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Ho tradotto un file PDF con PDFguru e ho pagato 0,99€ per una settimana UNA SETTIMANA DOPO MI HANNO ADDEBITATO 49.99 € PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CON RINNOVO AUTOMATICO

Si tratta, come segnalato da altri utenti su questo sito, di un addebito fraudolento. Contesto due addebiti di un abbonamento che non ho mai autorizzato né sottoscritto. Il mio pagamento originale, effettuato tramite carta di credito su PayPal, era relativo alla traduzione di un singolo documento da Pdf a Word in data 3 febbraio. Si trattava di un pagamento una tantum per un unico servizio. Non ho più usato Pdf guru. Controllando il conto Paypal ho scoperto che due addebiti relativi al mese di febbraio e di marzo per un abbonamento che non ho mai utilizzato. Ho aperto una contestazione e richiesto il rimborso completo di entrambi gli addebiti da 49,99 euro (per un totale di 99,98 euro) sia a PDF GURU che a Paypal, che però non riconosce che si tratta di una frode e dà ragione al fornitore.

Buongiorno, in data 19/02 e 19/03 ho ricevuto l'addebito sulla carta di credito per euro 49,99 cadauno a favore di APDFGURUCOM non sottoscritti da nessun abbonamento. come posso bloccare ulteriori addebiti e ricevere il rimborso per un totale di euro 99,98? grazie

Ho tradotto un file PDF con PDFguru e ho pagato 0,99€, UNA SETTIMANA DOPO MI HANNO ADDEBITATO 49.99 € PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CON RINNOVO AUTOMATICO. Ho inviato 2 email al loro supporto al momento senza risposta perchè non esiste alcun contratto da me siglato e inoltre non vedo anche alcun posto sul sito Internet dove cancellare l'abbonamento. Ho chiesto alla banca di bloccare il pagamento ma temo sia tardi probabilmente dovrò bloccare la carta. Attenzione perchè vedendo qui altre esperienze simili temo fortemente si tratti di una truffa!!!

Ho trasformato da PDF un fine in docx con PDF converte guru . Ho pagato 0,99, ma a dire il vero me ne sono trovati due di pagamenti 0,99 per la stessa cosa. La data era 10 Marzo. UNA SETTIMANA DOPO MI HANNO ADDEBITATO 49.99 € PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CON RINNOVO AUTOMATICO.I pagamenti sono stati tramite PAYPAL. Non riesco a trovare una mail a cui scrivere per lamentarmi e riavere i 49,99 e ancora di più perché temo che l'anno prossimo di avere un nuova addebito. Da loro ovviamente non ho ricevuto mail alcuna, solo da paypal , ovviamente non ho documenti se non quelli di paypal

HO EFFETTUATO UN PAGAMENTO DI 0.99 € PER MODIFICARE UN PDF IN DATA 10.03.2026 UNA SETTIMANA DOPO MI HANNO ADDEBITATO 49.99 € PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CON RINNOVO AUTOMATICO

Spett. Pdf Guru, in data 22 gennaio 2026 ho sottoscritto il contratto per Pdf Guru concordando un corrispettivo pari a 1,00 € per usufruire una sola volta del servizio. Dopo una settimana mi hanno addebitato un abbonamento di 52,25 € (59,08 U$D) non richiesto. Richiedo annullamento immediato e rimborso di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi sono stati tolti dalla mia carta di credito 49.99 euro da pdf guru, abbonamento che io non ho sottoscritto e utilizzato, pertanto chiedo di ottenere un rimborso

Spett. Pdf Guru In data 2 marzo 2026 ho sottoscritto il contratto per PDF guru concordando un corrispettivo pari a 0,99€ per usufruire una volta del servizio, dopo una settimana mi hanno addebitato un abbonamento di 49,99€ non richiesto.Richiedo annullamento immediato e rimborso di quanto pagato,In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 31 gennaio 2025 ho pagato 0,99 euro per convertire un file pdf. Il 7 febbraio 2026 mi è stato addebitato 49,99 euro. Il 7 marzo 2026 mi sono state addebitati altri 49,99 euro!! Ho fatto reclamo Tramite la loro email e questa è stata la risposta: (tradotta in italiano) "Gentile Cliente, Ciao e grazie per avermi contattato! Mi chiamo Alex e sarò felice di aiutarti con la tua richiesta. È sempre deludente vedere un cliente prezioso andarsene. Non preoccuparti, il tuo abbonamento è stato annullato, quindi non verranno addebitati ulteriori costi sul tuo account. Non preoccuparti. Come ultima risorsa, vorrei offrirti un accesso gratuito di 2 anni alla nostra piattaforma, poiché diamo davvero valore a ogni cliente. Questo piano offre accesso illimitato a tutte le nostre funzionalità senza alcun canone mensile per ben 2 anni. Ci auguriamo vivamente che questa opportunità ti consenta di sperimentare i nostri servizi in un modo che risponda al meglio alle tue esigenze." Come risposta mi hanno regalato due anni di accesso al loro sito, ma io ho pagato €100 per un servizio di un PDF da 0,99 procederò per vie legali