Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Richiesta cancellazione dati
Buongiorno,In data 26/03/2025 mio cugino entrava nel vostro sito al fine di valutare eventuali tassi di interesse inserendo i miei dati, in caso di finanziamento. Non ho inviato nessun documento e nessuna busta paga per la valutazione definitiva e nemmeno apposto firme di nessun tipo.Mi trovo i dati registrati al sic e Crif con finanziamento rifiutato quando io non ho accettato nessun tipo di finanziamento tantomeno ho apposto firme o inviato a voi documenti di nessun tipo per dare l'ok.Richiedo l'immediata cancellazione dei miei dati dal sic e Crif.
Verifica calcolo estinzione anticipata
Spett. Younited SA, Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in allegato. Ho simulato l'estinzione anticipata sul mio finanziamento attivo per un importo di €1500 e dalla vostra simulazione risulta: Capitale residuo attuale: €15.697,54 Importo rimborsato anticipatamente: €1.500,00 Interessi per il mese in corso: €61,07 Rimborso spese di istruttoria: -€711,38 Nuovo capitale residuo: €14.891,89 Tuttavia, rifacendo i calcoli, il risultato corretto dovrebbe essere: 15.697,54 − 1.500 + 61,07 − 711,38 = 13.547,23 Vi chiedo gentilmente di verificare la correttezza del calcolo e di fornirmi un dettaglio completo degli importi inclusi nel conteggio, in particolare, vorrei capire: -perché il capitale residuo dopo il rimborso anticipato risulta €14.891,89 invece di €13.547,23. -se sono stati applicati eventuali altri costi o criteri di calcolo diversi da quelli previsti dal contratto. -la metodologia esatta utilizzata per il rimborso delle spese di istruttoria (€711,38). Ho simulato anche un'estinzione anticipata totale, anche in questo caso la simulazione riporta degli importi dubbi, sembrano comunque sbagliati i calcoli. Ho già provveduto a mettermi in contatto con voi tramite il modulo contatti accessibile dall'area riservata, oltre ad aver inviato una mail pec all'indirizzo riportato sul sito pretdunion@legalmail.it, senza ottenere alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la disponibilità.
Richiesta urgente di risoluzione problema – rata febbraio 2025 non risultante
Buongiorno, mi rivolgo a voi tramite Altroconsumo in quanto, nonostante numerosi tentativi di chiarimento, Findomestic non ha ancora risolto una problematica relativa al pagamento della rata di febbraio 2025, regolarmente saldata in data 5 febbraio 2025. Il pagamento è stato effettuato puntualmente come sempre, dato che la scadenza mensile dei bollettini è fissata per ogni 5 del mese. Tuttavia: • Nell’applicazione Findomestic il pagamento non risulta registrato. • Tramite e-mail mi è stato detto che “si deve aggiornare l’estratto conto”, ma anche dopo l’aggiornamento, l’estratto conto mostra solo la rata di gennaio e quella di marzo, saltando completamente quella di febbraio. • Un operatore telefonico mi ha confermato che non risulta traccia del pagamento di febbraio nei loro sistemi. • Eppure, via e-mail mi è stato confermato che la rata è stata regolarmente pagata. Ho scritto nuovamente tramite e-mail per segnalare ciò e non ho più ricevuto risposte. Chiedo che la situazione venga risolta, e che venga aggiornato lo stato dei pagamenti, inserendo correttamente la rata di febbraio 2025, da me saldata regolarmente. Tengo a sottolineare che ho sempre pagato puntualmente, incluse le rate di gennaio, febbraio e marzo, e questa anomalia potrebbe compromettere la mia posizione creditizia in modo ingiusto. Allego prova del pagamento, e resto in attesa di un riscontro rapido e risolutivo. Cordiali saluti Alessandro.
Richiesta rimborso eccedenza Saldo
Buongiorno, Ho richiesto un prestito nel 2023, nr 20221433277181. Ogni mese pago in anticipo la rata ma è dal mese scorso che ho notato un' anomalia. Nel giro di pochi giorni dal caricamento del pagamento rata mensile, l'importo residuo aumenta. Questo mese, in data 14/03, il residuo era pari a € 6.863,48; in data odierna, è aumentato a € 6.931,02. Da febbraio mando email a relazioni clienti per cercare di capire, ma non si sono mai degnati di darmi un responso. Questa situazione è veramente frustrante, e di sicuro non diventerò mai cliente Findomestic, in quanto il servizio è inesistente e la trasparenza non è di casa. Chiedo pertanto motivazioni su questo aumento e, in caso, di errore, ripristino degli importi corretti.
Iban
Salve, in pratica le spiego in breve. Io ho un finanziamento aperto con avvera S.p.A. Perché ho comprato un depuratore dell’acqua.il problema è che la prima volta ho provato a cambiare l’IBAN a cui viene fatto il rid ma non accettavano IBAN stranieri in quanto io avevo il conto Revolut con IBAN lituano solo che leggendo su Internet in realtà non potevano farlo perché la Lituania è dentro l’Unione Europea. Avevo già fatto reclamo ma non si è concluso nulla. Ora io i bollettini li sto pagando con la riscossione automatica con un conto su intesa Sanpaolo che chiuderò a fine mese ho aperto un conto su Trade Republic che è una banca con IBAN italiano, però loro non accettano la banca allora io non capisco perché perché è una banca come tutte le altre io adesso mi ritrovo che ho solamente quella banca lì non mi mandano i bollettini da pagare e quindi sono una situazione in cui non so cosa fare. Mi hanno messo in condizioni di non riuscire a poter pagare quando io in realtà su quel conto ho i soldi per pagare tutte le rate che vogliono.
DISDICEVOLE COMPORTAMENTO
Spett cofidis, a seguito del reclamo presentato da me nei vostri confronti il giorno 12/2025, mi arriva stasera ,via whatsapp, una vostra risposta minacciosa di segnalazione , nonostante le scuse telefoniche da parte di un vostro dipendente per l' errore commesso dalla vostra azienda, nella quale vengo esortato di pagare la rata con ulteriore addebito di interessi, ribadisco quello che avevo concordato ieri con il vostro dipendente di ricevere via email la possibilita' di pagare con carta le 74 Euro di importo dovuto per le 5 mensilita' del finanziamento e che da parte del direttore Unicredit filiale di Piazza Filippo il Macedone vi è stata la conferma che da parte di covidis non vi è stato nessun tentativo di aggancio per il pagamento in data 1/3/2025 come era stato asserito da un vostro dipendente circa una settimana fa e pertanto la rata resta a 74 euro Distinti saluti Stefano Albertini Finannziaria da evitare nel modo piu assoluto
DISDICEVOLE COMPORTAMENTO
Spett. Cofidis creditline Sono titolare del Codice Cliente 5263648 Acquistato su Amazon stampante Epson ET4850, con finanziamento Cofidis attraverso conto bancario, in 5 rate, a partire dal 1 Marzo 2025, di 74 Euro circa l' una. con consegna dell' ordine in tre giorni massimo lavorativi, da Gennaio, dopo circa un mese non essendo pervenuto il mio ordine, via PEC ho disdetto lo stesso, il giorno dopo l email, arriva l ordine e sempre con una Pec indirizzata alla vostra, confermo l ordine ed il pagamento. Venerdi 7 Marzo mi arriva una telefonata di una fantomatica societa' di recupero crediti che mi esorta in malo a modo a pagare perchè risulto inadempiente. Chiamo il numero cofidis 02 36615711, dopo innumerevoli tentativi parlo con una dipendente che mi dice" Cofidis ha provato ad agganciare la mia banca e che la mia filiale non ha permesso l aggancio". Chiamo la mia banca che da la vera versione dei fatti" Non vi è stato nessun tentativo di aggancio dalla cofidis". Oggi nuova telefonata della sconosciuta societa recupero crediti, andato nuovamente su internet vedo con molto stupore che la rata ha maturato interessi ed è arrivata a 90 euro circa anzichè 74. Richiamo cofidis e risponde una dipendente che l ' errore lo ha fatto cofidis che ha chiuso e riaperto il mio finanziamento, richiedo di poter parlare con ufficio amministrativo per pagare la mia rata correttamente a 74 euro ma........ cade continuamente la linea e non riesco a èarlare con nessuno. PERTANTO: In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema addebito rate finanziamento
Spett. Agos ducato, Sono titolare del contratto di Finanziamento 74927532 specificato in allegato. vi scrivo in merito ai pagamenti relativi al mio RID, che, come da verifica con la banca, risulta attivo dal 4 gennaio . Nonostante ciò, i pagamenti non vengono ancora scalati correttamente. Essendo questo un problema di vostra competenza e non causato da me, richiedo il rimborso della mora addebitata. Resto in attesa di una risoluzione immediata della questione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pagamenti delle cambiali fatti e avete fatto il pignoramento del stipendio
Spett. Deutsche bank Sono titolare del contratto di finanziamento PT 0000003021440200 il 20 marzo 2014 ci siamo riuniti con con Eurostudio Sas per cercare di sistemare la posizione debitoria scaricata a me e mia moglie Irma Luz Morales Mendizabal come garante della persona che aveva fatto il prestito facendo un saldo e stralcio di 36 cambiali e avendo finito il pagamento delle cambiali pensavamo chiusa come descritto nella lettera ricevuta da voi, invece dopo tanti anni chiedete ancora dei pagamenti di queste cambiali nel mio possesso perché sono state pagate e facendo un pignoramento di stipendio tramite il tribunale di Monza creando i un forte disagio economico per tanto chiedo di essere contattato per chiarimenti e anche un risarcimento per quello che voi avete occasionato alla mia famiglia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego dei documenti che dimostrano il pagamento dei queste cambiali perché erano pagate direttamente dalla mia banca Cariparma di Cinisello e anche sono registrati nel strato conto.
Segnalazione in Banca dati non dovuta
Buongiorno, Scrivo per segnalare una situazione al quanto sgradevole. Sono stata contattata da un operatore della Banca Sella Personal Credit Sig. Mini Andrea, su iniziativa della Banca stessa, considerata la assoluta correttezza dei pagamenti, per propormi la possibilità di rinegoziare un finanziamento già in essere da qualche anno, abbassando il tasso attuale troppo alto, offrendo così una rata più bassa. Mi ha assicurando e sottolineato più volte, dopo le mie ripetute perplessità, che non ci sarebbero stati problemi in quanto ERANO PROPOSTE GIÀ PREAUTORIZZATE, quindi senza rischio di un eventuale rifiuto., avvalendosi anche di una corrispondenza x email. Chi mai non avrebbe aderito a una tale proposta? Un minimo di liquidità, tasso più adeguato e rata inferiore. Ho ripresentato tutta la documentazione aggiornata (doc, reddito, buste paga... ecc...), come richiesto. Mi richiama lo stesso operatore dopo 2 giorni comunicando solo a voce che per un errore era stata preautorizzata al mia pratica e quindi hanno respinto la proposta fatta di loro iniziativa. Nessuna comunicazione scritta con l'indicazione della motivazione del rifiuto. Risultato? Un DANNO, in quanto risulta nella Banca Dati il rifiuto di una proposta che non è stata neanche richiesta da me, LA BEFFA sapere di avere un finanziamento con tasso alto e ricevere le continue email in cui ancora mi s'invita a contattare il servizio clienti per la stessa proposta. Una totale mancanza di ORGANIZZAZIONE, PROFESSIONALITÀ, ma soprattutto una MANCANZA di RISPETTO e SERIETÀ NEI confronti di UN CLIENTE che comunque non ha mai omesso nessun pagamento di qualsiasi tipo. Chiedo, pertanto, di prendere in considerazione la proposta fatta. Qualora venisse presa nuovamente con un rifiuto, chiedo: -che venga messo per iscritto la motivazione -che venga cancellato il rifiuto nella Banca Dati. Certa di vostro riscontro, porgo distinti saluti. Pina Rosa Foti Cell 3495204848 email pinarosaf63@gmail.com
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