Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Contestazione TAEG e costi servizi accessori - Contratto n. 5000863275
Buongiorno, con la presente intendo contestare le condizioni economiche applicate al contratto di finanziamento n. 5000863275 stipulato in data 12/07/2023 tramite l'intermediario Spazio S.p.A. per l'acquisto di una Mazda CX-30. Nello specifico, segnalo quanto segue: • Indeterminatezza del TAEG: A fronte di un capitale finanziato per il veicolo di € 23.000, sono stati inseriti servizi accessori obbligatori o presentati come tali per un totale di € 8.649,01. Ritengo che tali costi non siano stati correttamente inclusi nel calcolo del TAEG dichiarato (14,94%), portando il tasso effettivo potenzialmente oltre la soglia di usura. • Estinzione Anticipata: In data 04/01/2024 ho proceduto all'estinzione anticipata del prestito. Nel conteggio ricevuto, l'indennizzo richiesto e il mancato storno proporzionale di tutti i costi assicurativi/servizi (pagati anticipatamente per 96 mesi ma goduti per soli 6) sembrano non rispettare la normativa vigente. Alla luce delle recenti sentenze del Tribunale di Torino riguardanti contratti analoghi di CA Auto Bank, richiedo il ricalcolo degli interessi al tasso legale e il rimborso delle quote premi non godute. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.
Conteggi estintivi
Buongiorno ho richiesto un conteggio estintivo del finanziamento n.500942664 al ca auto bank per poter procedere con un mutuo. Ma per 3 volte che lo richiedo non mi danno nessuna risposta. Ultima richiesta e stata il 19 /04/2026. A oggi ancora nessuna risposta. Grazie
Conteggio estinzione anticipata totale
Buongiorno, ho richiesto un conteggio di estinzione anticipata in data 16 marzo, nonostante svariati solleciti e email di reclamo non ho mai avuto un riscontro. Numero contratto:5000379190 Bruno Ilenia 23/06/1996 foggia C.F.:BRNLNI96H63D643G
Problema con Un Finanziamento
Buongiorno ho chiesto un finanziamento di 4000 euro mi hanno fatto firmare un contratto che mi diceva di versare 195 euro che io ho fatto ...dopo tutto questo mi anno chiesto altri 410 euro per avere il prestito che da contratto non c'era scritto per di più mi hanno detto che versato i 195 euro mi avevano detto che venivano erogati i 4000 Mila euro invece dopo si e rilevato tutto diverso...
Contenzioso civile
Buongiorno sono Mirco Campoli, tempo fa ho stipulato un rinnovo della cessione del quinto, con futuro s.p.a, chiudendo la cessione vecchia e aprendola una nuova. Futuro s.p.a. e diventata Compass, che ha vincolato come per prassi il mio TFR. Per diversi anni, ora io mi sono rivolto ad una società che si occupa delle cessioni del 5, questa società si chiama 5 rimborso. Dai controlli effettuati, nella chiusura della prima pratica per poi partire con quella nuova dai conteggi che 5 rimborso ha fatto e venuto fuori che Compass deve restituirmi 355 euro.. perché nella chiusura avevamo preso un mese e non dovevano prenderlo. 5 rimborso e Compass dopo vari tentativi di mediazione sono andati in causa, e sono passati più di un anno che ancora la cosa non si sblocca. Io chiedo ad Altroconsumo, mi provare a meditare verso queste due società per provare a risolvere i problemi.. e farmi addebitare questi soldi che mi spettano. E dico a Compass che sono rimasto davvero deluso, perché una società una grossa banca come la vostra, si approfitta di una rata di 355 euro.. dopo che sono stati fatti dei conteggi, e dove è stato dimostrato che vi siete appropriati di una rata, per 355 euro. Guarda fate pena davvero. In allegato trovate la documentazione di 5 rimborso spero che Altroconsumo possa fare da intermediario e si possa risolvere il caso. Tanto si doveva. Mirco Campoli.
Estinzioni finanziamento
Buongiorno Il 30 marzo 2026 ho richiesto l’estinzione anticipata del finanziamento in oggetto. Nonostante siano passati 20 giorni e nonostante le varie chiamate inutili al servizio clienti non ho ancora ricevuto nessun documento. Come scuse alternano un ritardo generico o un’anomalia del computer. Non riesco ad uscire da questa situazione. Cos’altro posso fare oltre a segnalare a IVASS e a Voi? Grazie Saluti Malnati
Mancata assistenza cliente
Buongiorno, ho richiesto il cambio di numero di telefono per accedere all'app e conoscere la rimanenza del finanziamento ,dopo varie telefonate e e-mail ancora nessuna risoluzione del problema. Nessun interesse da parte loro.
IMPOSSIBILE OTTENERE IL PRESTITO E IL RIMBORSO
Ho richiesto in data 25 marzo 2026 un prestito di 2000€ che mi è stato accettato in brevissimo tempo. i guai sono cominciati dopo in quanto sono cominciate richieste di bonifico per pagare dei costi inesistenti che sarebbero poi stati rimborsati successivamente, Il primo di questi costi era pagare 197 € per l'assicurazione del credito. Di questi 197€ 192 sarebbero poi stati rimborsati. Tutte queste procedure venivano spiegate volta per volta senza mai vedere la fine. Un primo totale di queste richieste portava alla somma di 895€ da bonificare per avere poi il rimborso quasi totale. Queste richieste comportavano oltre al possesso di euro la necessità di fare bonifici istantanei e di spedire la contabile via mail per controllo. Mi sono stancato di queste trafile e ho chiesto il rimborso di quanto versato in quanto dopo più di una settimana di attesa non avevo ancora ricevuto il prestito . A questo punto sono spariti tutti senza rispondere ai miei solleciti. Giuseppe Scire
continua richiesta di addebiti per servizio palestra non usufruito e in rescissione
Spett.le Qomodo, Vi ribadisco le 3 pec inviate: il 03/02/2026 Spett.le Qomodo, con la presente, il sottoscritto Carruxi Gabriele, comunica di aver richiesto formalmente alla palestra FitUP Cagliari Elmas SUN SRL la risoluzione del contratto di abbonamento per giusta causa, per sopravvenuti motivi di salute documentati da certificazione medica (allegata). Si tenga conto che la palestra non ha mai richiesto o ricevuto alcun certificato che autorizzi lo svolgimento dell'attività fisica, molto pericoloso dal punto di vista legale/penale. Poiché il piano di pagamento rateale attivato tramite Qomodo è collegato al contratto di abbonamento con FitUp, vi informo che tale contratto principale è oggetto di risoluzione e vi chiedo pertanto di: - sospendere eventuali addebiti futuri; - aggiornarmi sullo stato della pratica una volta ricevuta conferma dalla palestra. Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni e chiedo gentilmente un riscontro scritto. il 13/02/2026 Spett.le Qomodo, il sottoscritto Gabriele Carruxi, titolare del piano di pagamento relativo all’abbonamento palestra FitUp, COMUNICA FORMALMENTE quanto segue. Il contratto principale, cui il piano di pagamento è collegato, è stato oggetto di richiesta di risoluzione per giusta causa, per impossibilità sopravvenuta documentata, come da certificazione medica già trasmessa e allegata, di cui si trasmette nuovo certificato che proroga l'impossibilità per causa di salute che si è anche aggravata. La Sunsrl, Fitup, non ha mai risposto nè alla PEC consegnata il 03/02/2026 nè a quella del 10/02/2026. Pertanto, ai sensi della normativa civilistica e dei principi di accessorietà del contratto di pagamento rispetto al contratto principale, ogni addebito successivo alla data della richiesta di risoluzione deve intendersi formalmente contestato. Con la presente DIFFIDO la Vostra società a: - sospendere immediatamente ogni addebito futuro; - astenersi da segnalazioni a sistemi di informazione creditizia; - fornire riscontro scritto sullo stato della pratica entro 7 giorni. e l'ultima del 20/02/2026 Spett.le Qomodo, il sottoscritto Gabriele , PREMESSO CHE - il contratto principale con la palestra FitUp è stato oggetto di richiesta di risoluzione per giusta causa, per impossibilità sopravvenuta documentata; - la ditta SUN s.r.l. (FITUP) non ha mai risposto; - ho già trasmesso formale contestazione degli addebiti e diffida alla sospensione del piano di pagamento; CON LA PRESENTE ribadisco che ogni addebito successivo alla data di comunicazione della risoluzione è da considerarsi privo di titolo e viene formalmente contestato. Vi DIFFIDO DEFINITIVAMENTE dal: - procedere a ulteriori addebiti; - effettuare segnalazioni a banche dati creditizie; - proseguire nella gestione del piano di pagamento nonostante la cessazione del contratto principale. Distinti saluti. Gabriele Carruxi 3515062308 gabriele.carruxi@gmail.com gabriele.carruxi@postecert.it in allegato il primo e l'ultimo documento medico, tuttora come attività fisica posso solo camminare e non ho mai usufruito del servizio della palestra
Impossible entrare nel account personale
Buongiorno, come da precedente mail e colloqui con i vostri operatori, sono a risegnalare che non mi è possibile entrare nel mio account personale. Ho effettuato la registrazione e inserito il numero del contratto come da vostra mail di benvenuto. Chiedo cortesemente che venga risolto il problema. Mi è stato segnalato che c’è un mio account precedente con una mail che io non utilizzo più. Vi chiedo gentilmente di eliminare l’account vecchio . Cordialmente Vanini Arduino
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
