Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho effettuato un acquisto tramite Amzon con il servizio COFIDIS ( linea di credito N. 999102173177).Ho cambiato IBAN e non ho comunicato a COFIDIS la modifica, dunque per colpa mia ho ricevuto delle spese per insoluto.Purtroppo però continuo a ricevere da parte di COFIDIS ancora delle richieste di denaro (a mio parere non più dovuto).Ho chiesto spiegazioni di ogni degli importi richiesti di pagare per gli insoluti, mi è stato detto di verificare nel loro portale, ma da li non si evince a quali rate fanno riferimento. Si sono rifutati di darmi spiegazioni, il mese scorso mi avevano detto che non avrei più ricevuto da loro richieste di denaro per gli insoluti, ma anche questo mese si sono fatti vivi chiedendomi dei soldi.Ritengo che abbiamo richiesto dei soldi non dovuti, quindi vorrei avere da loro un prospetto che indica la motivazione delle spese per insoluto, così come la restituzione dei soldi pagati per errore.grazieMatteo Scanu

ATTENZIONE SPERO NON CAPITI ANCHE A VOI ! Io mi sono fidato di COFIDIS ed ho comprato un Apple con PAGODIL e ho fatto qualche acquisto su Amazon con CREDITLINE che sono entrambi servizi della finanziaria COFIDIS. Non vedendo l’addebito di giugno ‘23 sul mio cc ho visitato la mia pagina COFIDIS ed ho riscontrato che l’errore di addebito/accredito tra COFIDIS e la mia banca (economicamente capiente) era stato classificato da COFIDIS come PROTESTO CON TUTTE LE CONSEGUENZE CHE QUESTO PUÒ AVERE SU TUTTI GLI STRUMENTI DI PAGAMENTO PERSONALI, mi sono affrettato a risolvere la questione (una tra le alternative offerte) pagando il dovuto la STESSA DATA DI MANCANZA DI ADDEBITO con una mia carta di credito. Il GIORNO SEGUENTE CON DATA ANTECEDENTE di un giorno ho trovato l’addebito (che era stato protestato) sul mio conto bancario. HO QUINDI PAGATO DUE VOLTE !! Ho subito segnalato il problema e la necessità di RICONOSCERE IL MIO CREDITO dovuto al doppio pagamento tramite posta certificata a COFIDIS. Non ho ancora ricevuto risposta !! In compenso MI È STATA ADDEBITATA LA RATA DI LUGLIO PER INTERO !! Ma come funzionano queste finanziare??? ATTENZIONE A COFIDIS PAGODIL e CREDITLINE. Oltretutto sono un palese invito al consumismo INDEBITANDOSI AL DI SOPRA DELLE PROPRIE CAPACITÀ, non effettuando una valutazione sul reddito disponibile famigliare, che è di PRASSI NELLE FINANZIARIE SERIE. Perfortuna avendo lavorato in banca io non mi indebito al di sopra delle mie capacità ma chi non avesse tali conoscenze di matematica finanziaria RISCHIA GROSSO !!

Buongiorno, attraverso il mio accesso personale in My Cofidis, ho provato ad effettuare una variazione della data di addebito della rata mensile ma il sistema restituisce il messaggio di impossibilità nel procedere con la richiesta.La variazione si rende necessaria al fine di avere l'addebito in una data in cui sia presente un importo sufficiente al fine di evadere il pagamento. La mancanza provoca un mancato pagamento del quale è responsabile Cofidis, non permettendomi di effettuare una variazione che mi permetta di assecondare la mia volontà di pagare quanto dovuto nei termini stabiliti.Ho provato quindi svariate volte a chiamare il servizio clienti, ogni volta che dopo infiniti minuti di attesa, riesco a parlare con un operatore, dopo aver fornito tutti i miei dati ed essere indirizzato all'interno corretto la comunicazione viene interrotta da Cofidis.Chiedo pertanto l'immediata soluzione del problema.

E' stata aperta una linea di credito tramite Amazon per 1500€ a mio nome con Cofidis, io ho disconosciuto da subito questa pratica rivolgendomi dapprima alla banca (del quale conto è anche chiuso), e poi tramite finanziaria che mi chiede una denuncia di disconoscimento alla Polizia Postale per annullare questa attivazione. Ho contatto più volte Cofidis tramite telefono per farmi dire quali documenti sono stati utilizzati per aprire tale linea di credito, perchè possono avermi clonato l'identità e va bene, ma che abbiano avuto in mano anche i miei documenti non è davvero possibile, e per aprire una linea di credito tramite Cofidis, mi hanno loro stessi confermato che bisogna inviare tali documenti personali. Mi hanno risposto che loro non sono in grado di dirmi quali documenti sono stati utilizzati per l'apertura del credito, perchè non li vedono e che è un problema mio dimostrare di non aver richiesto quei soldi. Potete intervenire voi, facendo chiarezza su quali documenti miei sarebbero stati esibiti?

Buongiorno, in data 29.07.2022 ho estinto un contratto creditline n. 999101771473 con codice cliente 6635224. Ho fatto l'estinzione con le indicazioni fornitami da Cofidis, con un bonifico bancario che copriva il totale del finanziamento esclusa la prima rata che era stata già emessa e che ho pagato in data 1.08.2022. A partire da settembre hanno cercato di addebitarmi altre rate sostenendo che io dovessi continuare a pagare in quanto non avevano ricevuto il mio bonifico. Io ho fatto tutte le verifiche e sul mio estratto conto il bonifico risulta quindi non ho dubbi sul fatto che sia stato effettuato. Sono stata inserita in una lista nera che mi ha bloccato ogni altro finanziamento volessi fare con altre aziende nonostante io abbia pagato tutto e ora sono stata chiamata con minaccia di azione legale. cosa devo fare per chiudere questa faccenda? Devo inviarvi l'estratto conto?

A novembre 2022 la società COFIDIS mi apre un finanziamento per l'acquisto di numero 2 condizionatori da GDL SPA. Ad oggi la stessa non ha nemmeno eseguito la richiesta verso la mia banca per il RID. Nonostante ciò mi si addebita il mancato pagamento della prima rata, dovuta invece a loro inerzia. Si tratta di una truffa ? Invito pertanto sia cofidis che GDL a regolarizzare la situazione ed ad eliminare ogni aggravio di spesa a mio carico. A seguito di ciò, mi sento di sconsigliare altri utenti , ad aprire pratiche con tali inaffidabili società, al fine di non cadere vittima di tali scorrette pratiche.

Buongiornoin data 21/12/2022 vi comunicavo di voler esercitare il diritto di recesso con il vostro partner CHN Service di Brugherio per la fornitura ed installazione di nuova caldaia, stufa a pellet e impianto di climatizzazione Dopo innumerevoli solleciti telefonici di riscontro al vostro customer service, in data 13 Gennaio vi inviavo copia della comunicazione del vostro partner CHN Service che confermava l'accettazione della mia decisione e che pertanto il contratto per il quale non avevo ancora ricevuto nulla si intendeva annullato senza nulla pretendere.Nonostante i miei ripetuti solleciti telefonici il vostro customer service tutte le volte rispondeva che la pratica era in elaborazione!In data 24 Gennaio 2023 ho inviato una PEC sia al vostro indirizzo legalmail che a quello del vostro partner CHN Service chiedendo l'immediata sospensione del finanziamento e la restituzione delle rate versate entro 3 giorni.Nonostante quanto sopra in data 10 Febbraio incassavate la seconda rata del finanziamento relativo alle pratiche:- 000001354362- 000001354574Vi chiedo pertanto di voler procedere al rimborso delle somme già da voi incassate e di procedere con l'annullamento delle pratiche di finanziamento. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro.

A febbraio 2022 ho sottoscritto un contratto di finanziamento per l'acquisto di nuovi serramenti (finestre e persiane). Avrei dovuto ricevere la merce a maggio, un mese prima che partissero le rate del finanziamento. A metà settembre ho ricevuto metà della fornitura (finestre) e non appena il fornitore mi ha annunciato che mi avrebbe consegnato il resto solo a novembre ho informato la Cofidis via mail (customer service e ufficio reclami) in data 3 ottobre 2022. Ho sollecitato un riscontro con molte telefonate e email, e solo novembre Cofidis mi ha risposto che sapeva che il fornitore mi aveva comunicato una data di consegna. Nessuna risposta alle mie domande su eventuali controlli che i beni finanziati fossero effettivamente consegnati. Silenzio, nonostante fosse una fornitura con anticipo del 50% in fattura. Nel frattempo il fornitore ha continuato a posticipare la consegna, a metà dicembre 2022 mando una PEC a Cofidis per informarli e dicendo che voglio risolvere il contratto. Non rispondono neanche. Siamo arrivati a una prevista consegna del saldo della fornitura a metà febbraio 2023. Ho inviato una nuova PEC a Cofidis e attendo risposta. Servizio clienti inesistente, si parla solo con addetti del call center che non sanno niente e ripetono continuamente che la pratica è in corso. Non si può parlare con nessun responsabile, né con l'ufficio competente. Niente, un muro di gomma che si rende complice di fornitori disonesti

buongiorno...scrivo per l'ennesima volta, non ne posso più di voi e della vostra società, ho saldato il conto amazon ad aprile 2022 con la rata finale di 460 euro. Ho mandato più volte tutte le copie dei pagamenti e la richiesta di annullamento del servizio ma ancora chiedete denaro e mi avete segnalato al sic per dei soldi che non vi devo! ho anche dovuto togliere l'addebito diretto perchè prelevate soldi senza consenso e senza diritto! dovete finirla di chiedermi soldi per il servizio amazon! ho saldato ad aprile ...altra situazione assurda, ho chiesto il credito revolving di 2000 euro...è più di un anno che pago regolarmente, al contrario di ciò che voi dite, ho sempre gli stessi soldi, praticamente sono tutti interessi..lo avete arbitrariamente bloccato, quindi anche quello è inutilizzabile...ho già mandato tutto al commercialista, contate degli interessi di mora che non ci sono, pago il 15 del mese e comunque a voi9 risulta ritardo perchè ho tolto l'addebito diretto perchè non siete una società onesta, con le vostre segnalazioni mi avete messo in difficoltà con le finanziarie e la bancaa centrale, ho quindi contattato anche un avvocato per questo!dovete chiudere il mio conto amazon perchè è già saldato da aprile 2022 e dovete eliminare tutte le spese che avete messo sul credito revolving perchè appena fa i conti il commercialista, provvederò a pagare in base ai suoi conti e non alle vostre illecite richieste, un anno e mezzo di pagamento di 60 euro al mese e risultano solo 400 euro di restituzione, voi siete dei matti da denuncia

BUONGIORNO MI CHIAMO ASARA ANTONELLA, LA CREDIT LINE APERTA DA ME IL 25/08/2020 ATTUALMENTE RISULTA SOSPESA. AVEVO CHIUSO IL CONTO CORRENTE E APERTO UNA POSTEPAY EVOLUTION, MA NON SAPEVO CHE ERA UN METODO DI PAGAMENTO DA VOI NON ACCETTATO E SI SONO ACCUMULATI DEI DEBITI CHE PRONTAMENTE HO PROVVEDUTO A SALDARE.HO EFFETTUATO UN PRIMO PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO PER ESTINGUERE IL DEBITO IL 30/03/2021 Pagamento con carta di credito -205,73.POI MI E' STATO DETTO CHE C'ERANO DEGLI INTERESSI PER CHIUDERE IL TUTTO ED HO EFFETTUATO UN SECONDO PAGAMENTO IL 15/05/2021 Pagamento con carta di credito -24,43.SUCCESSIVAMENTE MI E' STATO DETTO CHE C' ERANO ALTRI INTERESSI ED HO EFFETTUATO UN TERZO PAGAMENTO IL 16/06/2021 Pagamento con carta di credito -20,30.VI ALLEGO L' ULTIMO ED UNICO ESTRATTO CONTO CHE HO SCARICATO DA MYCOFIDIS. AD OGGI HO ANCORA LA LINEA DI CREDITO SOSPESA E CON UN INSOLUTO PER INTERESSI VARI CHE AMMONTA AD €117,17. L'ACCOUNT AMAZON SU CUI HO OPERATO E' DI MIO MARITO E NON PUO' OPERARE PIU' CON COFIDIS NEANCHE LUI PERCHE' RISULTA GIA' ATTIVA UNA LINEA DI CREDITO.MI ERA STATO DETTO CHE LA PRATICA SAREBBE STATA ABBUONATA. E' UN ANNO CHE CHIAMO E MI SENTO DIRE LE STESSE COSE.VOGLIO RISOLVERE LA SITUAZIONE E CHIUDERE E CESSARE QUESTA LINEA DI CREDITO.SENZA ALTRA RISPOSTA DOPO QUESTA MAIL, MI RIVOLGERO' AD ALTROCONSUMO PER TUTELARE LA MIA PERSONA E FAR VALERE I MIEI DIRITTI.