Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Abbonamento senza consenso
Buongiorno ho effettuato una visura dal sito Ufficio Camerale in data 19/06/2026. attraverso modalità estorsive e fraudolente è stato attivato a mia totale insaputa un abbonamento al sito Dolcumento.com. del quale mi è stato addebitato l'importo di € 49,50. trattasi di un abbonamento non richiesto e di cui richiedo l'integrale rimborso sulla stessa carta dove è stato addebitato
disservizio
Oggetto: Reclamo formale per errato addebito in un'unica soluzione – ID Transazione: 49S17176A5449654B La sottoscritta BRESSAN CINZIA, nata a Terracina il 19/08/1967, codice fiscale BRSCNZ67M59L120A, titolare del conto PayPal associato all'email bressancinzia@gmail.com, PREMESSO CHE • In data 22/06/2026 effettuavo una procedura di pagamento a favore di Enel per l'importo complessivo di € 3.577,60. • Durante la procedura, selezionavo espressamente l'opzione di finanziamento/rateizzazione standard offerta da PayPal in 12 rate. • A causa di un errore tecnico della piattaforma o di un'errata elaborazione del sistema, la transazione è stata invece autorizzata ed eseguita per l'intero importo in un'unica soluzione. CONSIDERATO CHE Il conto corrente/carta d'appoggio collegato al mio account PayPal non dispone della liquidità necessaria per coprire l'intero importo non rateizzato, generando un grave e immediato pregiudizio finanziario. CHIEDE E DIFFIDA 1. Lo storno immediato della transazione intera da € 3.577,60. 2. Il ripristino della corretta modalità di pagamento rateale in 12 mensilità, come da mia originaria richiesta e volontà contrattuale. 3. Che non vengano applicate penali, interessi o commissioni di scoperto sul mio conto PayPal a causa di questo vostro errore di elaborazione. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo distinti saluti. Bressan Cinzia
Terme Europa Srl
Buon giorno A seguito di storno , il giorno 08/06/2026 viene inviata a reclami.nexipayments@pec.nexi.it una pec contenente tutta la documentazione relativa al soggiorno avvenuto presso la nostra struttura dal 16/03/2026 al 17/03/2026 delle Sigore Ishutinova Olga, Volodina Varvara e Lukhverchyk Nathallia . Il soggiorno era stato acquistato sul sito Booking.com che verifica le carte di credito. Ad oggi non ci è pervenuta nessuna risposta e se si chiama il loro numero rispondono dall' Albania ; malgrado la richiesta, non passano operatori italiani e riattaccano se si dice che si tratta di una contestazione.
Liquidazione furto
Il 31 Marzo ho subito un furto Ho subito inviato tutta la documentazione completa alla genertel Oggi 23 Giugno non ho ancora ricevuto nessun riscontro da parte del liquidatore dopotutto ho sollecitato più volte per via telefonica ma la risposta è sempre di richiamare
RECLAMO FORMALE E DIFFIDA – Sollecito rimborso sinistro polizza n. UNL400002763725
Spett.le Barkibu, in qualità di titolare della polizza n. UNL400002763725, attivata all'inizio dell'anno corrente, formulo la presente per contestare formalmente la gestione della mia pratica di rimborso e l'assoluta impossibilità di interagire con il vostro servizio clienti. In merito alla pratica in oggetto — inizialmente respinta e poi posta nello stato "in attesa di documentazione" per una presunta discrepanza di date tra referto e fattura — comunico di aver provveduto a integrare quanto richiesto. Pur ritenendo la documentazione originale già completa, mi sono adoperato per ottenere dalla clinica veterinaria un'ulteriore certificazione conforme ai vostri standard, inviando nuovamente il tutto in data 21/06/2026 (3° richiesta dopo 2 respinte). A rendere la situazione intollerabile è la totale assenza di assistenza umana: ogni mio tentativo di contatto (tramite telefono, WhatsApp ed email) viene sistematicamente intercettato e liquidato da risposte automatiche generate da un'Intelligenza Artificiale (come dimostra, tra l'altro, una mail da voi ricevuta che riportava testualmente la stringa "Claude ha respondido: Buongiorno"). Questo muro di gomma digitale rende impossibile una risoluzione reale del problema e solleva seri dubbi sulla trasparenza del vostro servizio. Ho dei seri dubbi che le recensioni positive trovate in rete siano reali e non generate anche quelle con AI. Tutto ciò premesso, vi DIFFIDO e METTO IN MORA al fine di provvedere alla liquidazione del rimborso spettante entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di quanto sopra, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti ed interessi nelle sedi legali competenti, nonché a segnalare il vostro operato alle autorità di vigilanza del settore (IVASS) e alle associazioni dei consumatori. Distinti saluti, Gianpaolo Taurino 349/3179335
Situazione polizza inesatta
Buongiorno, questo è l’ennesimo tentativo che se non troverà il corretto e pronto riscontro provvederò a contattare direttamente l’organo di controllo delle assicurazioni. Sono mesi che vi scrivo perchè non trovo corrispondenza tra l’importo ricevuto con lettera via posta e quanto indicato nell’area riservata che risulta inferiore. Ho provato a scrivere all’agenzia di riferimento (tra l’altro assegnatami automaticamente senza alcuna comunicazione da parte vostra!) ma vi hanno rimbalzato il problema. Ho riscritto a voi ma tutto tace e i dati inseriti nell’area riservata non sono ancora corretti. Trovo vergognoso l’atteggiamento e le vostre mancate risposte. Attendo un vs definitivo riscontro/sistemazione e chiarimenti precisi entro 7 gg dal presente reclamo. Segnalo anche che ho provato a inviare anche la mail via pec all’indirizzo indicato da voi nella pagina ufficiale ma è tornata indietro con messaggio di errore come se non fosse corretta…. Rimandata quindi all’indirizzo normale…
RIMBORSO CURE ODONTOIATRICHE NEGATE
BUONGIORNO HO UNA ASSICURAZIONE COME DIPENDENTE DI POSTEITALIANE DEVO FARE DELLE CURE ODONTOIATRICHE DOPO UN CONTROLLO HO VISTO CHE IL CENTRO DENTAL PRO E' CONVENZIONATO CON POSTE ASSICURA . HO FATTO PREPARARE UN PREVENTIVO E INVIATO ALL'ASSICURAZIONE PER UNA VALUTAZIONE COME DA LORO RICHIESTO. DOPO AVER OTTENUTO L'AUTORIZZAZIONE HO INVIATO LA FATTURA. MI E' STATO NEGATO IL RIMBORSO PERCHE' LA STRUTTURA NON E' CONVENZIONATA. CIO' MI HA MESSO IN DIFFICOLTA' NON CAPISCO L'AUTORIZZAZIONE E VORREI SAPERE CHI HA RILASCIATO L'AUTORIZZAZIONE. IN ATTESA DI UNA RISPOSTA PORGO DISTINTI SALUTI CABRINI CRISTINA
Mancato rimborso
Buongiorno, ho richiesto l'annullamento di una transazione di 30€ con PayPal Link in data 12 giugno con transazione 36A09423864451515. L'addebito sul mio conto è stato fatto ma il rimborso con transazione 8YX4236630042834M risulta essere stato fatto sull'app PayPal ma, ad oggi, non risulta dal mio conto corrente. Ho fatto una richiesta di chiarimenti che è stata subito chiusa ma senza che il rimborso sia arrivato. Grazie
account bloccato da sistemi automatici solo per aver chiesto il prelievo dei soldi
Buongiorno, ho aperto un conto PayPal in data 16/06/2026 e ho effettuato correttamente la verifica inviando la mia CIE e associato una mia carta. Ho ricevuto successivamente dei pagamenti da parte di amici per questioni personali, il 20/06/2026 dall'applicazione ho richiesto il prelievo su carta e in quel momento il sistema automatico di PayPal ha messo una limitazione al mio account chiedendomi un documento di verifica dell'indirizzo e una spiegazione delle due transazioni ricevute. Ho inviato il tutto e immediatamente dopo l'invio il mio account è stato limitato definitivamente. Ovviamente avrei potuto inviare qualsiasi cosa evidentemente perché il sistema automatico aveva già deciso di bloccarmi senza nessuna revisione manuale da parte di un umano che avrebbe potuto ri-verificare i miei dati. Chiedo per cui una revisione manuale e lo sblocco urgente del mio conto Paypal per tornare in possesso immediatamente dei soldi che mi sono stati bloccati.
ING banca inaffidabile
Ho fatto un bonifico a Hong Kong, ho chiesto recall dopo poche ore, ho denunciato subito alle forze dell'ordine italiana e polizia di Hong Kong, ho bloccato presso citibank il denaro ma ING conto arancio nulla ha fatto, ho denunciato alla banca d'Italia che ING non mi invia il documento di recall che viene richiesto da Citibank per restituire il denaro, la Banca d'Italia intima con PEC di consegnare il documento a me e alla banca d'Italia, ma nulla. Ho denunciato chiedendo rimborso a ABF arbitro che si esprimerà fra 60 giorni. Intanto i miei soldi per quanto resteranno bloccati, rischio di perderlo 2800€
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