Bacheca dei reclami

Pessima esperienza. Ho ordinato e pagato 4 prodotti il 20 settembre e ad oggi non sono ancora arrivati. Il 27 agosto in una mail hanno comunicato l’avvenuta spedizione. Ieri, 1 settembre, a fronte di un mio sollecito, hanno risposto che ‘ presto la spedizione partirà ‘ … Vergognoso, totale mancanza di serietà professionale . Leggo che è successo anche a molte altre persone. Mi riservo a brevissimo, se la spedizione non arriva, di rivolgermi agli organismi competenti.

Pessima esperienza. Ho ordinato e pagato 4 prodotti il 20 settembre e ad oggi non sono ancora arrivati. Il 27 agosto in una mail hanno comunicato l’avvenuta spedizione. Ieri, 1 settembre, a fronte di un mio sollecito, hanno risposto che ‘ presto la spedizione partirà ‘ … Vergognoso, totale mancanza di serietà professionale . Leggo che è capitato a molte altre persone

Spett. Baffogatto In data 20/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Royal canin urinari per gatto pagando contestualmente l’importo di 23,48 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3gg lavorativi Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il 23 luglio 2026 ho acquistato sul vostro sito boomba.it uno smartphone Nothing Phone (4a) Pro 256 GB + 12 GB Silver Italia, regolarmente pagato tramite carta di debito. Non ho mai ricevuto il prodotto. Dopo numerosi solleciti da voi riscontrati via email mi sono visto costretto, il giorno 11 agosto 2026, a richiedere lo storno dell'ordine e la restituzione di quanto pagato. Con vostra comunicazione, in pari data, mi comunicavate l'accettazione della richiesta di storno riservandovi un termine di 15 giorni per effettuare il reso. Ad oggi, 02 settembre 2026, il termine è ampiamente scaduto e non ho ancora avuto il riaccredito. Vi prego di provvedere al riaccredito entro 7 giorni dalla presente, in caso contrario sarò costretto ad adire alle vie legali con aggravio di spese a vostro carico. Francesco Golia

Spett. FIGASHOP.IT In data 06/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un SET STAR PLUS N.00 pagando contestualmente l’importo di €49,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, ho fatto un acquisto da Amazon il 19 giugno 2026 e il 24 giugno mi arriva una notifica dall'Amazon che la merce è stata consegnata ma a me non è mai arrivata nulla. Al mio reclamo Amazon promette di fare un rimborso e il 4 luglio, mi arriva una notifica che i soldi pagati per la merce sono stati rimborsati. Dopo una settimana, controllo il mio conto ma non risulta il pagamento e al seguito, contatto Amazon comunicando comunicando a loro , il mancato pagamento. In risposta, Amazon mi informa che non si può procedere al rimborso perche ritengono che il prodotto mi è stato consegnato . Le scrivo ancora sollecitando una buona condtta commerciale e mi riposero di inviarle una foto del mio cancello dove doveva avvenire la consegna. Ho mandoto la foto come mi è stato richiesto e ho anche chiesto a loro di inviarmi la foto dove la dichiarata consegna è stata effettuata ma non mi hanno mandato nessuna foto anzi mi chiudono l'account impedendomi di poter controllare l'account per altre cose che avevo ordinato. Ho chiesto la riapertura dell'account e dopo un pò di tempo mi scrivono che l'account è stata riaperta ma ancora, non riesco ad accedere all'account perche mi mettono altri metodi di blocco. Penso che mi stanno prendendo in giro.

Buongiorno. In data 1/08/2026 ho acquistato online un elettrodomestico da Mediaworld con consegna prevista entro il 13/08. In data 2/08 è stato affidato al corriere Energo Logistic. In data 4/08 la spedizione è arrivata presso la Sede di Bentivoglio (BO). In data 18/08 sono stata contattata dallo stesso Energo Logistic tramite WhatsApp e successivamente tramite telefonata, per concordare la consegna il 20/08 tra le 8 e le 13. In data 19/08 ho ricevuto altra chiamata da un dipendente di Energo Logistic, il quale rimandava a data da destinarsi la consegna a causa di "un malore del tecnico incaricato". Ad oggi 1/09, dopo numerosi reclami tramite Mail, WhatsApp e Telefono, è cessata ogni comunicazione se non mail pre-impostate. L'assistenza clienti Mediaworld vanta di essere "in continuo contatto con il corriere" ma non sanno nulla nemmeno loro e non riescono a risolvere!

con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo all’acquisto di un telefono cellulare Motorola G86, effettuato sul vostro sito BOOMBA.IT in data 03/08/2026, con pagamento tramite carta di credito per l’importo di €159,00. Ad oggi, nonostante il pagamento sia stato regolarmente addebitato, non ho ricevuto il prodotto né alcuna comunicazione aggiornata sullo stato dell’ordine, solo finte risposte ad un presunto rimborso. Tale situazione risulta inaccettabile e configura un disservizio che richiede un vostro immediato intervento.

Buongiorno, ho effettuato un ordine online #NS225823 in data 12/08/26 ho solo ricevuto la conferma della ricezione dell'ordine e l'importo prelevato dal mio conto ma da allora tutto tace. Ho provato ad aprire vari ticket tramite il sito 69394-69634-69766 ma ho ricevuto solo mail automatiche non attinenti con la mia richiesta. Ho provato anche a lasciare messaggio tramite il canale telefonico ma anche lì nessuna risposta. Resto in attesa di spedizione dell'ordine da me effettuato. Grazie

Spett. E.senselab, In data 13/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "quadretto La favola per sempre", pagando contestualmente l’importo di 17,50€ oltre a 7,00 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta, senza indicarne ad oggi con altra email, la presunta data di consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento