Bacheca dei reclami

Spett. Tantosvago Travel, in data 09/09/2025 ho acquistato dalla vostra piattaforma online con buoni welfare numero di Pratica TSV-295375, un biglietto aereo Ryanair andata e ritorno da Milano Malpensa ad Alghero per le date dal 29/12/2025 al 03/01/2026. Purtroppo in data 21/12/2025 è venuta a mancare mia mamma e quindi non sono potuta partire. Ho scritto una mail al vostro servizio clienti per avere un rimborso, inviando in allegato il Certificato di Morte, mi è stato risposto che non avendo stipulato una assicurazione non mi spetta nessun rimborso. Dal Codice della Navigazione che all'art.945, stabilisce che se la partenza del passeggero è impedita per causa a lui non imputabile, il contratto è risolto e il vettore restituisce il prezzo di passaggio già pagato. Sul sito di Ryanair viene riportato che in caso di lutto di un parente stretto, in questo caso mia madre, avviene entro 10 giorni dalla partenza, il biglietto viene rimborsato, anche se non è stata stipulata nessuna assicurazione. Non ho potuto chiedere il rimborso a Ryanair direttamente dato che il biglietto l'ho acquistato da voi. Quindi siete voi che dovete chiedere il rimborso alla compagnia aerea per la mia mancata partenza. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti.

Spett. Smartbox In data 26/03/2024 ho sottoscritto il contratto per l'utilizzo dei vostri servizi tramite la trasformazione di un assegno regalo e corrispondente cofanetto regalo cartaceo con un credito valido per il servizio e-Box senza data di scadenza concordando un corrispettivo pari a 159.90 €. il codice d'attivazione da voi fornito non funziona quindi mi risulta impossibile utilizzare il credito che non è mai stato utilizzato. Ho contatto la vostra assistenza ma l'unica risposta che mi è stata data è che alla mia email non è associato nessun credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, ho due cofanetti scaduti lo scorso anno, ma non riesco a riattivarli, come posso effettuare la procedura? N. assegno regalo 141949661 N. assegno regalo 957675177 Contattando servizio clienti mi viene detto che non si possono riattivare perché passati i 6 mesi, ma sono cofanetti pagati, chiedo cortesemente che ci sia possibilità di convertirli in modo da poter usufruire dei servizi.

Ho acquistato on-line la multistyler 5 in 1 da BELLORA BEAUTY MILANO, molto pubblicizzata sui canali social e promessa in arrivo prima di Natale. Il prodotto non è mai stato consegnato, nonostante io abbia iniziato le mie segnalazioni già il giorno dopo l'acquisto visto che la pubblicità diceva che la spedizione era espressa in 24 h). Ho subito chiesto il rimborso di quanto pagato vista la palese violazione della promessa. Da quel momento ho iniziato a ricevere ogni giorno una email che mi comunicava che il prodotto era in consegna. Tutti i giorni una email, ma il prodotto non arrivava mai. Dopo qualche interazione con il loro servizio clienti, contattato all'indirizzo info@belloramilano.com, nel quale chiedevo il rimborso di quanto pagato, mi hanno chiesto di confermare l'indirizzo di consegna ed io ho notato che l'indirizzo che mi indicavano era giusto ma mancava il numero civico. Hanno acquisito l'informazione, ma non mi hanno inviato il prodotto e dopo ulteriori mie rimostranze e mie richieste di ricevere il rimborso dei miei soldi, mi hanno detto che per ricevere il prodotto avrei dovuto pagare ulteriori € 19,95 oppure ricevere solo il 10% del valore dell'ordine.

Buongiorno, in data 8/12/25 ho acquistato tramite il vostro sito, una federa per cuscino (TAIE D’OREILLER EN SOIE DE MÛRIER 22MM IVOIRE – 100% Naturelle) effettuando un pagamento pari a 24,25 euro. Nonostante i numerosi solleciti ad oggi 23/01/26 non ho ancora ricevuto nulla. Circa 20 giorni fa mi avevate anche scritto che le reti di trasporto stavano riscontrando delle problematiche indipendenti dalla vostra volontà ma mi assicuravate anche che il pacco sarebbe arrivato al massimo in una settimana, cosa che non è avvenuta. Recentemente vi ho pure riscritto e non ho ricevuto alcuna risposta. Adesso attendo un vostro riscontro ed eventualmente il totale rimborso della spesa da me effettuata. Cordiali Saluti Ornella Curatolo

Buongiorno, in data 8/12/25 ho acquistato tramite il vostro sito, una federa per cuscino (TAIE D’OREILLER EN SOIE DE MÛRIER 22MM IVOIRE – 100% Naturelle) effettuando un pagamento pari a 24,25 euro. Nonostante i numerosi solleciti ad oggi 23/01/26 non ho ancora ricevuto nulla. Circa 20 giorni fa mi avevate anche scritto che le reti di trasporto stavano riscontrando delle problematiche indipendenti dalla vostra volontà ma mi assicuravate anche che il pacco sarebbe arrivato al massimo in una settimana, cosa che non è avvenuta. Recentemente vi ho pure riscritto e non ho ricevuto alcuna risposta. Adesso attendo un vostro riscontro ed eventualmente il totale rimborso della spesa da me effettuata. Cordiali Saluti Ornella Curatolo

Buongiorno, in data 8/12/25 ho acquistato tramite il vostro sito, una federa per cuscino (TAIE D’OREILLER EN SOIE DE MÛRIER 22MM IVOIRE – 100% Naturelle) effettuando un pagamento pari a 24,25 euro. Nonostante i numerosi solleciti ad oggi 23/01/26 non ho ancora ricevuto nulla. Circa 20 giorni fa mi avevate anche scritto che le reti di trasporto stavano riscontrando delle problematiche indipendenti dalla vostra volontà ma mi assicuravate anche che il pacco sarebbe arrivato al massimo in una settimana, cosa che non è avvenuta. Recentemente vi ho pure riscritto e non ho ricevuto alcuna risposta. Adesso attendo un vostro riscontro ed eventualmente il totale rimborso della spesa da me effettuata. Cordiali Saluti Ornella Curatolo

Good morning, on July 4, 2025, I purchased two soccer jerseys for a total of $35.04 (€33.05) that were never delivered to me. After several reminders, you refunded me one for $16.72 (€14.23). For the other jersey, you sent me a file stating that it was refunded on September 24, but I never received the credit, as you can see from the copy of my credit card statement. Therefore, I ask you once again to refund me the $18.32. I await your response. Good evening Ferruccio Airaghi cell. 338.8199793 ============================================= Buongiorno in data 4 luglio 2025 ho acquistato 2 magliette calcio per un totale di 35,04 USD (33,05 EUR) che non mi sono mai state consegnate, dopo vari solleciti me ne avete rimborsata una per un controvalore di 16,72 USD (14,23 EUR) Per l'altra maglietta mi avete mandato file dove mi dite di e' stata rimborsata il 24 settembre ma non ho mai ricevuto l'accredito come potete vedere dalla copia estratto conto carta di credito, Vi prego pertanto per l'ennesima volta di provvedere al rimborso di 18,32 USD. Rimango in attesa di una vostra risposta Buona serata Ferruccio Airaghi cell. 338.8199793 In allegato Movimenti della mia carta di credito Stampa varie mail di sollecito

Buongiorno, il giorno 19 dicembre sul sito del Il BOTTEGAIO MATTO ho effettuato l acquisto di 3 oggetti (regali di natale)mai arrivati a destinazione. Ho contattato più volte l azienda di riferimento e poste italiane ma senza risolvere il problema. L azienda mi diceva che più di quello che faceva non poteva fare anzi che non faceva miracoli. E poste italiane mi ha detto che il pacco non arriverà più perché è nell ufficio pacchi smarriti. Alla mia richiesta di rimborso con l azienda sono stata risposta così " Buongiorno, è riportato chiaramente sulle condizioni d’acquisto che non rispondiamo dei danni causati dal corriere, quanto spettava a me è stato eseguito egregiamente, pertanto la invito ad inoltrare azioni legali verso il corriere."