Bacheca dei reclami

Buongiorno, la raccomandata 153801901530 inviata il 28/11 alle 18.11 presso l'ufficio postale di Pagani dopo 18 giorni ancora non è stata consegnata ed il tracking è bloccato al giorno 07/12 nello stato in consegna...prego provvedere imemdiatamente alla consegna della raccomandata

Buongiorno, sono in attesa di una spedizione n.9C7946I338430 che si trova in giacenza a Vicenza ormai dal 30 novembre. Sento di parecchie lamentele di pacchi non consegnati, che sembrano affidati alla ditta nexive di via retrone, ma non ho la certezza che il pacco mio lo abbiamo loro. Ho mandato parecchie mail a poste italiane ma nessuna risposta. Chiedo urgentemente informazioni su quando entrerò in possesso della merce che ho pagato.

Buongiorno, ho acquistato una spedizione il 22/11/2022 ritiro a domicilio il 23/11/2022 poste delivery web, ma il pacco non è mai arrivato chiedo informazioni e non mi sanno rispondere in merito. Ho fatto due reclami e ad oggi non ho avuto neanche un riscontro, vorrei sapere dove è andato a finire il mio pacco? se si è perso chiedo risarcimento per tutti gli oggetti che avevo dentro.

Buongiorno, ho fatto un ordine e il pacco è stato regolarmente spedito dal fornitore il 28/11/22. L'indirizzo di consegna era presso un negozio. Poste ha fatto due tentativi a negozio chiuso e lasciato l'avviso che il pacco sarebbe stato ritirabile dal giorno 02/12/22. Mi sono recata all'ufficio postale, ma del pacco non c'era traccia per cui ho ritentato i giorni successivi, ma nulla. Ho chiamato i call center, che guardano un computer con le stesse informazioni che io ovvero in transito presso il centro operativo postale. Siamo al 14/12/22 e non so a che punto siamo. Vorrei capire come e dove ritirare il mio pacco.

Buongiorno, ho fatto un ordine su Zalando e inviato il pacco presso un Locker inpost di Torino. Domenica sera vado a ritirare il pacco e nel cassetto non c'era alcun pacco. Ho contattato due volte inpost per sapere cosa fare, in due giorni successivi. Mi hanno risposto che hanno aperto una segnalazione e che mi avviseranno quando avranno notizie. Sono passati due giorni e non ho alcuna notizia ed inoltre il mio pacco risulta come consegnato.

Buon giorno giorno 29/11 ho spedito un pacco contenente libri e vestiti che dovevano essere utilizzate sabato giorno 3/12purteoppo non è arrivato in tempo essendo stato consegnato mercoledi 7/12

Buongiorno in data 02/12 ordinavo sul sito della TIM la SIM per fare una portabilità.In data 03/12 venivo contattato da PosteInfo (06 54570111) e mi veniva fissato l'appuntamento per il ritiro il giorno 09/12 in mattinata.Il giorno fissato sono rimasto a casa tutto il giorno ma non si è presentato nessuno.Siamo al 13/12 e, come ovviamente, si è presentato il postino ma si è rifiutato di lasciare la SIM ad una persona che avevo delegato per il ritiro, nella fattispecie mia moglie.Ritengo che il servizio reso da Poste Italiane sia deplorevole.Non si può fissare un'appuntamento e poi arbitrariamente scegliere quando portare a termine il servizio.Questo comportamento mi sta creando un danno materiale per il quale ritengo responsabile Poste Italiane.

Buonasera, in data 01.09.2022 mia moglie De'nes Katalin ha sottoscritto telefonicamente con un operatore di Postemobile un contratto per il servizio casa web con sim e relativo modem. Dopo tre mesi di quasi o del tutto inutilizzo del servizio causa mancanza di linea totale e/o a intermittenza e non potendo collegare la stampante in wifi alla distanza di 3 metri STIAMO USANDO LA RUTER DEL NS. CELLULARE e siamo decisi a impugnare il contratto e sospendere la 1a fattura che non è stata ancora pagata. Premesso che il modem ha fatto il giro della casa in cerca di un migliore segnale che non è mai arrivato a smentita di quando detto dalla operatrice di Poste Italiane che ci assicurava la piena copertura. A questo punto vogliamo recedere dal contratto e sapere se possiamo portare il modem in ufficio postale per la restituzione e ricevere il modulo da compilare per il recesso. Cordialmente a mai più.

Salve, in data 16/11/22 ricevo un messaggio dal numero ufficiale poste(quello da cui ricevo i codici per autorizzare le transazioni) il quale mi diceva che la mi carta era stata sospesa e mi allegava un link che mi portò direttamente sul sito ufficiale delle poste ( poste.it ) e mi chiedeva di fare l’accesso. Dopodiché effettuo l’accesso e il sito mi dice che a breve un loro consulente mi avrebbe contattato. Passano pochi minuti e ricevo questa chiamata da un tizio che sosteneva essere un operatore delle Poste Italiane e che mi avrebbe aiutato a risolvere il problema. Mi chiede di fare l’accesso all’app sul mio dispositivo e non so perché l’app pur avendo fatto l’accesso qualche secondo prima si riavvia e allora reinserisco le credenziali. Questo tizio mi dice che è tutto risolto grazie a lui e che per controllare se la carta avesse riacquistato tutte le funzioni mi avrebbe fatto una pre-autorizzazione di pagamento e, vedendo il numero ufficiale delle poste, il loro sito ufficiale e dato che il sottoscritto non aveva fornito nè numero di carta nè credenziali di accesso nè il codice segreto di 3 cifre dietro la carta, ho fornito ingenuamente il codice ricevuto per messaggio e sono stato truffato. Allorché mi reco alla sede centrale delle Poste Italiane di Benevento e trovo, mio malgrado, una “operatrice” che invece di aiutarmi quasi mi sbeffeggiava con aria ironica… e se invece di un ragazzo ci fosse stata una persona anziana? È questo il trattamento che Poste Italiane ha per ì proprio clienti?In conclusione ho depositato una denuncia presso la Polizia Postale e fatto reclamo a Poste Italiane. La loro risposta?“Non siamo responsabili dell’accaduto”.Sono invece responsabili o sono almeno a conoscenza del fatto che c’è gente che utilizza il loro numero ufficiale e il loro sito ufficiale per compiere delle truffe?

in data 27/10/2022 ho sottoscritto 2a richiesta cessione del credito 50%per lavori di ristrutturazione della mia nuova abitazione, la 1a richiesta da me effettuata in data 12/09/2022 id pratica A026435940,purtroppo non era andata a buon fine per mio errore di compilazione nel credito da cedere indicato, codice tributo 7706 sono presenti valori incongruenti ( importo ceduto).L’intermediario fiscale apri immediatamente un’altra pratica, dopo mia nuova richiesta alla poste, considerando l’errore minimo e la documentazione già pronta e corretta in quanto la non regolarità segnalata era solo per l’importo indicato.Ho nuovamente caricato tutti documenti della check -list per la nuova pratica id n A028766052 , aggiornando l’asseverazione dell’intemediario fiscale e del tecnico al nuovo numero di pratica. In data 02/12/2022 ricevo da Poste italiane la seguente comunicazione:- pratica rifiutata per tipologia documento Modulo di comunicazione dell’opzione di cessione del credito d’imposta nn presente”Premesso di avere inviato tutti i documenti ,come nella precedente richiesta, chiedo di poter avere un riscontro con l’incaricatonche ha visionato la mia richiesta e relativi documenti trasmessi, visto che il mio intermediario fiscale nn ha riscontrato nessun documento mancante nella pratica, dopo aver visionato il tutto prima di autorizzarmi a caricare tutta la documentazionefaccio presente che gli importi dovuti per le asseverazioni richieste sino di circa 2000€, che il conto corrente aperto presso Poste italiane ( condizione obbligatoria per la richiesta della cessione) ha un costo di 6& al mesevorrei per questo poter avere da Poste italiane una risposta più esaustiva alla mia legittima richiesta, vorrei poter avere la possibilità di capire quale documento non è stato inviato a completamento e quali sono le soluzioni per poter rivedere la decisione di Poste italiane, considerando che attualmente non è possibile rinnovare la richiesta è obiettivamente non saprei come procedere , visto il recente rifiuto, non segnalato nella 1a richiesta come documento mancante.Credo che Poste Italiane dovrebbe dare maggiori informazioni a riguardo e sopratutto se, il problema è un documento non presente ( ripeto mi sembra strano) poter concedere al richiedente magari di poterlo “riprodurre” senza annullare così la richiesta di cessione del credito per lavori realmente eseguiti e ultra documentati anche con firme e dichiarazioni di professionisti autorizzati.