Bacheca dei reclami

Buongiorno, Mi sono ritrovato con il contatore e il gas che non andava dopo che questi fornitori truffatori non mi avevano né mandato le bollette ne inviato un sollecito di pagamento mi hanno disattivato tutto senza rispettare neanche i giorni previsti per staccare a seguito di fatture insolute mai ricevute

SONO ANTONELLO BELLETTI NATO A RIMINI 10\10\1960 HO SUBITO UNA TRUFFA DI CUI VOI SE NON SIETE DIRETTAMENTE GLI ARTEFICI NE SIETE COMUNQUE I BENEFICIARI. RIGUARDA LA FORNITURA DI GAS ALL' INDIRIZZO BELLETTI ANTONELLO VIA ............. CORIANO RN. I FATTI - HO RICEVUTO UNA DIFFIDA DI PAGAMENTO CON PREAVVISO DI SOSPENSIONE DELLA FORNITURA DELLA BOLLETTA N 5096875776 DEL 09\12\2024 . N.CLIENTE 124509034 CODICE PDR 02490000174811 GAS. - DI QUESTA FORNITURA IO NON NE HO MAI SAPUTO NULLA PERCHè MAI è STATA DA ME EFFETTUATA LA RICHIESTA - AVEVO UN CONTRATTO CON SGR PER IL GAS E MAI, RIPETO MAI HO EFFETTUATO CON VOI O CON UN VOSTRO INCARICATO LA RICHIESTA DI SWITCH FORNITURA GAS. - RECATOMI AL NEGOZIO FISICO DI RIMINI IN VIA ROSASPINA MI DICONO CHE AVREI ADERITO ALLA VOLTURA TRAMITE UN VOSTRO INCARICATO IN PERSONA FISICA!!!, NON TELEFONO O INTERNET. QUESTO NON è ASSOLUTAMENTE MAI ACCADUTO- HO CHIESTO DI FARMI VEDERE IL CONTRATTO CON LE MIE FIRME E MI VIENE NEGATO!!! MI RISPONDONO CHE CI SONO I MIEI DOCUMENTI SCANSIONATI. QUESTO è POSSIBILE PERCHè LI AVETE DAL CONTRATTO ENERGIA ELETTRICA CHE HO CON ENEL E COMUNQUE VI SBUGIARDO SUBITO PERCHè NEL MIO DOCUMENTO L INDIRIZZO DI RESIDENZA è A RIMINI, E NON CORIANO, L INDIRIZZO DELLA FORNITURA DOVE AVETE MANDATO LA RACCOMANDATA. QUINDI NON COMUNICATE NEANCHE TRA DI VOI, DA ENEL ENERGIA A ENEL GAS. - POI, SE PER LA FORNITURA DI ENERGIA HO ADERITO ALL'ADDEBITO IN CONTO PERCHè PER IL GAS NO? - PERCHE AVETE ASPETTATO 4 MESI, DA AGOSTO A DICEMBRE, PER LA PRIMA BOLLETTA E NON 2 COME DI SOLITO ACCADE? MAGARI PERCHE COSì IL TEMPO PASSASSE SENZA CHE IO MI ACCORGESSI? - POI, PERCHè , VISTO CHE NON HO LA BOLLETTA WEB (GUARDA CASO PER L ENERGIA SI!) NON MI AVETE SPEDITO LA BOLLETTA CARTACEA? AL NEGOZIO FISICO HANNO RISPOSTO CHE è STATA SPEDITA, MA NON SI SA COSA SIA SUCCESSO COL POSTINO SE NON è STATA CONSEGNATA... FATE RIDERE, BUGIARDI, ANCHE LA SECONDA BOLLETTA N 5214014997 NON è STATA RECAPITATA. GUARDA CASO...ABBIAMO IL POSTINO PIU NEGLIGENTE D' ITALIA? RIPETO SE NON SIETE DIRETTAMENTE RESPONSABILI DI QUESTA TRUFFA NE SIETE SICURAMENTE I BENEFICIARI E AVETE AFFIDATO A QUALCHE LOSCO FIGURO L' INCARICO. UN NOME DI PRESTIGIO COME IL VOSTRO -ENEL- FIGURA DI RIFERIMENTO NAZIONALE, NON DOVREBBE CADERE COSì IN BASSO. AVETE TUTTO IL MIO DISPREZZO ANTONELLO BELLETTI

salve,mi ritrovo con un contratto con sei.servizio energetico italiano e non o mai richiesto il contratto ad oggi mi ritrovo con fatture salatissime cerco di mettermi in contatto con loro nessuno risponde sono risalito alla registrazione vocale del contratto fatto per telefono e non e una voce nostra e con dati sbagliati. aspetto notizie grazie

Spett. ENGIE Italia S.p.A, Sono titolare dei contratti per Energia Elettrica e Gas con il codice cliente sopra specificato. Vi ho contattati già due volte per verificare lo stato delle forniture in quanto - ancora al 9 marzo 2025 - sia in App che nell'area clienti le mie forniture risultano "in attivazione", nonostante mi abbiate già inviato una fattura relativa al mese di dicembre 2024. Non ho evidenza dei miei consumi, non posso scaricare le fatture, eseguire autolettura, ecc. Ho anche tentato di inviare un reclamo scritto sul vostro sito, ma ricevo il messaggio "Si è verificato un errore, impossibile procedere con la richiesta." In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spettabile italgas sono titolare del contratto con acea energia per gas naturale mercato libero a roma via gerolamo cardano 5 scala b interno 5 numero utenza 689097765 pdr 00881109625366 volevo segnalare un disservizio ieri non hanno rispettato l appuntamento i tecnici italgas per mettermi i sigilli sul contatore era dalle 14 alle 16 io aspettato tanto poi sono andato via e una mancanza di rispetto se non ho riscontro entro 15 giorni adoro a vie legali a tutela dei miei diritti cordiali saluti buon lavoro stefano giordano

Spett. ENERGAS, Sono ANDREA GRECO titolare del contratto per FORNITURA GAS di cui alla matricola contatore (CODICE CLIENTE). Nel mio contratto sottoscritto in data 25.10.2024 è prevista una quota fissa di 2.90 euro a BIMESTRE e non di 4.00 euro mensili come da VOI applicato nelle fatture. Con la presente chiedo l’applicazione della tariffa prevista dal contratto di euro 2.90 a BIMESTRE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Bioservizi, Sono titolare del contratto di installazione di un osmoclear, comprensivo di garanzia e controlli decennali , stipulato con voi in data 2 gennaio 2024. Da oltre due mesi attendono vostro intervento per cambio filtro. Con la presente vi diffido ad adempiere a norma art. 61 codice del consumo in quanto il contratto riguarda anche la manutenzione per 10 anni. Se non adempierete entro 15 giorni il contratto si intenderà risolto per effetto di legge con conseguente decadimento del contratto di finanziamento, come da articolo 125 quinquies TOU. Provvedo ad inviare copia di questa mail, per conoscenza, anche alla finanziaria Cofidis S.A. M. Assunta Gambatesa

Ad Agosto 2022 ho acquistato due impianti con boiler da 300 lt, uno consegnato a settembre ed installato ad ottobre 2022, mentre il secondo arrivato a gennaio 2023 e installato ad aprile 2023 dopo tante discussioni. Per portare i pannelli sul tetto di casa ho dovuto pagare la gru (100,00 € (in economia) per 20 minuti) poiché l'installatore ne era sprovvisto; tale costo, mi fu detto dal titolare, tale Sig. Stefano, sarebbe stato rimborsato poiché il montaggio era compreso nel prezzo. A tutt'oggi non pervenuto, Nel mese di Novembre 2023 il titolare di cui sopra mi chiede di effettuare n° 2 recensioni positive, con un corrispettivo di 50 € cadauno, perché avevano ricevuto moltissime recensioni negative per le consegne tardive e per contratti non rispettati. A tutt'oggi il titolare, di cui sopra, non ha mai pagato. Dal mese di settembre 2024 segnalo in azienda, con centinaia di chiamate, la perdita d'acqua ad entrambi i boiler e da un membro dello staff, tale Sig. Nicola, mi fu chiesto di recarmi sul tetto di casa per filmare la perdita; gli manifestai la mia incredulità facendogli capire che a tale richiesta potevo rischiare la vita, vista la pericolosità dovuta alla pendenza del tetto. Ad ottobre 2024 miracolosamente mi risponde la Sig. Laura, rispiego per la centesima volta la problematica, mi risponde che avrebbe provveduto a segnalarmi il numero dell'assistenza la quale, poi, avrebbe provveduto alla risoluzione della problematica. A tutt'oggi sono ancora in attesa di essere chiamato. Da Ottobre 2024 a tutt'oggi, ho fatto più di 100 chiamate, lasciando il mio numero e nome in segreteria, ho chiamato il titolare al suo cellullare, anche con wp, lasciandogli svariati messaggi; ho parlato miracolosamente almeno una volta a settimana con Sig. Nicola da novembre 2024, il quale mi ripete sempre la stessa strofa: il Sig. Stefano è in riunione, la farò chiamare nell'immediato. A tutt'oggi il titolare non mi ha chiamato, ne rimborsato, ne pagato. In conclusione, chiedo: 1) il riborso dei 100 € per la gru; 2) 1000,00 per aver rtinteggiato, in economia, le due camere a causa della perdita d'acqua; 3) il rimborso 100 € tanto promesso per le due recensioni. 4) la sostituzione delle parti con perdita d'acqua ancora in essere al primo kit posto sul tetto del garage

Buongiorno Questa mattina mi è arrivata una lettera da illumia che dice che sono diventato un loro cliente Io non ho mai sottoscritto niente. Potete aiutarmi per favore? Penso di aver subito proprio una truffa

Spett. ENI Plenitude, Sono titolare del contratto per NoPensieri Impianti associato alla fornitura di gas sopra specificato. In data 04/03/2025 sono stata ricontattata dall'assistenza inbound cod. incaricato DAG0024215 per un cambio tariffa da me richiesto causa tacito rinnovo con opzione attivata troppo costosa. L'operatrice mi ha offerto un'opzione con obbligo di attivazione assicurazione NoPensieri Impianti per l'assistenza guasti all'impianto gas e caldaia informandomi che dopo il primo mese, con rata addebitata su c/c era possibile disdire la polizza. Quest'oggi, 06/03/25, ho fatto domanda tramite operatore di chat ed è stata inserita la mia richiesta con conferma tramite contatto telefonico, avvenuto poco dopo, attraverso cui mi è stato riferito che non era invece prevista la risoluzione del contratto prima di un anno dall'attivazione e mi trovo dunque costretta a pagare mensilmente il premio relativo, a meno che non procedo con il ripensamento tramite contatto diretto con la Zurich entro 14 giorni e non so cosa comporti tale opzione. Vorrei pertanto sapere come posso risolvere questa circostanza e sarebbe inoltre gradito ricevere informazioni veritiere e congrue dagli incaricati al servizio clienti. Grazie Beatrice Bonamico