Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancato rimborso ordine
Buongiorno, sono trascorsi due mesi dalla consegna parziale dell’ordine 0614995584 effettuato sul sito di Amicafarmacia, nel quale un articolo risultava mancante e doveva essere rimborsato. Avendo inviato numerosi solleciti senza mai ricevere riscontro, sono a richiedere il rimborso a stretto giro della somma di € 23,10 a me spettante per l’articolo non consegnato (Angioton 30 cps). Grazie
Problema merce danneggiata
Buongiorno ho richiesto reso per il prodotto SKU: 999321590 Prezzo: 10,31 € ordinato su farmaeurope numero di ordine 401983545 Il mascara è arrivato aperto e quindi l ho segnalato per una restituzione e rimborso. Nonostante appena ricevuto il pacco io avessi segnalato subito il problema, non ho ottenuto risposta, ed oggi mi viene detto oggi che i termini sono scaduti per il reso. Ritengo che i termini non siano scaduti a causa mia e che comunque il reso non sia a mio carico perché appunto il prodotto è arrivato aperto quindi danneggiato ed inutilizzabile.
ricevuto il mio pagamento e mai inviato i prodotti
Buongiorno, in data 4 luglio 2025 ho inviato un pagamento di 57,20 euro a Farmaè (ora talea group, ma il sito è noto come Farmaè) per del materiale sanitario, peraltro molto comune. Mi hanno risposto con una mail dopo 3 giorni dicendo che non avevano il materiale e mi avrebbero rimborsato...Alle mia successive mail di sollecito non hanno più risposto...Purtroppo vedo che la situazione societaria è in grossa difficoltà..Ad oggi dopo 15 giorni di mail mai degnato di una risposta , vorrei solo avere indietro i miei soldi, mi spiace perchè erano anni che prendevo materiale da questa ditta, non meritavo un simile trattamento. Grazie Enrico De Rosso
Ordine
Buongiorni, Vi state trattenendo indebitamente i miei soldi 32,19 dell'ordine 750545741 Farmahome.it del 19/06/2025. Mi avete detto dopo una settimana che non avevate i prodotti. Entro 8 giorni è possibile fare lo storno. Sto ancora aspettando. Non acquisterò MAI PIU' da Farmahome, Farmaè.
Problema con ordini non ricevuti
Buongiorno Non ho ricevuto I ordine su farmaeurope 401983662 In quanto i prodotti non erano più disponibili, ma non ho ricevuto rimborso. In merito all ordine su farmaeurope 401983545 Il mascara Sku 999321590 è arrivato aperto e quindi l ho segnalato per una restituzione e rimborso. In merito all ordine su farmae' 1018762148 Non ho ricevuto il filo cerato Gum Codice articolo: 906668076 E non ho ricevuto rimborso. Li ho contattati più volte ma non ho ricevuto risposta.
MANCATO RIMBORSO
Buongiorno in data 15/05/25 ho ordinato n.2 confezioni di Pantarei PB 30 capsule molli con ordine FARMAE' n.1018517098 con spesa totale di euro 47,61 ,pagata con carta prepagata. Il 22/05 mi e' arrivata da voi mail che mi annunciava che causa mancanza prodotto mi avreste rimborsato entro 14 giorni. Dopo 3 mie mail di sollecito ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto. Vi prego quindi di procedere al rimborso. In mancanza di riscontro adiro' per vie legali a tutela dei miei diritti Cordiali Saluti Caroli Edio
mancato rimborso
Buongiorno ho effettuato un ordine in data 26/05/2025 presso Farmahome - Talea Group. In data 5/06/2025 mi avete informata che il prodotto era mancante e che avreste provveduto al rimborso, che a tutt'oggi non é avvenuto, nonostante abbia più volte contattato il vostro servizio clienti ed inviato mail di sollecito. L'ordine in oggetto è il n 750542101 Chiedo che tale rimborso sia effettuato con sollecitudine Roberta Galeazzi
Rimborso mancato
Ho acquistato su Farmaé il 20 Maggio, alcuni prodotti. (Numero ordine 1018554514), Me ne hanno mandato solo 1 di questi, dicendomi che avrebbero provveduto al rimborso. E' il 18 Luglio e ancora non è arrivato nulla nonostante i continui solleciti via mail e via sito. Continuo a scrivermi e non rispondete. Mi sento truffata!
Mancato rimborso
Salve, Con la presente sono a chiedere il rimborso di due ordini non evasi, nel dettaglio il numero 1018675886 e il numero 1018678499. Con mail del 13/06 e 16/06 era stato comunicata la mancata consegna e quindi il rispettivo rimborso. Attendo, cortesemente, indicazioni in merito.
Mancato rimborso
Buongiorno, segnalo che ad oggi non ho ricevuto il dovuto rimborso relativo all'ordine n. 1018156912 di Farmaè del 02/04/2025. Mi sembra assurdo che sia passato così tanto tempo. Vi chiedo cortesemente di rispondermi o contattarmi telefonicamente per risolvere la situazione. Grazie mille
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