Bacheca dei reclami

Oggi è prevista l'attivazione della mia linea Internet e non ho ricevuto il modem. Ho bloccato i pagamenti che provvederò a ripristinare nel momento in cui sarò in grado di utilizzare il servizio

Buona sera,scrivo per conto di mio padre Prisco Luigi, intestatario della fornitura di gas. Il mese di maggio è arrivata una bolletta stratosferica. Ho controllato sia via email che via posta e la comunicazione della modifica unilaterale delle condizioni contrattuali non è mai stata ricevuta. L'azienda enel contattata via email sostiene di aver spedito la comunicazione il 15 settembre 2022, ma presso casa dei miei genitori non è mai arrivato nulla via posta.Chiedo pertanto che la bolletta venga calcolata con le vecchie condizioni economiche , visto che non siamo stati informati dei cambiamenti e voglio la possibilità di cambiare operatore senza costi aggiuntivi.Chiedo direttamente l'intervento degli avvocati, perchè non avendo ricevuto la comunicazione via posta normale non ho avuto la possibilità di cambiare operatore ed evitare di ricevere una bolletta di 171 euro.Attendo un contatto per capire se è possibile con gli avvocati ottenere quello che chiedo.Cordiali Saluti

Buongiorno, ho ordinato al telefono, seguendo una pubblicità su Facebook 4 pneumatici hankook per la mia auto, il venditore ha dichiarato che il battistrada fosse 7mm sugli 8 di fabbrica ma mi sono state consegnate due coppie una a 5mm e una a 3.7mm. Ho gli screnshot delle conversazioni e le foto per documentare l'usura reale

Salve, ho attivato la linea il 2 dicembre in negozio con attivazione effettiva da parte del tecnico il 27/12/22, sin dal primo momento i tecnici sono venuti sprovvisti dei ripetitori che sono inclusi nell’offerta, per vari problemi di attivazione sono dovuti ritornare a distanza di una settimana e nonostante ci avessero garantito che avrebbero portato i suddetti ripetitori anche la seconda volta ne erano sprovvisti, ho effettuato più reclami nel corso di questi mesi ricevendo ogni volta come risposta che avevano provveduto a segnalare e sarei stato contattato da un tecnico per fissare l’appuntamento, cosa mai avvenuta e a distanza di 6 mesi di questi ripetitori neanche l’ombra, voglio che i ripetitori vengano consegnati come da contratto o che il loro prezzo mi venga detratto dalle fatture e provvederò diversamente, stando al tracking ordine ne avrei dovuto ricevere tre

Buongiorno Ieri ho ordinato fiori da consegnarmi oggi 4/6/2023. Dei fiori ordinati non vi è nemmeno l’ombra ( ne ho certezza dato che erano per mia figlia che vive con me). Alle 20 ho ricevuto messaggio di consegua e mi chiedo a chi li avrebbero consegnati. Ovviamente chiedo (ormai dato che i tempi per il regalo di compleanno sono superati) il ristoro di quanto speso dato che il danno diventa difficilmente quantificabile

A seguito di 2 cambi contrattuali a marzo e Aprile non richiesti e con un aumento notevole e come da loro indicato inviato pec il 27/3 /23 di richiesta di cambio operatore senza oneri e penali effettuato il passaggio ad altro operatore il 13/4/23 emessa ultima fattura negativa di -31,52 ,non è stata mai accreditata dicono che servono per compensare la dismissione del servizio non previsto nel regolamento in attesa rimborso cordiali saluti

Buongiorno, ho prenotato un volo di a/r con la compagnia Wizz air Milano/ Budapest dal 1 giugno 2023 al 4 giugno 2023. Il volo di andata è partito con circa 8 ore di ritardo, perdendo un giorno di vacanza, attrazioni e stress ( tutte quelle ore in aeroporto...) mentre il volo di ritorno è stato cancellato la mattina del 4 giugno, ho dovuto acquistare un altro volo per me e mio marito con ulteriori costi di 457,83 euro ho dovuto anticipare la partenza alle 7:10 di mattina perdendo un altro giorno di vacanza e di attrazioni con notevole stress psicologico.La Wizz Air mi ha risposto alla mia domanda di rimborso del volo : siamo spiacenti di informarLa che nessuna compensazione Le è dovuto il volo è stato cancellato a causa di sciopero del personale aeroportuale/di controllo del traffico aereo.Ma io mi chiedo perchè ho dovuto pagare due volte il volo perdere due giorni di vacanze e non avere neanche la possibilità di un riborso, che non può assolutamente compensare i danni psicologici ma almeno un riconoscimento della situazione subita.Ringrazio per l'attenzione Cordiali salutiRaffaella

Buonasera, ho disdetto il 5 maggio l’abbonamento alla piattaforma. Dopo 30 gg, quindi fino al 4 giugno avrei avuto accesso ai contenuti. Oggi 4 giugno non riesco ad accedere. Via chat mi hanno detto che è scaduto. Gli ho spiegato che il collega in precedenza mi aveva assicurato l’inclusione del 4 giugno nell’abbonamento. Sono molto delusa dalla gestione di una piattaforma come Dazn. In allegato la mail che conferma la visione dei contenuti fino al 4 giugno.

Buongiorno .Ho ricevuto una bolletta iren scadenza 19.4.23 di 310.57 euro con calcoli arretrati fino a gen.2021. Io l'acqua 2021 e 2022 l'avevo gia pagata. Ho scritto all'iren via mail in data 4.4.23 e con postecert in data 18.5.22. Nessuna risposta. In compenso mi hanno inviato dopo un mese una nuova fattura di 109.51 euro . Vorrei chiarimenti

n data 26/05/2023 è stato emesso un buono acquisto Zalando della somma di €258,23 tramite la piattaforma beneficiari.edenred.itTale buono, non è mai stato da me richiesto. Il credito, è disponibile nell’ambito del sistema di welfare aziendale adottato dalla mia azienda, presso la quale sono dipendente. In quanto tale, dispongo di una somma annua (€500,00 nel 2023) alla quale posso accedere tramite email e password personale.A seguito di ogni ordine (ex.: buoni acquisto, abbonamenti presso strutture private ecc…) viene inviata una mail presso la mia casella di posta con la comunicazione dell’ordine.In data 26/05/23 - giorno in cui rilevo l’anomalia - non ho ricevuto dalla piattaforma Edenred alcuna comunicazione di ordini e/o di accesso verso nuovi browser (autenticazione OTP).Il 31/05/2023, contatto il call center Edenred per chiedere informazioni e l’operatore dichiara di non visualizzare nei loro sistemi alcun buon acquisto Zalando, bensì un buono carburante dell’importo di €200,00 da me mai richiesto.Ad oggi 04/06/2023 l’azienda Edenred srl non ha effettuato nessuna verifica nei propri sistemi informatici, nonostante mie sollecitazioni volte a comprendere la natura dell’accaduto. In quanto parte lesa, disconosco tutte le operazioni in uscita dalla piattaforma dal 01/01/2023 al 04/06/2023.