Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
P. L.
01/01/0001
Juice.it
R. P.
01/01/0001
SALUTE FARMA

TRUFFA SALUTE FARMA

Ho acquistato una fascia elastica per la schiena sul sito Salute Farma. E' arrivata una fascia diversa da quella pubblicizzata, con un pezzo mancante. Mi hanno risposto che se volevo il rimborso avrei dovuto spedire la merce in Cina a spese mie. Il sito vanta di essere di Milano in quanto si chiama Farma Salute Milano ed è in italiano, ma la merce viene spedita dalla Cina. In caso di difetto non viene ritirata e non viene rimborsata.

Risolto
C. P.
01/01/0001

Mancato servizio Enel X

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. B.
01/01/0001
GRUPPO FERROVIE DELLO STATO

Aumenti tariffe abbonamento del 40%

L'abbonamento 'smart' corrispondente all'acquisto di un carnet da 10 viaggi usufruibili nell'arco di 30 giorni, dal lunedì al venerdì, fino a dicembre 2023 acquistato regolarmente al prezzo di 99 euro, riacquistato alla sua scadenza nel mese di gennaio 2024 costa, per gli stessi servizi resi, ben 139 euro. SENZA PREAVVISO DI AUMENTO 40% DI AUMENTO per un servizio chiaramente destinato ai lavoratori. Trovo sia inamissibile. Sono stata costretta ad acquistare l'abbonamento mensile (anch'esso aumentato in modo spropositato) al prezzo di 374 euro.

Risolto
B. B.
01/01/0001
Università Telematica San Raffele

Non riconoscimento Video Lezioni vecchia piattaforma

Buongiorno, scrivo in merito alla richiesta dell'ateneo, a causa di un cambio di piattaforma, di rivedere tutte le videolezioni già svolte in quanto la nuova piattaforma non comunica con la vecchia. Nel mio caso specifico non ho potuto prenotare degli esami nella sessione di Gennaio in quanto solo a fine 2023, con la stabilizzazione della nuova piattaforma, le visualizzazioni fatte fino a quel momento sono state considerate inutili ai fini della prenotazione degli esami. La mia richiesta è che vengano riconosciute le lezioni viste fino a fine anno 2023 in quanto la richiesta di rivedere ore e ore di lezione comprovatamente già viste, a causa di un bug informatico che non consente alla nuova piattaforma di prendere il dato dalla vecchia, mi sembra un disservizio non coerente con le quote richieste agli studenti. Sono certa che come me altri studenti che si sono portati avanti con la visualizzazione dei corsi, si trovino nella condizione di rallentare la loro attività, rischiando di prolungare il percorso universitario con conseguenti costi. Grazie e buon lavoro, Benedetta Brandolini

Risolto
S. C.
01/01/0001
Grada - Srl

importo rimborso errato

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
R. F.
01/01/0001
autohero
L. B.
01/01/0001
Consulcesi

Rimborso quota iscrizione

Mi hanno invitato ad iscrivermi a Consulcesi club e poi mi sono cancellato entro ni termine da loro o indicato via PEC mail . Non è servito a niente mi hanno trattenuto la quota ignorando la MIA disdetta.Ho chiamato e riscritto più volte ma nonostante le loro rassicurazioni non ho ricevuto niente indietro.

Risolto
E. S.
01/01/0001
F. L.
01/01/0001
Timberland

Mancato rimborso del reso

Spett. le VF Italia S.r.l.-Timberland Division In data 1 novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordine n. 40083234) due paia di scarpe a marchio Timberland. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto

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