Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. D.
14/05/2025

Tentativo di truffa

Ho ricevuto una chiamata da un call center in cui l'operatore mi diceva che il mio fornitore (Dolomiti Energia) avrebbe aumentato le tariffe. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il 'fornitore territoriale' REC energia (https://www.recenergy.it/). L'operatore del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio codice fiscale e il mio attuale fornitore. Ho già segnalato la chiamata al registro delle opposizioni, ma credo che il fornitore REC energia sia responsabile dei tentativi di truffa fatti dai propri call center.

Chiuso
A. M.
13/05/2025

rinnovo condizioni economiche e mancata comunicazione pod IT001E02263051, numero cliente 674891378.

Spettabile Enel Vi informo come già anticipato a mezzo filo che non ho mai ricevuto nessuna comunicazione tra il 12 e 13 ottobre 2022 (rif vs mail del 12/07/2024),pertanto ho avuto contezza del contenuto della vs comunicazione che allego solo in data 12/07/2024 .Preciso come già anticipato verbalmente che se avessi ricevuto la comunicazione avrei sicuramente cambiato enel per un fornitore con tariffe più competitive. Per quanto sopra vi chiedo il ricalcolo delle fatture alle tariffe contrattuali, a supporto della richiesta vi elenco i riferimenti normativi : 1)Parte II, Titolo III, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. 2)decreto-legge 9 agosto 2022, n. 115 (c.d. Decreto Aiuti bis), convertito in legge n. 142 del 21 settembre 2022, e, specificamente dell’articolo 3 -rubricato Sospensione delle modifiche unilaterali dei contratti di fornitura di energia elettrica e gas naturale- commi 1 e 2. 3)articoli 20, 21, 22, 24, 25 del Codice del consumo.

Chiuso
I. M.
13/05/2025

applicazione tariffe di contratto

Le fatture relative ai consumi di aprile 2025 di luce e gas riportano conteggi di materia gas e materia energia totalmente difformi da quanto concordato nei contratti di fornitura sottoscritti l'8/2/2025.

Chiuso
M. M.
13/05/2025

ENGIE COSTO TROPPO ALTO

CODICE CLIENTE: 500 000 1623617 FATTURA:100/MM/1638031 - allegata - DEL:12/05/2025 Offerta: Abbassalabolletta 2024 Codice offerta: 001714GNVML05XXALTBS000050000000 Scadenza contratto: contratto di durata indeterminata Condizioni economiche offerta Inizio: 01/01/2025 Fine: 31/12/2025 Durata: 12 mesi 0,62€/Smc è uno dei più cari del mercato. Avevo aderito a Abbassalabolletta per risparmiare ... 🔒 Offerte a Prezzo Fisso Enel – Vera Dual Web Gas 0,546 €/Smc 12,00 € 24 mesi NeN – Special 36 Gas 0,49 €/Smc 10,00 € 36 mesi Pulsee – Gas Relax Fix 0,395 €/Smc 9,00 € 24 mesi

Risolto
M. P.
12/05/2025

semplice gas e luce mancato rimborso

Buonasera vi contatto, per conto di mia madre VINCENZA CIVITELLI, in quanto non riusciamo ad ottenere un rimborso a noi spettante da questa compagnia. Ahimè da quanto posso apprendere dal web non siamo gli unici sfortunati. La compagnia sopra citata non risponde al alcun tipo di comunicazione, mail, pec e telefonate. Spero tanto che si possa fare qualcosa. Sede Legale: Via San Quintino, 3 – 10121 Torino (TO) C.F./P.I. 11796930011 REA (TO) N° 1241415 SEMPLICE GAS E LUCE

Risolto
G. L.
12/05/2025
Do it now

Recisione del contratto

Spett. [Do it now], Sono titolare del contratto per [annulamento contratto] sopra specificato. [Si agganciano continuamente al mio conto corrente bancario, dopo aver annullato il contratto e bloccadogli più volte l'addebito] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
G. L.
12/05/2025
Do it Now

Rescissione contratto

Spett. Do it now Sono titolare del contratto per assicurazione guasti elettrici e elettrodomestici, federeutenze casa sicura basic sopra specificato. Si agganciano continuamente al mio conto corrente, dopo per annullato il contratto più volte e bloccadogli l'addebito sul mio conto, nel mese successivo riescono ad allacciarsi nuovamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. M.
11/05/2025

Erronea fatturazione

Buongiorno, in allegato invio le fatture, il ricalcolo dei consumi, e l'email pec inviata alla società per il conguaglio degli importi fatturati errati. Chiedo l'intervento di altroconsumo per la conciliazione, dal momento in cui non rispondano entro il 16/05/2025, data indicata nella pec. Distinti saluti

Chiuso
F. M.
10/05/2025

correttezza dei consumi e dei corrispettivi fatturati

Spett. ASM energia S.p.A, Sono titolare del contratto per CONGAS006478 VIA PINDEMONTE IPPOLITO 14 27029 Vigevano PV Matricola Contatore: 25237268 Codice PDR: 03680000058898 OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [correttezza nei consumi e corrispettivi fatturati autolettura e periodicità di fatturazione] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. P.
09/05/2025

SPESE LEGALI ENERGIT S.P.A

OGGETTO:RECLAMO PRATICA ENERGIT SPA 10688689. STUDIO LEGALE VIA A. CANOVA 14 20094 CORSICO MILANO IN QUALE VIENE CONFERITO MANDATO DALLA CODESTA SOCIETA’ CON SEDE A CAGLIARI IN CAGLIARI IN VIA E.JENNER 19/21 in persona del legale rappresentante ricevendo il mandato di riscuotere 345,47 di cui 316,22 imputabili in sorte del capitale come da estratto conto sul retro 0,78 a titolo di interessi oltre a euro 28,47 per oneri.

Chiuso

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