Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono possessore con mia moglie (intestaria dell'utenza sita in Roma, Via Luigi Costanzo 3), di un impianto fotovoltaico per il quale sono previsti anche gli incentivi per lo Scambio Sul Posto. Lo scorso anno, dopo lunghe peripezie, ed anche dopo aver chiarito alcune cose che non avevo capito, ho chiesto tramite il sito del GSE la valorizzazione delle eccedenze di energia elettrica immessa in rete al GSE. A valle di una conciliazione, condotta da altroconsumo, con la società Areti, che da quello che lo scorso anno mi avevate comunicato, era la responsabile di comunicare le letture al GSE, era risultato che a Settembre 2018 l'eccedenza era pari a 4304,615 kw. Forte della conciliazione condotta lo scorso anno, a Dicembre 2018, dopo aver parlato con il GSE, ho chiesto tramite il sito del GSE la volorizzazione delle eccedenze di corrente elettrica che ho immesso in rete, attendendo fiducioso che mi venissero liquidate dal GSE. Lo scorso mese di Settembre, trascorsi numerosi mesi, e non avendo ricevuto alcuna liquidazione per i 4304 KW citati, ho telefonato nuovamente al GSE che mi ha detto che:- in base alla delibera 270/2012 dell'autorità per l'Energia, ACEA è responsabile di comunicare al GSE le eccedenze quantificate da Areti- Relativamente all'impianto fotovoltaico intestato a mia moglie, ACEA non ha comunicato alcuna eccedenza- Areti non è una azienda da cui il GSE può ricevere alcun dato e non costituisce una interfacccia per ilGSE.Per quanto sopra, vi chiedo di:- comunicare con cortese urgenza al GSE le eccedenze già quantificate da Areti fino a Settembre 2018 e le successive relative al 2019- qualora le abbiate già comunicate di darmi evidenza delle comunicazione che avete inviato al GSEIn allegato il verbale della conciliazione condotta lo scorso anno da altroconsumo con Areti, dal quale risultano le eccedenze di cui sopra fino a Settembre 2018.GrazieEgidio DE PASCALE

Buongiorno sono stato cliente di sola energia elettrica di ACEA energia pinerolese s.r.l dal 2017, e mai avuto problemi fino a quando per cambio di abitazione decido ho dato la disdetta del contratto con relativa chiusura del contatore a febbraio 2019... mi arriva quindi l ultima bolletta bimestrale via mail come sempre relativa al periodo dal 01 / 12/2018 al 31 / 01/2019 di euro 96.73 che pago regolarmente... me ne aspetto quindi un altra con l importo relativo alla spesa di chiusura del contatore che doveva essere come d accordo nell ordine dei 70 euro invece a sorpresa e senza nessun avviso via email come al solito vengo a scoprire solo ora di un ulteriore bolletta relativa al periodo dal 01 / 12/2018 al 13 / 02/2019 quindi lo stesso periodo all incirca della bolletta precedentemente pagata di euro 366.80, cifra fuori da ogni logica poiche nessuna delle bollette in anni di contratto era mai stata cosi alta, mediamente erano sui 150 euro... tanto piu che nel periodo di riferimento in questione della bolletta essendo sempre impegnati nel trasloco della nuova casa abbiamo usato molto meno corrente.. chiedo il vostro aiuto.. grazie

Spett. ACEA ENERGIA Sono titolare del contratto per ] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.