Bacheca dei reclami

Spett. Price S.r.l., In data 03/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Siemens iQ700 HS758G3B1 forno a vapore Media Nero Touch" - pagando contestualmente l’importo di [€] 1403,41 spese di spedizione incluse. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15-25 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non è mie ancora stata recapitata e siamo ben oltre il termine stabilito. Tra l'altro, per e-mail il 12 giugno mi avevate detto che la merce sarebbe stata spedita la settimana successiva e per e-mail il 22 giugno mi avevate detto che la merce sarebbe stata spedita la settimana scorsa, posticipando continuamente la data di spedizione. Nel caso in cui la merce non possa essere spedita la settimana del 29 giugno , Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma di 1403,41 [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, chiedendo eventuali e ulteriori danni. Cordiali Saluti, DM Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, lamento la mancata consegna di un libro, nonostante l'abbia pagato. Ricostruzione dei fatti: a) nel mese di ottobre 2025 ho ordinato un libro identificato con il numero 331842697, consegnato in data 04/06/26 ; b) nel mese di giugno ho ordinato altro libro con il numero 337838945 che non mi è stato mai consegnato. Ho richiesto alla Mondadori più volte il tracciamento del libro e mi è stato riferito che lo stesso risultava consegnato in data 04/06/2026. Ho chiesto la prova di consegna sia dell'ordine 331842697 (che sicuramente manca) che copia di consegna dell'ordine 337838945 ma ad oggi ancora non risulta soddisfatta la mia richiesta. Ad oggi risulta pagato un libro mai consegnato e la mancanza di volontà dell'azienda di rimborsare ovvero di procedere alla consegna del libro Buona giornata

Contesto formalmente il rifiuto del rimborso basato sulla presunta scadenza dei termini. Come dimostrano i dati di tracciamento della spedizione numero [JF70051194919], la procedura di reso è stata avviata in data [8/05/2026] e il pacco è stato affidato al vettore in data [12/05/2026], ovvero nel pieno rispetto delle finestre temporali previste dalla piattaforma e dal Codice del Consumo. Il superamento dei termini è imputabile esclusivamente ai ritardi di elaborazione logistica del centro di smistamento e alle successive contestazioni infondate sull'integrità del contenuto. Rinnovo la richiesta di emissione immediata del rimborso totale dovuto.

Buongiorno, ho ricevuto un rinnovo da Aruba.it e ho notato che il rinnovo dell'abbonamento prevede un addebito automatico di 12,08 euro sulla mia carta. Non avevo nemmeno accettato le condizioni di pagamento automatico. Chiedo per un rimborso.

Buongiorno ho ricevuto una comunicazione del 15 Giugno 2026 con la quale mi comunicavate di non poter accettare la mia richiesta di finanziamento a seguito delle informazioni emerse dalla consultazione di due banche dati: CRIF di Bologna e CTC spa di Milano. Propongo formale reclamo a tale decisione con il supporto legale di Altroconsumo non essendo a conoscenza di alcuna azione debitoria da parte di alcun soggetto pubblico o privato nei miei confronti. Vi informo, peraltro, che questa società mi ha già concesso ultimamente finanziamenti regolarmente e completamente pagati senza alcun ritardo. Distinti saluti.

Buongiorno,Scrivo per denunciare le pratiche elusive del servizio clienti Emma Materassi. Ho acquistato un materasso coperto da garanzia (come da condizioni indicate dall'azienda Fino a 10 Anni di Garanzia) che ha sviluppato evidenti avvallamenti dopo soli 4 anni di utilizzo.Ho inviato oltre 1000 fotografie seguendo pedissequamente ogni singola, estenuante istruzione fornitami dall'assistenza (istruzioni che, peraltro, cambiavano puntualmente a ogni contatto). Nonostante l'evidenza del difetto strutturale, l'azienda si rifiuta di procedere con la sostituzione.La situazione è aggravata dal fatto che soffro di patologie conclamate (ernie e coxartrosi) e il materasso danneggiato sta compromettendo la mia salute. Per assecondare le loro assurde richieste, mi è stato persino intimato di mettere il materasso per terra per ben 5 volte, caricandoci sopra pesi e bottiglie per i loro "test fotografici".Considero questo comportamento lesivo dei diritti del consumatore. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per obbligare Emma a riconoscere la garanzia, procedendo con la sostituzione o il rimborso.

Buongiorno in data 21/11/2025 ho acquistato una lavatrice Haier modello HW100-B14367U-IT e ho seguito tutte le indicazioni per poter usufruire della promo Haier che prevedeva una friggitrice ad aria in regalo entro 180 giorni, registrando lo scontrino sul sito. A Marzo non avendo ricevuto conferme di convalida scrivo all'unico riferimento in mio possesso info@haierpromozioni.it che mi conferma che la pratica risulta convalidata e che avrei ricevuto il premio entro i 180 giorni. Ad oggi non ho ricevuto nessun premio e nonostante i miei ripetuti solleciti via mail non ho più ricevuto risposta. Il customer service telefonico Haier inoltre non è di alcun supporto e specificano che non possono intervenire direttamente sulla faccenda ma al più inviare un sollecito così come fatto da me. Ritengo che questa si possa definire una pratica commerciale scorretta rispetto quanto definito nello stesso regolamento pubblicato per l'iniziativa promozionale in essere.

Spett.le PN Italia Srl, con riferimento alla Vostra comunicazione di cui al riferimento 2ACE0119, con la presente richiedo l'immediata sospensione di qualsiasi ulteriore procedimento di sollecito e di recupero relativo alla presunta transazione del 05/11/2021. Contesto ed istanza: - Nella Vostra lettera mi viene addebitata una tariffa originaria di Euro 3,20 e un sollecito complessivo di Euro 16,43 relativo a un passaggio datato 05/11/2021 a nome della targa Zxxxxxx. - Dichiaro che la targa Zxxxxxccc è stata acquisita da me soltanto nel 2023; pertanto non ero in possesso di tale targa alla data del 05/11/2021. Per questo motivo la Vostra pretesa risulta ai miei occhi ingiustificata e può configurare un tentativo di ingiusta arricchimento. Richiesta di prova: Vi invito cortesemente a trasmettermi, entro e non oltre 20 (venti) giorni dal ricevimento della presente, la documentazione probatoria che giustifichi la Vostra richiesta. In particolare vi chiedo di fornire: 1. copia fotografica o elettronica originale (immagine/e) che mostri chiaramente la targa del veicolo al momento del transito presso la stazione di esazione indicata; 2. i metadati relativi all'immagine (data/ora, coordinates se disponibili, ID della telecamera); 3. il registro elettronico del transito con riferimenti tecnici (numero di transito, punto di rilevazione, descrizione dell'evento); 4. ogni altro documento che dimostri inequivocabilmente che il veicolo con targa Zxxxxxx abbia effettuato il passaggio in data 05/11/2021. Conseguenze in mancanza di prova: In assenza della documentazione richiesta entro il termine di 20 giorni, riterrò la Vostra pretesa decaduta e di fatto annullata e mi aspetto l'immediata cancellazione/annullamento della fattura e dei relativi solleciti. Inoltre, qualora dovessero pervenire ulteriori richieste di pagamento da Voi prive di valida documentazione probatoria, mi riservo espressamente il diritto di intraprendere tutte le opportune azioni legali per tutelare i miei interessi, ivi compresa la segnalazione alle autorità competenti. Resto a disposizione per fornire, qualora necessario, copia dei documenti attestanti la data di prima immatricolazione/assegnazione della targa a mio nome (o altra documentazione comprovante che la targa è in mio possesso solo dal 2023). In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti.

HO segnalato con altro reclamo sul sito e alla signora dei contatti che ha riattaccato zoticamente quanto segue: 1) tempi di attesa per parlare con un consulente legale, che mai si presentano alcuni rifiutano di dire il nome, lunghissimi 20 minuti, che spesso si concludono con linea interrotta o servizo interrotto 2) consulenti non criptici nelle loro pseudo informazioni tirate con una pinza, e non propositivi fatte rare eccezioni 3) informazioni non chiare: per esempio: quando si può inoltrare il ricorso verso una azienda 45 gg dopo averlo inoltrato alla azienda o 45 gg dopo avere contattato altro consumo 4) un legale, peraltro a detta di altri colleghi, noto, risponde molto scocciato, non da informazini, rifiuta di dire il suo nome e riatacca il telefono in faccia e magari ho aspettato 13 minuti per parlare con qualcuno 5) reclami inoltrati da settimane nemmeno presenti nella mia lista 5) reclamo inoltrato ad altro consumo per il cattivo servizio ricevuto ad oggi, reclamo inoltrato sia sul sito, non ho riscontro alcuno e purtoppo non ho fatto lo screenshot, sia alla centralinista che ha risposto, dopo aver aspettato 15 minuti la chiamata si è interrotta, ho richiamato ma il servizio consulenza era finito, perchè non bloccare immediatamente visto che io pago a tempo le mie telefonate???? La signorina aveva assicurato che il gionro dopo qualche legale di altro consumo mi avrebbe contattato: ad oggi nessuno lo ha fatto.

SAlve, wind 3 mi ha addebitato costi per chiamate non effettuate wind 3 ha cambiato il contratto senza avviso wind 3 non mi invia copia del contratto wind3 non eroga il servizio di telefonia da mesi la mia zona insieme ad altre non riceve il servizio