Bacheca dei reclami

Buongiorno, io, Dennis Calarota cod.Fis. CLRDNS00E31L353E , scrivo la presente comunicazione per ragguagliarvi che, in data 28/10/2026, all’apertura di un conto Satispay, è stata disposta una “ricarica automatica” di €300,00 la quale ha comportato la sottrazione di denaro dal mio conto bancario BNL per trasferire la somma sul conto Satispay. Compresa la situazione, ho immediatamente disposto due bonifici, uno di €200,00 ed uno da 129€ dal conto Satispay verso un terzo conto per recuperare immediatamente il denaro, sperando nella praticità e nell’efficacia dell’operazione. Satispay promette tempi di elaborazione del bonifico di 1-2 giorni lavorativi massimo, ma dal 28 Ottobre non ho notizie della suddetta somma di denaro. Siccome le mie disponibilità economiche sono limitate e la somma viene trattenuta da oltre 1 settimana su non ben precisati circuiti bancari, formalizzo il seguente reclamo nei confronti della società Satispay Europe S.A. (sede Italiana), in quanto non ho possibilità alcuna di accedere ad un servizio di assistenza diretta e chiara da parte della suddetta società, che non fornisce alcun tipo di assistenza telefonica con operatore reale. Fiducioso della vostra risposta, attendo un riscontro e do’ la mia disponibilità a fornire ulteriori chiarimenti.

Ho effettuato un bonifico in data 21/10/2026 che è stato bloccato probabilmente per verifiche antiriciclaggio e la app di Revolut richiede di inserire informazioni sulla transazione. Peccato che la app ha problemi tecnici e va in errore quando si cerca di inserire le informazioni richieste. Da allora ho i fondi bloccati. L'assistenza tecnica è inutile in quando rispondono solo in chat con intelligenza artificiale con frasi che si ripetono dicendo che il team tecnico di ingegneri sta lavorando al bug e non hanno una data di risoluzione. Di fatto stanno indebitamente trattenendo i miei soldi.

Buonasera. Con la presente vorrei esporre un mio reclamo nella reperibilità di un operatore fisico con cui dialogare per risolvere un mio problema. Sono titolare di un conto corrente presso buddybank ( n. 421141169). In data 07/10/2026 ho effettuato un bonifico ordinario di € 6,66 per regolazione conto decaduto nel 2025. Ho necessità di contattare un operatore per rimuovere lo status negativo 33, in quanto devo aprire un conto corrente presso UniCredit per l’erogazione di un mutuo ( già approvato) ma questo non può avvenire se prima non viene regolato questo status. Ho problemi nel reperire contatti. Allego ricevuta bonifico effettuato

Buongiorno è da una settimana che ho un bonifico in uscita da Santispay al mio conto bancario in stato di in corso, alla mia banca non è arrivato niente e vorrei che il conto che ammonta a 192 euro mi venga accreditato o rimborsato. Chiedo che venga sbloccata la situazione in alternativa procederò tramite email PEC e relativa impronta legale.

Spett. BBVA, Sono titolare del contratto di conto corrente specificato in oggetto (IT53P0357601601010009736572) a nome Rina Pellizzoni. Il suddetto conto è stato limitato in data 18/09/26 in seguito al tentato bonifico di 5900€ circa effettuato dalla sottoscritta. Nonostante io abbia già provveduto a chiamare il vostro numero Verde e identificarmi e dichiarare la piena volontà dell'azione, contattare il servizio clienti di messaggistica dell'App, esporre reclamo formale via email al vostro ufficio reclami con numero di pratica 14720138 con allegati i documenti di identità miei e di mia nipote destinataria del bonifico, il conto corrente in mio possesso risulta ancora bloccato. Ho già provveduto a spiegare che il denaro su quel conto è l'unica fonte di risparmio di mia nipote, che per altro mi aveva prestato qualche giorno prima tramite bonifici bancari dalla sua banca di origine , con la quale avete già preso contatto e che vi ha già confermato la legittimità di quei bonifici. In mancanza di un riscontro entro pochi giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad intervenire per vie legali. Attendo risposta Cordiali saluti Rina Pellizzoni

Salve, come da accordi telefonici e via mail, mi dovete il rimborso del bonifico istantaneo fatto erroneamente. Vedi allegato. Mi avete chiesto iban, mandato subito. Avete detto e scritto, che ho conservato, che il 17/09 avete fatto il bonifico, non è vero, non compare sul mio conto. Avete i soldi, sono i miei, li rivoglio ovviamente indietro.

Sono giorni che ho l’accesso al mio conto deposito bloccato.Nonostante le svariate chiamate alla loro assistenza non riesco a sbloccare la situazione e quindi operare .Ho necessità di inviarmi i miei soldi sul mio conto corrente.Gli operatori mi sbattono il telefono in faccia quando chiedo spiegazioni.Una vergogna! Ho assoluta necessità del supporto legaledi Altroconsumo.Saluti Umalini Simone

Salve, ho chiuso il conto arancio a maggio 2026, inviando i documenti via PEC; dall'estratto conto, risulta effettivamente chiuso il 1° giugno 2026 ma ad adesso, nonostante abbia inviato tutta la documentazione a maggio, aspetto il trasferimento del saldo; quando si prova a contattarli via telefono, rimandano alla chat che, evidentemente non è istruita a dare risposte su questo argomento e quindi non ho notizie in merito. Dopo aver pubblicato, il 26 agosto 2026, il reclamo su trustpilot mi è arrivata la loro richiesta di compilare il questionario di assistenza, ho provveduto prontamente a compilarlo ma al15 settembre 2026 non ho ricevuto nessuna ulteriore informazione da loro, nè tantomeno hanno provveduto a trasferire il saldo di chiusura del mio conto corrente.

Buongiorno, qualche giorno fa ho aperto il mio conto paypal, ho associato la mia carta e ho inviato a ricevere e inviare soldi normalmente. Ho anche inviato per la verifica dell'identità tutti i miei dati, il mio documento e l'estratto conto della carta per la verifica dell'indirizzo. Ieri purtroppo un amico mi ha inviato dei soldi selezionando erroneamente l'opzione "per beni e servizi". Immediatamente dopo la ricezione di questo pagamento mi è stata chiesta una nuova verifica in cui mi venivano richieste prove della mia attività commerciale e della mia azienda che chiaramente non ho. Ho reinviato il mio documento e spiegato la situazione all'assistenza ovvero che non vendo beni e servizi, non ho un'azienda, tutte le transazioni sono tra amici e familiari e che questa transazione è stata un errore del mittente. Io dico, ho inviato tutti i miei dati, ho la carta verificata e non ho nessun tipo di contestazioni e cose simili, in quale modo rappresenterei un rischio e per quale motivo dovrei avere i soldi bloccati senza neanche la possibilità di rimborso di un pagamento errato? Sono a disposizione come lo sono stato fino ad ora per risolvere la questione e per la quale chiedo gentilmente una vostra collaborazione perché penso si sia trattato di un disguido. Cordiali saluti

OGGETTO: Reclamo – richiesta immediato svincolo somme e indicazione del titolo giuridico del blocco Spett.le ING Bank N.V. – Milan Branch con la presente intendo contestare formalmente la permanenza del blocco sulle somme presenti sul mio conto corrente in relazione a un pignoramento presso terzi. In data 31/07/2026 ING mi comunicava di aver ricevuto l'atto di pignoramento e di aver conseguentemente bloccato le somme presenti sui miei rapporti. � Gmail - COMUNICAZIONE DA ING BANK N.V..pdf Successivamente, in data 28/08/2026, il creditore procedente ha comunicato formalmente a ING la rinuncia al pignoramento, precisando inoltre di non procedere all'iscrizione a ruolo e chiedendo alla banca l'immediato svincolo delle somme. Nonostante tale comunicazione, le somme risultano tuttora indisponibili. La circostanza è particolarmente rilevante perché, in data 07/09/2026, durante una conversazione tramite il servizio di assistenza ING, un vostro operatore, dopo aver verificato la situazione, mi ha comunicato testualmente: "tecnicamente con comunicazione del 28, il blocco avrebbe già dovuto essere stato rimosso" e successivamente: "Effettivamente siamo in ritardo su questa gestione". A fronte di quanto sopra, chiedo formalmente a ING di indicarmi per quale ragione le somme risultino ancora bloccate e, soprattutto, quale sia attualmente il documento, provvedimento o titolo giuridico che consente alla banca di mantenerne l'indisponibilità, considerato che il creditore ha comunicato la rinuncia al pignoramento e ha richiesto lo svincolo. Chiedo pertanto: la verifica immediata dello stato del vincolo; l'indicazione dell'eventuale documento o provvedimento che attualmente legittima la permanenza del blocco; l'indicazione della data in cui ING ha ricevuto la comunicazione di rinuncia del 28/08/2026; l'indicazione dell'ufficio che ha preso in carico tale comunicazione; l'indicazione dell'importo tuttora indisponibile; qualora non sussista più un titolo che legittimi il vincolo, l'immediato svincolo delle somme. Preciso che non sto chiedendo una generica informazione sul procedimento, ma una specifica risposta documentale sulla base giuridica dell'attuale indisponibilità delle mie somme. Qualora ING ritenga invece che il blocco sia ancora legittimamente operativo, chiedo che mi venga indicato per iscritto il relativo titolo, provvedimento o documento sul quale tale permanenza si fonda, con la relativa data e autorità/soggetto emittente. Considerato il tempo già trascorso dalla comunicazione di rinuncia e quanto riferitomi dallo stesso servizio di assistenza ING il 07/09/2026, chiedo che la questione venga verificata con la massima urgenza. Mi riservo, in assenza di un riscontro concreto e documentato, di sottoporre la gestione della vicenda agli organismi competenti e di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, anche con riferimento agli eventuali danni derivanti dalla protratta indisponibilità delle somme. Cordiali saluti Matteo Orlando