Bacheca dei reclami

Buongiorno, In data 14/04/2025 ho effettuato un ordine sul sito di Amicafarmacia. Il numero di riferimento è #0614864403, conferma arrivata lo stesso giorno a seguito di regolare pagamento della cifra di 24,86€ tramite PayPal. In data 17/04/25 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com con l'annullamento dell'ordine per mancata disponibilità dei prodotti ordinati e predisposizione del rimborso entro 14 giorni lavorativi. In data 14/05 rispondo alla stessa mail chiedendo aggiornamenti sul rimborso non ancora pervenuto e non ricevo risposta. Mando una seconda richiesta tramite il form del sito Amicafarmacia in data 15/05 e una terza il 04/06/2025 entrambe con conferma di invio, ma alle quali nessuno ha mai risposto. Mando una ultima richiesta il 11/06 e anche in questo caso non ricevo alcuna risposta. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto e promesso e la mancanza totale di un riferimento o di una risposta sono totalmente inaccettabili. Con la presente esigo che il mio rimborso venga effettuato il prima possibile, altrimenti non esiterò a procedere per vie legali. Saluti A.N.

Salve Parolin Cristiano Tel 3403826561 Con la presente, desidero reclamare la mancata consegna dell'ordine #1018330245 effettuato in data 26/04/2025 sul sito Farmae.it. Il prodotto ordinato era Ceramol 311 Fullmag 20 Nonostante siano trascorsi più di 60 giorni dalla data dell'ordine, non ho ancora ricevuto la merce e non ho ricevuto informazioni chiare sulla sua spedizione. Chiedo pertanto la risoluzione del contratto e il rimborso dell'importo pagato, pari a 39,39€ In difetto, mi riservo di agire per vie legali, ai sensi dell'articolo 1454 del Codice del Consumo, che tutela i consumatori in caso di inadempimento contrattuale." Attendo nuove Saluti Tel 3403826561 Parolin Cristiano

Sono Giliberto Monica in data 16 giugno 2025 ho effettuato un ordine per una spesa di 52,47 numero ordine 10-18-70-27 25 Ad oggi non ho ricevuto ne i farmaci ne il rimborso Spero che riusciate a farmi ottenere il rimborso grazie

Spett.le Talea Group Spa, Ad oggi, malgrado i ripetuti solleciti sul vostro sito FARMAHOME, non ho avuto nessun riscontro sulle richieste per i seguenti ordini: num. 750547063 del 30/06/25 Per questo ordine sono in attesa di un rimborso per evasione parziale di euro 11,24 num 750547854 del 9/7/25 Non ho ricevuto nessun riscontro sull'evasione dell'ordine. Se non riuscite ad evaderlo, oltre a segnalarmelo, in tempi brevi, ne chiedo l'annullamento ed il rimborso totale, pari a euro 32,31 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Buongiorno, Attendo i rimborsi parziali o totali dei seguenti ordini: 1018485343;1018555564;1018586019;1018703664 risalenti a Maggio 2025 l'ultimo a Giugno 2025 per un totale di €147,00!! Ho scritto svariate volte sia al customer care che all'amministrazione di Farmaé ma non ho ricevuto nessuna risposta e soprattutto NESSUN RIMBORSO!! Non mi sembra proprio che con questo comportamento Talea Group "miri al compimento dei bisogni e dei desideri delle persone" come scrivono sul loro sito. Vedo piuttosto una completa mancanza di serietà e un a TOTALE NON CURANZA DEL CLIENTE! Saluti

Buongiorno, sono trascorsi due mesi dalla consegna parziale dell’ordine 0614995584 effettuato sul sito di Amicafarmacia, nel quale un articolo risultava mancante e doveva essere rimborsato. Avendo inviato numerosi solleciti senza mai ricevere riscontro, sono a richiedere il rimborso a stretto giro della somma di € 23,10 a me spettante per l’articolo non consegnato (Angioton 30 cps). Grazie

Buongiorno ho richiesto reso per il prodotto SKU: 999321590 Prezzo: 10,31 € ordinato su farmaeurope numero di ordine 401983545 Il mascara è arrivato aperto e quindi l ho segnalato per una restituzione e rimborso. Nonostante appena ricevuto il pacco io avessi segnalato subito il problema, non ho ottenuto risposta, ed oggi mi viene detto oggi che i termini sono scaduti per il reso. Ritengo che i termini non siano scaduti a causa mia e che comunque il reso non sia a mio carico perché appunto il prodotto è arrivato aperto quindi danneggiato ed inutilizzabile.

Buongiorno, in data 4 luglio 2025 ho inviato un pagamento di 57,20 euro a Farmaè (ora talea group, ma il sito è noto come Farmaè) per del materiale sanitario, peraltro molto comune. Mi hanno risposto con una mail dopo 3 giorni dicendo che non avevano il materiale e mi avrebbero rimborsato...Alle mia successive mail di sollecito non hanno più risposto...Purtroppo vedo che la situazione societaria è in grossa difficoltà..Ad oggi dopo 15 giorni di mail mai degnato di una risposta , vorrei solo avere indietro i miei soldi, mi spiace perchè erano anni che prendevo materiale da questa ditta, non meritavo un simile trattamento. Grazie Enrico De Rosso

Buongiorni, Vi state trattenendo indebitamente i miei soldi 32,19 dell'ordine 750545741 Farmahome.it del 19/06/2025. Mi avete detto dopo una settimana che non avevate i prodotti. Entro 8 giorni è possibile fare lo storno. Sto ancora aspettando. Non acquisterò MAI PIU' da Farmahome, Farmaè.

Buongiorno Non ho ricevuto I ordine su farmaeurope 401983662 In quanto i prodotti non erano più disponibili, ma non ho ricevuto rimborso. In merito all ordine su farmaeurope 401983545 Il mascara Sku 999321590 è arrivato aperto e quindi l ho segnalato per una restituzione e rimborso. In merito all ordine su farmae' 1018762148 Non ho ricevuto il filo cerato Gum Codice articolo: 906668076 E non ho ricevuto rimborso. Li ho contattati più volte ma non ho ricevuto risposta.