Bacheca dei reclami

Buongiorno, malgrado innumerevoli solleciti e ritardi la pratica di risarcimento relativa al sinistro avvenuto in data 23/12/2025 è ancora giacente presso l'assicuratore e non sono state ancora avviate le azioni di rimborso come auspicato. Si rimane in attesa di un riscontro immediatop alla richiesta. Grazie cordiali saluti.

Spett.le Temu, con la presente desidero presentare un reclamo formale in merito al rimborso relativo reso del mio ordine PO-098-17012312312953975 cassa autoparlante pagato regolarmente a mezzo Paypal tramite mia carta di credito. Ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione tramite il vostro sito che VOI AVETE ACCETTATO. Ho effettuato una restituzione seguendo correttamente tutte le istruzioni: ho inviato esattamente l articolo ricevuto completo di imballaggi originali e codici identificativi. E’ stata apposta l’etichetta che mi avete inviato ed effettuata la spedizione al venditore tramite il corriere da voi indicato : DpD redoute. Il venditore ha ricevuto il reso il 14 luglio come da tracciamento spedizione 05222407528517 Vi ho fornito l’etichetta di reso firmata dal corriere per avvenuto ricevimento e prova tracciamento consegna reso avvenuta Nonostante ciò, e dopo ripetuti reclami sul vostro sito e vs Ticket e chattato con vostri operatori non ottengo il rimborso da diverse settimane. Alla luce di quanto sopra, richiedo una revisione del caso e il rimborso dell’importo mancante nel più breve tempo possibile. I Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o se ritenete opportuno a mezzo bonifico bancario fornendovi successivamente l'iban Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. saluti Allegati: Etichetta reso firmata Tracciamento DPD redoute spedizione

Hai ricevuto una richiesta di pagamento da SERVICE ITAL... € 500,00 Per favore, usa il link seguente per completare il pagamento: pay.sumup.com/b2c/X0HYI6BRX4 In data 6/08/26 un vostro dipendente Diego,ha eseguito un intervento,dal centralinista mi era stato detto che il costo dell'uscita erano 50€ e poi avrei avuto un prospetto di costo e una risoluzione del problema. Non ha risolto, ha prospettato un ulteriore spesa per un lavoro da sostenere con la sua azienda e ho pagato un importo spropositato per 2h di lavoro. Premesso che il lavoro il giorno dopo è stato risolto dall'intervento di un altro elettricista,professionista,ad un costo irrisorio. Richiedo la restituzione dell'importo pagato e di essere contattato da un vostro funzionario visto che chiamare il centralino non porta a nulla.

Buongiorno, ho acquistato un paio di sneakers di Laura Biagiotti dal sito online di Pitarello, consegnate il 12 Giugno del 2016, avevo gia acquistato delle sneakers sempre di Laura biagiotti e le ho prese sempre della stessa taglia, 1 misura piu' grande. Indossate e in effetti la misura andava bene, indossate la prima volta, ma camminando mi sono accorta che mi toccavano la parte superiore delle dita in alto, e mi facevano un po' male, quando sono arrivata a casa ho notato che le dita dei piedi erano arrossate e indolenzite, sopratutto il primo dito di tutti e due i piedi, dopo un paio di giorni sono comparse nelle unghie degli ematomi che ancora ho, dopo 2 mesi, e mi sono decisa di scrivere all' assistenza clienti, che dopo due email, nonostante abbia inviato le foto del danno alle unghie, non hanno minimamente preso in considerazione che fossero diffettose, ora mi chiedo se sia normale passare sopra ad un danno procurato e documentato con foto, senza mettervi rimedio? Non potendo piu' usare ancora scarpe chiuse, chi paga al danno causato?

Ho effettuato un ordine il 30/07/2026 n°921671 regolarmente pagato con carta di credito per consegna prioritaria (2 giorni lavorativi) ma ad oggi non ho ricevuto alcun numero di tracciamento spedizione. contattati sul canale whatsapp riferiscono che cercheranno il pacco mi faranno sapere.

Buongiorno, Vi scrivo perché sto avendo un problema con Fastweb, dopo la chiusura del mio contratto con loro, hanno deciso di farmi 2 addebiti un di 430 e un secondo di 113, aggiungendo anche il fatto (come mi ha spiegato un loro centralinista) che loro anche se si conclude il contratto vengono comunque fatturati 2 mesi in più, e io non ho capito il perché. Per i 2 importi che vi sto segnalando loro giustificano come, ricalcoli e dispersione energia che comunque veniva fatturata mese per mese. Inoltre 3 mesi prima di chiudere il contratto io non ero più in quell'appartamento e loro hanno comunque fatturato lo stesso importo di sempre anche se non abitavo più lì e avrò acceso la luce 4 volte in tutto il periodo. In allegato i documenti. Grazie, saluti. Cristhian Bravo.

Con riferimento alla controversia relativa alla vendita effettuata tramite Vinted, contesto formalmente la decisione con cui mi è stato negato il pagamento di €252 relativo all’articolo da me regolarmente spedito. L’acquirente ha ricevuto la spedizione in data 5 agosto 2026 e ha successivamente segnalato di aver ricevuto un pacco privo dell’articolo. Ribadisco tuttavia che la spedizione è stata effettuata regolarmente e che sono in possesso di elementi documentali che evidenziano una situazione ben diversa da quella semplicemente rappresentata dall’acquirente. In particolare, dispongo di: * ricevuta e documentazione relativa alla spedizione; * fotografie della confezione che mostrano chiaramente segni di manomissione e apertura da parte di ignoti; * una comunicazione scritta dell’esercente del fermopoint, nella quale viene dichiarato che la spedizione è stata ricevuta presso il punto di ritiro già manomessa; * tutta la documentazione e le comunicazioni intercorse con Vinted relativamente alla controversia. Alla luce di questi elementi, ritengo ingiustificato che la perdita economica derivante dalla presunta sottrazione dell’articolo venga posta a mio carico, nonostante io abbia regolarmente effettuato la spedizione e abbia fornito documentazione che evidenzia la possibile manomissione della confezione. La presenza di una confezione manomessa e la dichiarazione dell’esercente del fermopoint costituiscono elementi oggettivi che avrebbero dovuto essere adeguatamente considerati nell’ambito della verifica effettuata da Vinted. Contesto pertanto la decisione adottata e chiedo il riconoscimento dell’importo di €252, relativo alla vendita, nonché una spiegazione dettagliata e documentata delle verifiche effettuate da Vinted e dei motivi per i quali, nonostante la documentazione fornita, la responsabilità economica della vicenda sia stata posta a mio carico. Chiedo inoltre che Vinted proceda a una nuova e completa valutazione della controversia, tenendo conto di tutta la documentazione allegata e, in particolare, della dichiarazione dell’esercente del fermopoint e delle fotografie che documentano la manomissione della confezione. La presente comunicazione viene trasmessa tramite Altroconsumo affinché la questione venga sottoposta formalmente alla vostra attenzione e venga valutata la correttezza della gestione della controversia. Documentazione allegata: 1. ricevuta/documentazione della spedizione; 2. comunicazione dell’esercente del fermopoint; 3. fotografie della confezione manomessa; 4. comunicazioni intercorse con Vinted; 5. documentazione relativa alla vendita e all’articolo. Resto in attesa di un vostro riscontro e della revisione della decisione adottata.

Buongiorno mi sono ritrovato un addebito sulla mia carta Amex di €39.95 che non ho mai autorizzato per un abbonamento al servizio di traduzione di file di nome FILEWORLD.CO CHE NON HO MAI SOTTOSCRITTO! Chiedo il rimborso immediato di tale importo e l'annullamento di qualunque eventuale abbonamento che non ho mai richiesto! Saluti Jacopo Zani

Buongiorno, ho un cofanetto wonderbox che risulta scaduto a fine giugno 2026. Purtroppo prima della scadenza non ho ricevuto alcuna mail quale promemoria della scadenza e dunque sono passati i termini per rinnovarlo. Ho scritto all’assistenza wonderbox e loro sostengono che il cofanetto non è né riattivabile ne trasformabile essendo scaduto . Trovo questo comportamento profondamente scorretto in quanto NON è stata data comunicazione della scadenza togliendo di fatto la possibilità di estendere la validità del pacchetto che è stato regolarmente pagato!! Potreste aiutarmi? Grazie

Buongiorno ho richiesto disdetta del mio contratto tramite Posteenergia dai 1 agosto ma mi è stata recapitata già bolletta di agosto, Il servizio cliente non risponde , inoltre non è possibile registrarsi al sito per poter accedere alle informazioni sul contratto se non attraverso servizio cliente. IN CONTRATTO VI E' L'ATTIVAZIONE DELLA LOGICARD NON RICHIESTA. CHIEDO LO STATO DELLA MIA FORNITURA E L'ANNULLAMENTO DELLA FATTURA DI AGOSTO .