Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 11/7/25 ho inviato il richiamo allegato, non ho mai ricevuto risposta. Considerati gli enormi disagi arrecatimi a causa dell'inqualificabile comportamento del vostro personale, sono a sollecitare risposta e a richiedere nuovamente il rimborso del biglietto.

Buongiorno, il riferimento in oggetto è relativo alla mia prenotazione, effettuata il 31/01/25. La tariffa selezionata - Economy Class - prevedeva fino a 2 giorni prima della partenza la possibilità di variare la data del volo, senza penali. Ho richiesto la variazione del volo di ritorno, originariamente per il 10/7, al giorno 9/7. In data 6/7 e 7/7, numerosi sono stati i tentativi di variare il volo ma il processo non si concludeva e non andava a buon fine; ho quindi contattato più volte il servizio clienti, attendendo anche ORE per poter parlare con un operatore, ma i prezzi non coincidevano con quanto visionavo on line. Solo in data 8/7 sono riuscita a confermare la variazione del volo ma ho subito un addebito di 160 Euro in quanto i termini per la variazione della prenotazione erano scaduti. Ho segnalato più volte questo disservizio, sia al telefono che via sito, ma a nulla è servito. Allego foto del mancato accesso all'area riservata per confermare la variazione del volo. Considerato che l'addebito è dipeso da un disservizio dei vostri sistemi, sono a richiedervi il rimborso immediato dell'intera somma.

Buongiorno sono Luigi Giacco titolare del biglietto n. M25F38922 Cause forza maggiore purtroppo ho dovuto annullare il viaggio prenotato presso il vostro sito online. Ho pagato il servizio di rimborso per annullamento viaggio,ma ora non mi viene rimborsato oltre la metà del viaggio. Ho spedito tutta la documentazione richiesta al servizio clienti ufficio rimborsi,ma vlmi viene detto che non ci sarà nessun rimborso perché malattie evolutive non sono oggetto di rimborsi in base all'art. 1 e 3 del codice civile. Ho appena contattato il mio Avvocato e mi ha rassicurato, perché in base all'art. Di legge io ho il diritto di rimborso. Volevo solo avvisare che non mollerò al costo di dare tutto al mio Avvocato. Avreste potuto trattenermi 250 euro ed eravamo tutti contenti l,invece ne volete 550 euro. Li darò al mio avvocato e se rimane qualcosa li darò in beneficenza,ma a voi non li lascerò.

Buongiorno, in data 17/06/2025 ho acquistato dei biglietti aerei per inizio agosto che non mi sono mai stati recapitati. Considerata l’impossibilità di usufruire del servizio acquistato, richiedo il rimborso completo e immediato dell’importo pagato. In allegato trovate la documentazione comprovante l’acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo, in assenza del quale mi vedrò costretto a procedere per vie formali. Cordiali saluti, Matteo

Salve, Ho acquistato un biglietto di andata e ritorno Palermo-Milano numero prenotazione #108601106 acquistato in data 2025-07-23. Ho pagato 66.03 € totale e non ho mai ricevuto il codice di prenotazione Ryanair. Ho contattato piu volte Flygo sia telefonicamente che tramite email senza ricevere alcuna risposta. Richiedo quindi, qualora fosse possibile, immediato rimborso della somma pagato.

con la presente desidero formalizzare un reclamo riguardante la tratta Genova – Porto Torres effettuata in data 11/08/2025 e Porto Torres – Genova effettuata in data 30/08/2025. Durante tutta la durata del viaggio, ho riscontrato condizioni di affollamento eccessivo che hanno compromesso significativamente la sicurezza e il comfort a bordo. In particolare, vorrei segnalare: Corridoi ostruiti: I corridoi della nave erano costantemente utilizzati da un numero eccessivo di passeggeri che dormivano a terra, rendendo difficoltoso il passaggio e creando situazioni di potenziale pericolo. Alcuni di loro avevano il cane all'interno della nave. Uscite di sicurezza ostruite: In diverse occasioni, ho notato che le uscite di sicurezza erano ostruite da persone che bivaccavano o da oggetti, compromettendo gravemente le procedure di emergenza. Accesso alle sale feste / saloni: non è stato possibile utilizzare i saloni per sedersi, in quanto invasi da persone che bivaccano per terra con materassini gonfiabili per potersi preparare alla notte oppure sacchi a pelo steso sui divani e sulle poltroncine sin dall’arrivo sulla nace. Ritengo che queste condizioni siano inaccettabili e rappresentino una violazione delle norme di sicurezza a bordo. L'affollamento eccessivo non solo ha reso il viaggio stressante e scomodo, ma ha anche messo a repentaglio la sicurezza di tutti i passeggeri. In qualità di cliente da 25 anni, pagando profumatamente i biglietti, oltre 1.000 euro, mi aspettavo un viaggio sicuro e confortevole, e purtroppo questa aspettativa non è stata soddisfatta. Pertanto, chiedo un risarcimento per il disagio e mi aspetto che la compagnia adotti misure correttive per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti.

Ho acquistato un set di pentole IKEA 365 e già dopo poco tempo ho dovuto cambiarle perché si bruciavano da sole, senza neppure un uso intenso. Purtroppo il problema si è ripresentato con il nuovo set e non intendo sprecare ancora tempo e soldi in benzina per andare di nuovo in negozio a sostituirle. Cercando online e leggendo le recensioni ho visto che non sono l’unica ad avere questo problema: segno che non si tratta di un caso isolato ma di un difetto di produzione. Deludente per un marchio come IKEA, da cui mi aspettavo maggiore qualità e affidabilità. Chiedo il rimborso del set.

buongiorno.a gennaio ho aquistato 2 biglietti aereo da bergamo a chisinau per 2 persone.pagato 426 euro.i biglietti mai arrivati e nemeno il rimborso visto che li ho contattato senza succeso mille volte

Buon pomeriggio Il 22 agosto ho acquistato per errore tre biglietti per un viaggio con questa compagnia. Dopo essermi lamentato con l'addetta alle vendite, mi ha chiesto di inviare le foto dei biglietti non utilizzati e di richiedere il rimborso dell'importo speso, in questo caso 30 €. L'ho fatto. In risposta, la compagnia ha dichiarato che non avrebbe emesso rimborsi. Chiedo il vostro aiuto per risolvere questa situazione. Cordiali saluti, António Jorge Pereira

In data 24/02/2025 ho acquistato il viaggio di andata e ritorno per Porto e, tra i servizi extra, ho acquistato il parcheggio per la mia autovettura presso l'aeroporto di Bergamo Orio al Serio pagando la somma di € 185,87. Non ho mai ricevuto la conferma da parte del vostro fornitore del servizio di parcheggio. Ho contatto numerose volte il servizio clienti, in tutte le sue possibili forme sia umane che di risposta automatica, che non è stato in grado di risolvere il problema. Ho contattato i vostri fornitori di servizi di parcheggio presso i quali non risulta nessuna prenotazione a mio nome. Una settimana prima sono stato costretto ad acquistare un nuovo parcheggio. Ho inviato una PEC dello stesso tenore ma ho ricevuto soltanto una risposta contenente il link mediante il quale inoltrare il reclamo da me già utilizzato senza successo. Chiedo pertanto il rimborso della predetta somma. Gulino Giovanni Gulino Giovanni