Bacheca dei reclami

Ho un abbonamento fastweb mobile ricaricabile con addebito mensile da euro 7,95. in data 27/02/24 avevo un saldo residuo su conto fastweb di euro 4,10 a cui ho aggiunto ricarica da euro 10,00 per un totale di euro 14,10. Il 27/02/24 data di rinnovo abbonamento ho ricevuto regolare addebito da euro 7,95 e subito dopo ulteriore addebito da euro 6,00 per un servizio mai richiesto ne tantomeno utilizzato. Ho contattato l assistenza fastweb mi comunicano che effettivamente l'ulteriore addebito si riferisce ad un servizio aggiuntivo ma non hanno saputo darmi spiegazioni su chi lo ha attivato; ho chiesto lo storno e mi riferiscono non sia stornabile. Non ho intenzione di pagarlo, vogliate respingere la ricarica. In allegato documenti a supporto

Buongiorno, ad oggi non ho ricevuto il regalo di benvenuto. Mi sono iscritto a ALTROCONSUMO in agosto 2023. Nemmeno nella mia area riservata vi è traccia o notizia di questo regalo, che doveva essere a scelta tra una serie di prodotti. Rimango in attesa, grazie

Il regalo promesso in fase di sottoscrizione abbonamento Altroconsumo era un aspiratore robot che adesso nel sito non c'è più. Visto che mi sono sentito preso in giro chiedo l'immediata revoca dell'iscrizione ad Altroconsumo. Alberto Giacomuzzi

Mi avete scritto che avete lavorato il mio reclamo peccato che la sezione dei miei reclami non esita più sul sito e che quindi il tutto sia invisibile , per telefono siete iraggiungibili ...

codice reclamo CPTIT01912323-65 del 7 novembre 2023. sono ancora in attesa di ricevere il rimborso dovuto. le 8 settimane da voi "pretese" sono terminate

Egregi Signori, Da settimane vi contatto per telefono, mail e pec per vedere le risposte ricevute nella sezione "i miei reclami" nel frattempo la garanzia è scaduta e voi non avete effettuato nessun intervento. Dove è finita la pagina dei reclami? Dopo la scomparsa di Anna Bartolini l'associazione è andata sempre più peggiorando... Cordiali saluti. Silverio Signoracci

Secondo reclamo che apro, voglio il rimborso dell'addebito che mi avete fatto DOPO LA DISDETTA. Richiedo riscontro immediato Codice socio 7516057-12

Vi ho telefonato l'altro giorno per disdire l'abbonamento ad altroconsumo ma continuo a ricevere mail. Chiedo la cancellazione dei miei dati dal sito e l'immediata cancellazione dell abbonamento altroconsumo. Codice socio 7430385-88

Salve, che fine ha fatto il reclamo di cui all'ID indicato? Non lo trovo più tra i miei reclami? Leggo su una email che avreste tentato di contattarmi, ma non ho MAI ricevuto una vostra chiamata. Ricordo che si trattava di recuperare 30 euro versati indebitamente ad un hotel tramite booking ad agosto 2023. Possibile che i soldi che verso per essere tutelato da voi siano soldi buttati?? Attendo riscontro. Grazie.

Ho ricevuto da Altroconsumo alcune mail con la richiesta del mio codice fiscale: non ho intenzione di inviare tramite mail tale informazione, perciò vi chiedo di predisporre un modo perchè io possa inserirlo direttamente sul mio profilo personale del sito di Altroconsumo. Qualora non siate stati voi a richiedermelo, sappiate che è in atto una campagna di phishing a vostro nome. Distinti saluti.