Bacheca dei reclami

Questa mattina non riuscendo ad accedere alla mia casella mail ho provato ad eseguire l'accesso dal sito Tiscali dove ho scoperto che la mia casella mail è stata bloccata per motivi di sicurezza. Come indicato ho eseguito il reset della password ma dopo aver cambiato la password è necessario contattare l'assistenza tramite whatsapp o app tiscali e qui sorge il problema.Su whatsapp arriva un messaggio automatico che avvisa che il servizio di assistenza non è disponibile. Invitano a usare l'app MyTiscali ma questa non fa eseguire l'accesso in quanto non ci sono sim o altri prodotti legati al mio account (ad eccezione della casella mail). L'help desk su facebook non esiste più, telefonicamente chiedono numero di telefono o numero cliente che però come per l'app non funziona visto che non ho prodotti associati.La mail la uso per lavoro , non è possibile che venga bloccata così e non si trovi il modo di risolvere!!!Resto in attesa di riscontro.Grazie.Brambilla Stefano

Buongiorno, Da qualche settimana la mia casella postale di tiscali risulta bloccata per motivi di sicurezza e non riesco in nessun modo a risolvere il problema. Accedendo all'assistenza online mi chiede i codici di conferma inviati alla mail, i quali non possono ovviamente essere da me reperiti, ho provato ad inviare mail e contattare ogni forma di assistenza di Tiscali indicata online ma risulta tutto o non disponibile o inefficace. Cosa posso fare per risolvere il mio problema?Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro e vi ringrazio anticipatamente.

Spett. Tiscali SpA,Il 12/05/2023 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet, il servizio dovrà essere attivato entro il 06/07/2023. Tuttavia ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio e non ho ricevuto l'appuntamento per procedere con l'attivazione. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poiché siamo da 2 mesi senza internet, e per via della nostra professione è fondamentale.Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ritardi ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi.In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto ed il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.Cordiali saluti,Marta GreppiValerio Carbonara

Buongiorno, da tempo non riescio ad accedere alla mia tiscali mail. hò accesso a mytiscali, ma anche resettando la password della mail, mi dice che la casella è bloccata e devo chiedere assistenza (l'assistenza di tiscali è conosciuta per reindirizzarti a link, servizi, e a FAQ che di fatto non danno mai risposta) cos adobbiamo fare in modo che posso riutilizzare la mail???

Buongiorno e dal giorno 17/06/23 che non riesco ad accedere alla mia casella di posta tiscali, ho effettuato svariati tentativi di recupero password, e provato a contattare tiscali in vari modi ma senza risultato. Mi auguro di risolvere in questo modo Grazie

Buongiorno, nonostante abbia effettuato una migrazione ad altro operatore (Fastweb) dal 12 gennaio 2023, Tiscali Italia continua a mandare una bolletta di consumi per periodo riferimento luglio-agosto 2023 al mio vecchio Numero Cliente Tiscali nr. 437823170 Il centro servizi fastweb mi continua a confermare di aver effettuato la migrazione in modo regolare e che Tiscali non dovrebbe più chiedere alcun pagamento per nessun servizio, visto che sto regolarmente utilizzando l'operatore FastwebChiedo che Tiscali Italia SpA non invii piu alcuna corrispondenza e chiedo che non utilizzino più i miei dati sensibili quali: nominativo, indirizzo , telefono , mail e quant'altro senza la mia autorizzazione preventiva, Il contratto con Tiscali si è chiuso il 11/01/2023 e tutte le bollette antecedenti e fino a quella data risultano regolarmente saldateCordialmenteFabio Caddeo

Buongiorno, il 2/3/2023 è stata emessa la bolletta di chiusura del contratto con un riconoscimento di credito di circa 78€. Mi era stato assicurato, visto gli estremi ritardi dell'emissione della bolletta, che il rimborso sarebbe avvenuto con tempistiche dai 60 ai 90 giorni (tempi biblici), tempo palesemente scaduto. Vi date una mossa? Atteggiamento strafottente fino alla fine. Vergogna!

Buongiorno, come capitato a molti altri utenti, la mia casella di posta elettronica Tiscali è stata da qualche tempo bloccata per motivi di sicurezza. Invitato dal sistema a cambiare password e successivamente rivolgermi all'assistenza, risulta di fatto impossibile riuscire a mettersi in contatto con loro. Ho necessità di recuperare alcune mail di una certa importanza e non so come fare. Grazie.

Buona serata, da martedì l'accesso alla mia mail di Tiscali è bloccato. Mi viene chiesto di cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza ma il numero di WhatsApp non è funzionante quindi non riesco a completare l'operazione. Sulla mail di Tiscali ricevo bollette, avvisi quindi mi serve sbloccare la situazione. Grazie.

Buonasera,dal 5 giugno 2023 la mia casella mail Tiscali risulta bloccata.Ogni volta che provo ad effettuare il login mi viene mostrato il seguente messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Ho provato a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non riesco a contattare l'assistenza Tiscali, né per telefono né via mail.Come posso recupere nel più breve tempo possibile la mia casella di posta elettronica?In attesa di feedback.GrazieCordiali saluti