" ma tanto non vi risponderà mai nessuno. STATE ALLA LARGA E RIVOLGETEVI A BANCHE SERIE
Rimborso
Salve per caso stasera mi sono imbattuta nel vostro sito, in poche parole ho acquistato degli occhiali on line, pagamento alla consegna mi ispirava più fiducia, alla prova degli occhiali ho riscontrato che non vanno bene, neanche il colore scelto, scritta mail di rimborso, risposta stanno cercando ordine, ho fornito tutto io, mi danno sempre la stessa risposta, se posso avere qualche risposta tramite voi vi ringrazio anticipatamente. Marta Noto
Non ho usufruito del noleggio pagando 638.00 e non prendendo la macchina a noleggio
Buonasera ho pagato e non ho usufruito del servizio di noleggio della macchina perché non sapevo di dover pagare al ritiro con carta di credito . Vorrei ricevere il rimborso avendo pagato senza aver usufruito del servizio grazie
amazon limitazioni account ingiustamente attribuita
salve in data 21/04/2026 dopo un acquisto di un telecomando universale su Amazon mi ritrovo il mio ordine annullato per limitazioni sul mio account di acquisto solo digitati , al quando pensando fosse spam o phishing evito di rispondere e provo ad acquistare un altro telecomando da un altro venditore su Amazon ma ancora rifiutato con la medesima email: Buongiorno, la contattiamo per comunicarle che abbiamo annullato il suo ordine 408-8401008-5817920 poiché al suo account è consentito effettuare esclusivamente acquisti digitali a causa di molteplici violazioni della nostra politica di reso e rimborso. Tutti gli ordini non digitali effettuati su Amazon.it verranno automaticamente annullati e, in caso di addebito, verrà elaborato un rimborso. Se si tratta di una sostituzione gratuita creata per un reso che è stato elaborato presso il nostro centro logistico, risponda a questa e-mail indicando il numero dell'ordine originale in modo che possiamo emettere un rimborso. Per qualsiasi dubbio o domanda, può contattare uno specialista dell'account rispondendo a questa e-mail. Il nostro Team del servizio clienti può confermare l'invio di questo messaggio e aiutarla in caso di eventuali problemi tecnici. Non potrà revocare questa decisione o fornirle maggiori dettagli su questo argomento. Specialista dell’account Amazon.it https://www.amazon.it Al quanto io mi prodigo a rispondere all'email chiedendo spiegazioni con questa email : Salve buonasera Ho ricevuto questa email in seguito ad un acquisto di un telecomando universale vorrei chiedervi spiegazioni sull'accaduto e del Perche il mio account e limitato solo ad acquisti digitali? L'ultimo acquisto risale al 27/01/2026 ed è andato tutto a buon fine . L'ultimo reso fatto e stato fatto il 14/01/2026 dove tutto e andato tutto a buon fine . Mi potreste dare informazioni in merito vi ringrazio immensamente Esattamente il giorno dopo mi rispondono con questa email dicendomi: Buongiorno, Abbiamo limitato il suo account solo agli acquisti digitali. Tutti gli ordini non digitali effettuati su Amazon.it verranno automaticamente annullati e, in caso di addebito, verrà elaborato un rimborso. Perché si è verificata questa azione? Abbiamo intrapreso questa azione in quanto, dai dati in nostro possesso, risulta che abbiamo chiuso altri suoi account poiché non soddisfano i termini del nostro contratto sulle Condizioni generali d'uso e vendita. In seguito alla chiusura del suo account a causa della violazione dei termini di tale contratto, non le è permesso aprire un nuovo account o utilizzare un altro account per effettuare ordini dal nostro negozio. Dopo un'attenta verifica, abbiamo deciso di non ripristinare il suo accesso completo a questo account. Non potrà pertanto effettuare ordini sul nostro sito. Eventuali contenuti digitali acquistati con questo account rimangono a sua disposizione. Per accedere al contenuto, clicchi sul link "Raccolta di contenuti" nel menu "Account e liste" di Amazon.it. Per maggiori informazioni sulle nostre politiche, acceda alla pagina "Condizioni di uso e vendita di Amazon.it": https://www.amazon.it/conditionsofuse Ci contatti se ritiene che questa azione sia stata intrapresa per errore. Per contattare uno specialista dell'account, vada al modulo di contestazione: https://account-status.amazon.it/customer-appeal-form Specialista dell'account Amazon.it https://www.amazon.it Ora avendo link di contestazione scrivo subito dicendo : Gentile Specialista dell’account Amazon.it, vi contatto in merito alla limitazione del mio account, ora utilizzabile solo per acquisti digitali. Ritengo si tratti di un equivoco: il mio account, intestato a .... è l’unico in mio possesso ed è attivo dal 17 agosto 2015 (data del primo acquisto). In tutti questi anni non ho mai ricevuto segnalazioni di alcun tipo via email di questo tipo fino al 21/04/2026 Preciso inoltre che non ho mai gestito altri account, non svolgo attività di vendita e ho effettuato pochissimi resi, sempre nel rispetto delle vostre politiche. Temo possa esserci stato un errore di associazione o un problema di sicurezza legato alla mia email , forse compromessa. Resto disponibile per verifiche, cambio email o qualsiasi procedura necessaria al ripristino del mio account. Cordiali saluti, In quanto ancora ora mi trovo nel medesimo problema senza aver spiegazioni , sono accusato di avere molteplici account (quando io non ne ho mai aperto altri account e Sopra tutto mai venduto nulla su Amazon ) chiedo delle spiegazione in merito a questa storia da persone reali e non da messaggi preimpostati . P.S nelle ultime email ho anche inviato per correttezza e riconoscimento i miei documenti di identità
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