Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. P.
26/02/2026
SENCIO TIMEPIECES

ORDINE MAI RICEVUTO!

Acquistato orologio da parete sul sito: https://sencio-shop.com/it-it/collections/i-nostri-orologi-da-parete/products/edizione-formula-1-oro-quadrante-luminoso?variant=52365636469063 Il tracking conferma la consegna, ma nonostante io sia sempre tuttoil giorno in casa, il corriere non mi ha suonato presso il mio domicilio. Chiesto piu' volte copia della lettera di vettura per verificare chi avesse firmato per il ritiro del mio ordine...nessun riscontro pervenuto... Ergo, poco affidabile sia il sito che ha venduto l'articolo sia il corriere da loro utilizzato per la consegna dello stesso! VERGOGNA!

Chiuso
G. P.
26/02/2026

ORDINE MAI RICEVUTO!

Acquistato orologio da parete sul sito: https://sencio-shop.com/it-it/collections/i-nostri-orologi-da-parete/products/edizione-formula-1-oro-quadrante-luminoso?variant=52365636469063 Il tracking conferma la consegna, ma nonostante io sia sempre tuttoil giorno in casa, il corriere non mi ha suonato presso il mio domicilio. Chiesto piu' volte copia della lettera di vettura per verificare chi avesse firmato per il ritiro del mio ordine...nessun riscontro pervenuto... Ergo, poco affidabile sia il sito che ha venduto l'articolo sia il corriere da loro utilizzato per la consegna dello stesso! VERGOGNA!

Risolto
A. S.
26/02/2026

Ordine errato

Spett. Lorenza In data 21/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un abito Cassandra in Denim pagando contestualmente l’importo di 45,00 euro in contrassegno. Ho ricevuto il pacco il 26/02/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché essere l’abito da me ordinato, all’interno ho trovato un abito che non indosserei per tutto l’oro del mondo e che allego alla presente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore o per lo meno il rimborso di quanto pagato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Allegati: Conferma ordine

Risolto
G. G.
26/02/2026

Corpo estraneo spinaci in foglie Freshona

Buongiorno, all’interno degli spinaci in foglie marca Freshona, acquistati alla Lidl ho trovato un insetto nello specifico un’ape. Il lotto della confezione è LR322A ore 05:38 scadenza 11-2027.

Risolto
A. F.
26/02/2026

Rimborso per ritardo non emesso

Buongiorno il giorno 13/11/2025 ho richiesto sul sito Neos tramite ticket numero 21469-2025 un rimborso per ritardo volo NO0646 MXP-MBA del 08/11/2025 prenotato con numero tour operator/ Pnr 2654663 / BF4B44, per i seguenti passeggeri con relativi posti: Cardiero Nadia ADT, Y 34J Guido Giuseppe ADT, Y 33K Feroce Amedeo ADT, Y 33J Amoroso Fiorenza ADT, Y 34K Falcone Roberto ADT, Y 33H Di mauro Giuseppe ADT, Y 34H Il giorno 18/12/2025 accettavo il rimborso cash di 300€ a passeggero, allegando al ticket la quietanza compilata e i documenti d’identità di ogni passeggero. Da quel momento in poi non ho avuto né il rimborso né risposta a ogni tipo di sollecito

Risolto
D. D.
26/02/2026

Rifiuto rimborso per articolo fake

Buongiorno ho acquistato da Vinted borsa Gucci, il venditore ha dichiarato, via chat, autenticità, alla ricezione dell'articolo, palesemente non solo falso ma anche danneggiato, ho contattato assistenza Vinted per ottenere rimborso. Vinted ha risposto con un diniego poiché dalla loro valutazione la borsa è autentica. Tengo a precisare che ho allegato screenshot del venditore il quale alle mie rimostranze, dopo la ricezione dell'articolo, dichiarava, sempre nella chat, che la borsa in questione è un falso, caso contrario l'avrebbe venduta a un prezzo più alto. Pertanto, chiedo il rimborso della somma di acquisto.

Chiuso
L. A.
26/02/2026

Pagamento nascosto

Ho effettuato un pagamento di 0,10€ pensando fosse un acquisto singolo. Oggi mi sono stati addebitati 49€ senza che fossi consapevole dell’attivazione di un abbonamento. Chiedo rimborso immediato.

Risolto
G. I.
26/02/2026

PDFGO.Com truffa

Buongiorno, Ieri mi sono avvalso del servizio PDFGO.com per convertire una foto in file PDF. Il costo di tale operazione era di 0.10 centesimi, che io ho prontamente pagato, ma oggi mi ritrovo con un addebito di 49.90 Euro, per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Vorrei pertanto: -ricevere il rimborso dei 49,90 euro -Vedere immediatamente cancellata questa fantomatica sottoscrizione Si veda in allegato uno screenshot della mail ricevuta. L'indirizzo mail dal quale la stessa e' stata ricevuta e': support@pdfgo.co Potete ricontattarmi all'indirizzo: sabu97-2014@libero.it Grazie per l'attenzione.

Risolto
M. M.
26/02/2026

sospensione abbonamento per cause mediche CERTIFICATE dal medico

Buongiorno, leggo ora la vostra risposta. Per cortesia: a) potete fornirmi le evidenze relative alle sospensioni avvenuta nel corso anno 2025, che citate? b) estratto del contratto sottoscritto con le condizioni generali FIRMATO; Affinchè possa fare le dovute verifiche. Grazie. Saluti.

Chiuso
V. B.
26/02/2026

Mancato funzionamento ricezione chiamate all' estero in Europa

Spett. ILIAD, è dal 28 Gennaio che sono in Martinica per lavoro. Da quella data nonostante le ripetute chiamate al vostro servizio clienti, il mio telefono continua a non ricevere le chiamte. Le persone mi chiamano e, prima che un vostro operatore mi facessfare il codice ##002# almeno sentivano la segreteria telefonica oppure l'occupato, adesso sentono un messaggio in francese che penso gli dica che io non sono raggiungibile oppure non sentono nulla. I vori consulenti mi hanno fatto provare di tutto, compreso mettere la sim card su un altro telefono ma il problema non si è risolto. Per fortuna io riesco a telefonare ed a navigare su internet. Dopo reiterate chiamate (siamo al 26 di Febbraio ) al vostro servizio clienti ( almeno 2 a settimana ) e dopo svariate promesse, peraltro non mantenute, che un vostro tecnico mi avrebbe richiamato su un altro mio numero dato che, ribadisco, il numero ILIAD risulta isolato, il problema continua a rimanere imperterrito ed irrisolto. In compenso, sugli addebiti, siete efficientissimi. Vi chiedo cortesemente sia un rimborso del canone per il periodo in cui ero all'estero ( ossia il mese di Febbraio ) ed un risarcimento per il disservizo che mi avete causato. Ma sopratutto, dato che speso vado all'estero e che questo problema si è già verificato in passato, che mi forniate una spiegazione e che mi garantiate che questo problema non si ripresenti più, altrimenti pur essendo vostro cliente non solo mobile, ma anche fibra, mi vedrò costretto, con rammarico, a disdire i contratti che ho con voi. Cordiali Saluti, Vittorio Bernasconi

Chiuso

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