Bacheca dei reclami

Gentile Assistenza PDFSmart, in data 6 ottobre ho attivato un periodo di prova sulla vostra piattaforma. In data 14 ottobre mi è stato addebitato l'importo di 49,99 € per il rinnovo mensile automatico senza il mio consenso, che non intendo utilizzare. Trovandomi ancora dentro il limite dei 7 giorni dall'addebito, come espressamente garantito dalla vostra "Politica di rimborso" ufficiale, vi richiedo il rimborso integrale dei 49,99 € sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Resto in attesa della ricevuta di storno. Cordiali saluti,

In riferimento vs comunicazione 2026/1717_1 CF/sm 1/10/26 ci vediamo costretti ad ulteriori precisazioni riguardo vs affermazioni dimostrabili false: 1) Procura a avv.ti Carnevale Schianca e Bittolo Bon è VALIDA con ogni effetto di legge: vs gravvissima affermazione arbitraria e basata sul nulla è solo conferma di vs comportamento inqualificabile e vergognoso che di per sé merita vs esclusione dal sistema 2) È inqualificabile il goffo tentativo di scaricare responsabilità sulla società subentrante che ha richiesto trasferimento conto titoli: vs inequivocabili responsabilità sono fotografate nel sistema TDT: si richiamano tutte le precedenti comunicazioni in cui ciò è ampiamente documentato. Il trasferimento è stato ritardato da vs ostruzionismo palese e documentato: si rinnova richiesta di sapere chi è per quale motivo ha bloccato il trasferimento con motivazione “revoca cliente” inciso indelebilmente in sistema TDT: noi non abbiamo revocato un bel nulla e quello che avete fatto è un FALSO di cui vi assumete ogni responsabilità. Il secondo TDT che avete costretto a far inserire dalla società subentrante FIDEURAM è stato da voi rigettato con causale codice fiscale errato mentre esso è palesemente corretto come registrato nel sistema TDT: NON quindi per errore conto che in ogni caso sarebbe imputabile alla scarsa trasparenza dei vs operatori/sedicenti consulenti. Questo è un ulteriore FALSO! 3) Certificazione fiscale (c.d. zainetto): NON sono mai pervenuti all’ufficio postale di zona in Vercelli vs presunti invii per posta prioritaria confermando che è lecito assumere che NESSUNA spedizione sia mai avvenuta salvo diversa comprova da parte vs mai pervenuta. SI RICHIEDE LA RICEZIONE IMMEDIATA IN QUALUNQUE FORMA TRACCIABILE DI TALE DOCUMENTAZIONE FISCALE AVENTE VALORE LEGALE A TUTTI GLI EFFETTI E CHE VI OSTINATE A NON FARCI AVERE! Il vs comportamento è semplicemente inqualificabile e vergognoso: merita vs esclusione dal sistema finanziario per scorrettezza Olena Zastavska

Buongiorno, ho chiesto una estinzione anticipata di mutuo casa e mi sono trovata sul conto una quota interessi della quale ignoravo l’esistenza . Ho scoperto che tale mutuo , frutto di una pratica di accollo e quindi già esistente da 3 anni , è stato sospeso per 1 anno e la quota interessi è stata spalmata già da prima del mio accollo ma senza che ne fossi al corrente.

A giugno ho acquistato una singola visura online su prestovisure.it. Il sito ha attivato a mia insaputa un abbonamento mensile occulto da 49,99€ (hidden subscription). Ho tentato l'immediata disdetta entro le 72 ore di prova, ma la loro piattaforma informatica ha bloccato l'operazione con il pretesto che il documento non fosse ancora pronto. Questo blocco forzato mi ha impedito di esercitare il recesso, causando l'addebito automatico e abusivo di 4 mensilità (luglio, agosto, settembre, ottobre) sulla mia carta di debito BCC, per un totale di circa 200 euro, per servizi mai richiesti e mai usufruiti. Pretendo il rimborso integrale immediato dell'intera somma trattenuta.

in data 07. 12. 2025 ho richiesto una visura camerale sul sito Prestovisure,it con un periodo di prova per tre giorni a 3.90 euro fornendo i dati della carta di debito per il pagamento dei 3.90 euro. Il sito ha successivamente attivato un abbonamento mensile ricorrente senza che tale vincolo fosse chiaramente ed esplicitamente evidenziato durante la transazione, effettuando 10 addebiti mensili per un totale di 495 euro senza la mia autorizzazione e per un servizio del quale non ho mai usufruito. Purtroppo mi sono accorto degli addebiti solo dopo mesi. Richiedo il rimborso di tali addebiti non autorizzati per pratica commerciale ingannevole per cifra totale di 495 euro

La sottoscritta Ilenia Ferlito In data 13/10/2026, la sottoscritta è stata contattata telefonicamente da un vostro operatore commerciale al numero. Nel corso della conversazione, nella fase antecedente all'avvio della registrazione audio l'operatore ha espressamente e ripetutamente dichiarato che la procedura, l'eventuale acquisizione di dati e la registrazione telefonica avrebbero avuto l'unico ed esclusivo scopo di "bloccare la tariffa promozionale" e di inviare materiale informativo senza alcun vincolo contrattuale, e anzi che in qualsiasi momento anche dopo la ricevuta del contratto e delle chiamate rispetto al sito avrei potuto annullare il contratto, poiché non ancora firmato. In data 13/10/2026 la sottoscritta ha ricevuto la documentazione contrattuale, prendendo atto che la procedura è stata invece arbitrariamente trattata come un'attivazione contrattuale a tutti gli effetti. Considerato che L'estorsione del consenso durante il vocal order è stata manifestamente viziata da informazioni false e ingannevoli fornite dall'operatore prima dell'avvio della registrazione stessa. Ritengo pertanto che sia stata effettuata nei miei confronti una attivazione contrattuale indebita, basata su una modalità di acquisizione del consenso non chiara e non corretta. Chiedo quindi: 1. l’immediato annullamento di ogni eventuale contratto attivato a mio nome; 2. la cessazione di ogni addebito, fatturazione o pretesa economica collegata a tale presunta attivazione; 3. il rimborso di eventuali somme già addebitate o versate; 4. l’invio della registrazione integrale della telefonata e di tutta la documentazione contrattuale da voi eventualmente in possesso; 5. la conferma scritta dell’avvenuta chiusura della pratica e della cancellazione di ogni dato/attivazione non validamente autorizzata. In difetto di riscontro scritto entro e non oltre [10/15] giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche segnalando l’accaduto alle autorità e agli organismi di tutela del consumatore.

In data 27/10/2025 , ho acquistato sul sito Deghi un comodino (Ordine N. 1761518478959). Il mobile è sempre stato tenuto in una normale camera da letto e utilizzato con la massima cura. A distanza di circa un anno dalla consegna, il prodotto ha iniziato a manifestare un evidente difetto dei materiali: la pellicola superficiale in laminato si sta scollando lungo i bordi e, cosa ancora più grave, la stampa effetto legno si sta letteralmente consumando e spellando, lasciando emergere il colore bianco neutro sottostante. Ho contattato l'assistenza clienti Deghi chiedendo l'applicazione della garanzia legale di due anni prevista dal Codice del Consumo, ma l'azienda ha respinto la richiesta per due volte tramite PEC, liquidando il problema come "normale usura da fattori esterni" e sostenendo che, essendo passato un anno, non è possibile verificare il difetto all'origine. Ritengo questa risposta inaccettabile e contraria alla legge. Non si tratta di usura, ma di un vizio latente del materiale che si è manifestato con il tempo. Chiedo che Deghi rispetti i miei diritti di consumatore e provveda alla sostituzione del mobile o al rimborso di quanto pagato.

Salv, Da alcuni mesi dopo una visura di euro 3,05 da Elenco Imprese Italia - ANKOMPANII EOOD. Dal 27 gennaio 2026 al 27 luglio 2025 ho riscontrato un addebito non autorizzato sul mio conto pari a 84,00 euro al mese e per un totale di euro 588,00 . Non avendo mai espresso un consenso all'attivazione di servizi a pagamento ricorrente ! chiedo un vostro aiuto per il rimborso integrale della somma di 588,00 euro Cordiali saluti, Inizialmente questi signori proponevano un rimborso del 50% ma come descritto da molti non rispondono! Tutto ciò e’ alquanto fraudolento e con operazioni commerciali ingannevoli! Francesco Brugnone

Salve, in modo totalmente scorretto e inappropriato, dopo aver pagato una visura sul sito visurita.com mi hanno addebitato 49,99€ di abbonamento mensile senza averlo mai richiesto. Non ho mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo essere rimborsato. Grazie

Buongiorno, sia dall'app che ha quanto detto dai vostri operatori il mio contratto risulta recesso da oltre un mese punto non riesco infatti ad accedere all'App e monitorare la situazione. Ho chiesto più e più volte la restituzione delle quote al netto delle vostre commissioni, ma non solo non ho ricevuto una credito non sto ricevendo alcun tipo di riscontro. Vi chiedo di provvedere quanto prima alla liquidazione di quanto mi è dovuto.