Bacheca dei reclami

Spett. Netflix Service Italy S.r.l. La sottoscritta Pucci Beatrice, nel dicembre 2020 ha stipulato un contratto di abbonamento PREMIUM associato all’indirizzo e‑mail nicco.c.08@gmail.com, concordando un corrispettivo pari a € 15.99. Con la presente CHIEDE FORMALMENTE il rimborso delle somme corrisposte in eccedenza a seguito dell’aumento del costo dell’abbonamento, aumento che – come accertato dalla sentenza n.4993 del 1° aprile 2026 – è stato ritenuto non giustificato e privo di adeguata base contrattuale e informativa nei confronti degli utenti. In particolare, preciso quanto segue: abbonamento: Piano Premium data di attivazione: dicembre 2020, come da documentazione allegata metodo di pagamento: lo stesso utilizzato per il pagamento dell’abbonamento, sul quale si richiede l’accredito del rimborso Alla luce di quanto stabilito dalla citata sentenza, chiedo pertanto: il ricalcolo corretto degli importi dovuti; il rimborso delle somme indebitamente percepite, tramite accredito sul metodo di pagamento originariamente utilizzato; un riscontro scritto alla presente comunicazione. Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro entro un termine congruo, riservandomi, in difetto, di adire le competenti sedi a tutela dei miei diritti di consumatrice. In allegato: -Screenshot dettaglii abbonamento - dettaglio pagamenti dal 2020 ad oggi Distinti saluti Pucci Beatrice

Spett. Farmaè In data 19/4/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di [€] 40,11 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spettabile FeliRent S.r.l., ​il sottoscritto Renato Sirianni (C.F. SRNRNT67R15B790V), con la presente contesta formalmente la vostra richiesta di risarcimento danni di € 281,00 relativa al contratto in oggetto e vi diffida dal procedere a qualsiasi addebito sulla carta di credito a me intestata. ​La contestazione si fonda sui seguenti punti che dimostrano la totale inattendibilità della vostra perizia e l'illegittimità della richiesta: ​Inattendibilità del Verbale di Check-out: In data 26/04/2026, al ritiro del veicolo, ho segnalato via email (ore 12:37) un danno al parafango anteriore sinistro non rilevato nel vostro verbale iniziale. Ciò prova l'approssimazione della vostra perizia di consegna. ​Prova fotografica preesistente: Nella foto da me inviata il 26/04 è visibile il cerchio anteriore sinistro, il cui stato coincide con quanto da voi oggi contestato, confermando che il danno era già presente. ​Stato d'uso dei cerchi: Il verbale iniziale certificava già danni agli altri due cerchi (ant. dx e post. sx). È illegittimo richiedere risarcimenti per "lievi graffi" su un set di cerchi già degradato all'origine. ​ Dinamica della riconsegna e responsabilità: A causa dell'orario del volo, il vostro addetto mi ha accompagnato personalmente in aeroporto (distante circa 8 km dalla sede) guidando la suddetta vettura. La mia disponibilità del veicolo è terminata nel momento in cui il vostro dipendente si è messo alla guida. Qualsiasi danno riscontrato successivamente potrebbe essere stato causato dal vostro addetto durante il tragitto di rientro in sede. ​Gravi errori nel Verbale di Rientro (Km errati): Il vostro verbale indica un chilometraggio finale di 50.412 km, quando il veicolo è stato da me riconsegnato con circa 44.400 km. Un errore di tale portata (circa 6.000 km) conferma una gestione documentale totalmente negligente e priva di serietà professionale, rendendo il Check-in nullo. ​Vi invito ad annullare la pratica di sinistro e a confermare la rinuncia ad ogni pretesa economica entro 24 ore. In mancanza di riscontro, procederò con il disconoscimento della transazione (chargeback) e segnalerò la vostra condotta alle autorità competenti per pratica commerciale scorretta. ​Distinti saluti, ​Renato Sirianni

Buongiorno, Un acquirente mi ha fatto un reso per dei pantaloni. Da più di 25 giorni il pacco è andato smarrito e il tracking della spedizione non viene aggiornato e continua a rimanere come "in transito". Vi ho contattati più volte e alla fine mi avete comunicato che avrei ricevuto un rimborso in quanto anche il mio articolo è andato perduto. Capisco che siano solo € 9.90, ma nonostante mi abbiate detto che in 24h lo avrei ricevuto è da giorni che ancora non mi è stato accreditato nulla. Ho continuato a scrivervi più e più volte ma non mi rispondete. Non penso sia corretto, anzi!

Spett. TELEPASS spa In data 06 02 2025 ricevo conferma di telepass della cessazione del servizio abbonamento disdetto a dicembre 2024. Invece mi trovo in compagnia di migliaia di persone a ricevere un ADDEBITO NON giustificato da DICEMBRE 2025 fino a oggi TELEPASS PAY SERVIZIO MAI RICHIESTO e voluto, trovo l'accaduto molto grave perchè praticata per milioni di persone questo comportamento disonesto porta alle casse di telepass un entrata da milioni di euro "estorti" inviando una mail NO PEC (che normalmente vanno nello spam) in cui telepass comunica che unilateralmente modifica il contratto con silenzio assenso per addebitare il costo 1,50 a partire da dicembre 2025. Le autorità spero che sanzionino questo comportamento e nell'immediato CHIEDO A TELEPASS SPA il RIMBORSO di quanto addebitato 7,5 € =(1,5 € per 5mesi) e le scuse per una pratica commerciale non trasparente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Guido Fogliaresi cod. cliente 188214318

Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito a un addebito diretto avvenuto sul mio conto/carta in data 29 Aprile 2026 per l'importo di € 49,50. Tale transazione non è stata da me autorizzata. Non ho ricevuto alcuna informativa chiara e trasparente circa l'attivazione di un abbonamento a pagamento ricorrente, né ho fornito il consenso esplicito per tale sottoscrizione. L’addebito risulta pertanto privo di una valida base contrattuale, configurandosi come una pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo. Tutto ciò premesso, vi diffido formalmente a: Annullare immediatamente qualsiasi abbonamento o servizio attivo a mio nome; Rimborsare integralmente la somma di € 49,50 indebitamente prelevata, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente; Cessare ogni ulteriore prelievo di fondi dal mio metodo di pagamento. In mancanza di un riscontro positivo e del contestuale rimborso, mi riservo di procedere per vie legali e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Resto in attesa di una vostra conferma scritta dell'avvenuta cancellazione e del rimborso. Cordiali saluti, Franco Muscherà

Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito a un addebito diretto avvenuto sul mio conto/carta in data 29 Aprile 2026 per l'importo di € 49,50. Tale transazione non è stata da me autorizzata. Non ho ricevuto alcuna informativa chiara e trasparente circa l'attivazione di un abbonamento a pagamento ricorrente, né ho fornito il consenso esplicito per tale sottoscrizione. L’addebito risulta pertanto privo di una valida base contrattuale, configurandosi come una pratica commerciale scorretta ai sensi del Codice del Consumo. Tutto ciò premesso, vi diffido formalmente a: Annullare immediatamente qualsiasi abbonamento o servizio attivo a mio nome; Rimborsare integralmente la somma di € 49,50 indebitamente prelevata, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente; Cessare ogni ulteriore prelievo di fondi dal mio metodo di pagamento. In mancanza di un riscontro positivo e del contestuale rimborso, mi riservo di procedere per vie legali e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Resto in attesa di una vostra conferma scritta dell'avvenuta cancellazione e del rimborso. Cordiali saluti, Franco Muscherà

Buongiorno in data 9.4.26 ho richiesto il rimborso del biglietto e dei costi aggiuntivi che ho sostenuto per l'annullamento della tratta Golfo Aranci -Livorno. in data 21.4.26 ho ricevuto solo il rimborso del biglietto e non quello dei costi aggiuntivi. In data 22.4.26 ho richiesto i costi aggiuntivi e anche rimborso per i disagi subiti. In data 29.4.26 hanno risposto che il biglietto era già stato rimborsato.

Buongiorno in data 28/04/2026 ho annullato una prenotazione di un volo Numero KCCSVKJ da Malpensa a Marrakech per motivi familiari di un importo di 285€ ora Easyjet non mi vuole rimborsare l'importo intero oppure parzialmente come dicono loro che da 285€ mi aspetta solo 48€ io lo trovo ingiusto Chiedo un risarcimento Se risolvo il problema qua è vabene altrimenti faccio la denuncia presso la polizia