Bacheca dei reclami

Con la presente comunica formale e immediata volontà di recedere dal contratto in oggetto, avvalendosi del diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, ai sensi dell'art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). [1] Si diffida codesta società Velora dall'utilizzare i miei dati personali per scopi commerciali o di profilazione e si richiede la contestuale cancellazione o rimborso di eventuali somme indebitamente addebitate.

Spett. Velora Sono titolare del contratto VEL-030841-20260915120214 specificato in allegato e sottoscritto in data odierna 15/09/2026 intendo avvalermi della facoltà di recesso entro i 14 giorni - di conseguenza recedo con effetto immediato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Altroconsumo e Servizio Reclami Klarna, Con la presente sporgo reclamo formale nei confronti di Klarna Bank AB per il rifiuto di rimborsare le rate pagate per un servizio mai erogato, in violazione dell'Articolo 125-quinquies del Testo Unico Bancario (TUB). Ho stipulato un piano di dilazione con Klarna per l'acquisto di un pacchetto di servizi presso l'autoscuola Guida e Vai S.r.l. (Rif. ordine Klarna: 50ZTMDTP). In totale ho pagato 415.42 EUR suddiviso in 6 rate mensili (da marzo ad agosto 2026). La società Guida e Vai S.r.l. è ufficialmente entrata in liquidazione giudiziale (fallimento) presso il Tribunale competente, cessando ogni attività. Il mio istituto bancario (Revolut) ha confermato che i fondi sono detenuti da Klarna e ha fornito i codici ufficiali ARN (Acquirer Reference Number) che provano l'avvenuto incasso da parte di Klarna (di cui allego fotografia del supporto Revolut): 1. ARN: 74697696076920037656424 2. ARN: 24871156105223822595763 3. ARN: 24871156134238341732155 4. ARN: 24871156167249288525692 5. ARN: 24871156196255810817585 6. ARN: 74987506229003570190220 L'assistenza clienti di Klarna in chat ha rifiutato di aprire una disputa interna, violando l'art. 125-quinquies TUB, il quale prevede la responsabilità del finanziatore e il diritto al rimborso delle rate versate in caso di grave inadempimento o fallimento del fornitore. Chiedo a Klarna: 1. L'apertura immediata del sinistro per fallimento del merchant. 2. Il rimborso integrale della somma di 415.42 EUR sulla carta di pagamento originaria. Cordiali saluti, Albina Sazhkova

Buongiorno.ieri mi e'atata addebitata una somma di euro 36333,11 dalla resia spv s.r.l per il pagamento rata mutuo BNL ..premesso che fin dalla stipula del mutuo nell'anno 2001 il sotoscritto non ha mai saltato una rata avendo l'addebito diretto sdd sul conto corrente, chiedo spiegazioni sul perche non sia stato continuato a prelevare l'addebito mensile come oltretutto la vostra comuicazione riporta(vedi allegato) lasciandomi il conto in rosso e senza nessun preavviso o comunicazione.Grazie HO URGENTE BISOGNO DI CHIARIMENTI e chiedo che sia ripristinato l'addebito mensile come gia IN essere con BNL.

Buongiorno, sono circa 6 mesi che eseguiamo la procedura per essere ricontattati da ing in quanto vorremmo ridiscutere i termini del mutuo ma la nostra richiesta continua ad essere ignorata, il 23 luglio ho mandato una mail all’ufficio reclami di ing ma purtroppo neanche con quella siamo stati ricontattati, a questo punto vorrei sapere come procedere, nel frattempo stiamo prendendo accordi con altro istituto bancario per surrogare il mutuo

Salve, ho ricevuto la vostra e-mail del 10-09-2026 in cui vengono citati vari motivi generici per cui non è stato possibile accettare la richiesta di finanziamento CreditLine da me richiesto tramite il sito Amazon.it. Ho letto la vostra e-mail, ho visionato i link che avete citato, ho fatto ricerche sul vostro sito e in internet ma non è stato possibile scoprire quale sia stato il/i motivi specifici che vi hanno portato a rifiutare la richiesta di credito. Vi ho scritto delle e-mail a ben tre diversi indirizzi e sono state tutte gentilmente rifiutate e per l'ennesima volta mi avete indirizzato a pagine che citano motivi generici per cui la richiesta potrebbe ssere stata respinta. Con la presente sono a chiedervi la/le potivazioni specifiche ed esatte ed eventuali fonti che vi hanno portato a tale decisione. Cordialmente.

Buona sera abbiamo fatto un finanziamento con klarna per pagare guida e vai solo oggi apprendiamo la notizia che è fallita adesso come bisogna comportarci? Nicola di motri

Buongiorno, Rientro anch’io tra coloro che sono stati spinti in finanziamenti auto con tassi insostenibili e costi nascosti. Ho scoperto dopo che pagherò molto più del valore del veicolo. Voglio fare reclamo e capire se ho diritto a un rimborso. Come posso procedere, quali documenti servono, e avete già assistito casi simili con successo?Ho acquistato una Renault Clio nel luglio 2023 e mi sono reso conto che tra polizze varie e interessi ho pagato più del dovuto con RCI Banquet quindi chiedo aiuto

Oggetto del reclamo: Fallimento merchant Guida e Vai S.r.l. - Richiesta di risoluzione contratto di credito per grave inadempimento del fornitore e rimborso somme versate ai sensi dell'Art. 125-quinquies T.U.B. Spettabile Klarna Bank AB,e p.c. Altroconsumo, Con la presente apro un formale reclamo in merito al pagamento dilazionato/finanziamento da voi gestito per l'acquisto dei servizi e dei corsi per il conseguimento della patente presso il merchant Guida e Vai S.r.l. (società attualmente in liquidazione giudiziale). Il contratto d'acquisto prevedeva un importo principale di € 960,75, a cui si sono aggiunti € 71,49 a titolo di interessi, determinando un totale finanziato complessivo di € 1.032,24. Ad oggi ho regolarmente provveduto al pagamento di 7 rate, per un ammontare complessivo già corrisposto pari a € 561,89. A causa del fallimento e della conseguente cessazione totale delle attività da parte di Guida e Vai S.r.l., i servizi acquistati non mi sono stati erogati ed è divenuto oggettivamente impossibile usufruirne. Trattandosi a tutti gli effetti di un contratto di credito collegato all'acquisto di servizi, l'interruzione permanente delle prestazioni configura un grave inadempimento da parte del fornitore. Ai sensi dell'Articolo 125-quinquies del Testo Unico Bancario (T.U.B.), in caso di inadempimento da parte del fornitore, il consumatore ha il diritto di richiedere la risoluzione del contratto di credito e il rimborso delle rate già pagate alla società finanziaria. Pertanto, vi diffido formalmente a: Sospendere con effetto immediato qualsiasi ulteriore addebito relativo alle rate residue (pari a un importo rimanente di € 470,35). Provvedere al rimborso integrale della somma da me già corrisposta, pari a € 561,89. Resto in attesa di un vostro riscontro nei termini previsti dalla legge. Cordiali saluti, Cristina Oana Sztan e-mail: cristinaoanasztan@gmail.com Identificativo ordine guidaevai: 210946 Riferimento ordine Klarna: LDP5RP6N Riferimento del pagamento: 1878071069039269

Buona sera in data 03/09/2026 ho richiesto un finanziamento all'azienda VELORA FINANZA srl (velorafinanza.com) di € 4000, il finanziamento numero VEL-024950-20260903175621 del 03/09/2026 è stato approvato, dopo aver inserito i dati della mia carta d'identità, l'iban per l'accredito della somma finanziata, e tutti i miei dati personali per completare la richiesta, l'assistente virtuale mi ha chiesto di fare un bonifico di euro 37 di commissione per attivare la pratica. Dopo aver fatto il bonifico, l'assistente mi ha confermato che l'importo di euro 4000 mi sarebbe stato accreditato sul conto corrente bancario nel giro di pochi minuti ma i soldi non sono mai arrivati, e mi chiedono altre spese per ricevere il finanziamento!! Ho richiedo di annullare la richiesta di finanziamento, avvalendomi del diritto di recesso, dicono che è impossibile. Come posso tutelarmi? Grazie