Bacheca dei reclami

Richiesto più di 10 giorni fa conteggio estinzione anticipata fatti mille solleciti ed ancora noente

Buongiorno, in data 10 marzo 2026 ho fatto richiesta di adesione a un tasso promozionale Unicredit che prevedeva uno spread dello 0,05%, come mostrato nello screenshot in allegato. Avviata la pratica con il broker Savaresi, che mi ha assicurato ripetutamente della validità dell'offerta, il tasso Tan e Taeg promozionali sono stati comunicati alla filiale Unicredit di competenza che, tuttavia, non ha riconosciuto lo spread promozionale, sostenendo che non esistesse. Sono stati necessari 4 giorni lavorativi e un'insistenza ai limiti della resistenza umana per riuscire finalmente a fare ammettere al mio broker di riferimento che lo spread corretto era dello 0,25% e che lo 0,05% promozionale era soltanto un errore di interpretazione delle condizioni reali della banca. Dal momento che si tratta di un errore palese di MutuiSupermarket, chiedo un indennizzo pari alla differenza tra il tasso reale e il tasso pubblicizzato per un mutuo trentennale di 312.000, ovvero circa 12.000 euro.

Salve sono Mariateresa amendola 06/09/1983 titolare di carta revolving dal 2017 vi informo che in data 20/10 /2025 sono stata contattata dal vs call center Findomestic offrendomi una cifra di euro 4000 che se si restituiva entro febbraio in unica soluzione non avevo diritto a nessun finanziamento ne nessun interrsse tenendo presente che agli inizi di febbraio dovevo essere contattata per decidere cosa volesse fare se restituire oppure finanziare, telefonata c che non è mai Avvenuta,Tutto svolto telefonicamente, io entro il 30/12/2025 ho effettuati bonifici per un importo di 3000 euro specificando anche il numero di pratica del finanziamento. Il 5 febbraio sono stata io a telefonare e chiedendo il saldo del finanziamento mi e stato detto che era tardi per estinguere e che è partito il rateizzo mensile della rata e per quanto riguarda i 3000 euro di bonifici emessi verranno scalati all utilizzo della carta. A questo punto chiedo estinzione la diffida dei miei soldi e essere rimborsato della pratica scorretti. Grazie

Buongiorno, sono una cliente pagodil, ho un problema riguardante due rate pagate in ritardo (febbraio e Marzo 2026) di 5 giorni(lavorativi) la prima, e la seconda di 1 giorno. Oggi parlando col servizio clienti mi comunicano che dovrei pagare 12 euro di mora per ogni rata, e che mi verra' inoltrato un secondo tentativo di addebito il 15 di Marzo per ultima rata gia' pagata (pagata il 6 Marzo con bollettino)piu' le due more. Preciso che il contratto cita, che i 12 euro sarebbero di ''rate insolute e non pagate'', e non mora di ritardato pagamento, che dovrebbe essere calcolata in percentuale ed in base ai giorni di ritardo, oltretutto cosa che non e' specificata nel contratto, mi viene decurtato tutti i mesi dal conto, un addebito di Euro 0, 40 di commissione per l' addebito rid, e sono gia' 6 rate pagate. Ora chiedo, come mi devo comportare, devo mettere un avvocato per tutti e due i casi?

Buongiorno, ho un pagamento dilazionato con Cofidis/Pagodil, il 09/02/2026 era previsto il pagamento in DDR della rata pari a 172,20€, il pagamento non è andato a buon fine e ho provveduto al saldo di 172,20€ in data 16/02/2026. In data 19/02/2026 mi sono visto addebitare 184,70€ (quindi rata + mora) per la stessa rata già saldata. Nello stesso giorno ho contatto l'assistenza clienti Cofidis e l'operatore mi ha confermato l'errore del doppio addebito e mi ha anche confermato che era stato avviato il rimborso e che ci sarebbero voluti 7/10 giorni lavorativi. Ad oggi 09/03/2026 (12 giorni lavorativi dopo) non ho ancora ricevuto alcun rimborso e ora l'assistenza clienti mi rimbalza senza darmi risposte. In più in data odierna è stata pagata la rata successiva sempre pari a 172,20€ ma del rimborso nemmeno l'ombra.

Salve, sto riscontrando problemi con YouUnited , in quanto ho un prestito in corso che regolarmente e puntualmente pago. Il problema è sorto dal momento in cui la mia banca personale mi ha proposto un finanziamento vantaggioso e per poter proseguire hanno notato dalla crif che la YouUnited mi segnala puntualmente ad ogni rata pagata come se pagassi in ritardo o qualcos’altro che non capisco. Insomma una sorta di lucchetto che non permette ad altri di accedere ad altri finanziamenti . Credo non sia un comportamento corretto anzi molto scorretto. E vista l’impossibilità di comunicare con qualche consulente telefonicamente , ma solo interagendo con l’app senza mai venirne a capo, chiedo aiuto a voi per poter capire come risolvere. O dovrei agire legalmente? Grazie

Se fosse possibile dare meno di zero, lo farei. Operatori aggressivi che arrivano a fare continue sollecitazioni senza fornire spiegazioni chiare. Nel mese di dicembre una rata del prestito che ho con Fiditalia non è stata addebitata sul RID attivo da diversi anni. Me ne sono accorta solo a gennaio, quando sono stata contattata dal recupero crediti. Ho immediatamente provveduto a saldare l’importo dovuto e ho contattato il servizio clienti Fiditalia. Mi è stato riferito che potrebbero esserci stati problemi tecnici oppure un cambio di IBAN da parte della mia banca (circostanza non veritiera). Ho quindi contattato il mio istituto bancario, che mi ha confermato che il RID risulta regolarmente attivo e funzionante. Nonostante ciò, sono stata segnalata e, ad oggi, nessuno è in grado di fornirmi spiegazioni chiare in merito all’accaduto.

Salve Sono stata ricontatta dopo l’ennesima mail dall’azienda cui avevo fatto il finanziamento tramite Klarna, e dopo tre mesi mi sento che l’indirizzo al quale ho inviato il cellulare non è corretto. Non voglio pagare qualcosa che non possiedo.

In data 5 febbraio 2026 ho richiesto tramite app bancaria il conteggio di estinzione anticipata del mio finanziamento. Mi è stato comunicato che sarebbero occorsi 10 giorni lavorativi, ma il documento non è mai stato inviato nei termini previsti. Nonostante numerosi solleciti telefonici e l’apertura di segnalazioni interne, ho ricevuto versioni tra loro contrastanti: pratica in lavorazione, conteggio prodotto il 13 febbraio ma non inviato per un presunto problema tecnico, segnalazioni non risultanti a sistema. Preciso che sono in possesso della mail che attesta la richiesta effettuata il 5 febbraio. Il ritardo mi ha causato un concreto pregiudizio economico, poiché l’estinzione era necessaria per l’acquisto di un’autovettura con preventivo in scadenza. Ho già provveduto a presentare esposto alla Banca d’Italia per le opportune valutazioni. Qualora il conteggio non mi venga trasmesso entro la settimana in corso, procederò altresì con ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario. Ritengo grave non solo il ritardo, ma soprattutto la mancanza di trasparenza, la disorganizzazione e l’assenza di soluzioni alternative a fronte di un problema tecnico protrattosi per giorni. Mi auguro che la situazione venga risolta con urgenza.

Buon giorno dopo aver aquistato a rate una caldaia con -Reti energia servizi s.r.l.- e finanziato con Fiditalia ho richiesto copia contratto ma mi e' stato mandato solo una parte -i primi 12 mesi- e non tutto il prospetto dei -18 mesi completo- dicendomi che non era necessario e obbligatorio attaccando il telefono senza poter replicare. In un secondo momento tentano di rifilarmi un fido non richiesto, per fortuna ho registrato la telefonata dicendogli che avrei fatto denuncia di cio', ma questa e' un'altra storia. Cosa devo fare per avere copia completa del contratto che per legge mi spetta ? Grazie e buona giornata.