Bacheca dei reclami

PO-098-10559684851833506 PO-098-16057195203193506 Vorrei un rimborso completo per gli articoli per cui ho ricevuto un rimborso parziale. La tartaruga ametista : l ametista é plastica Il riccio: é parzialmente rotto Vi avevo inviato le foto in chat.

Spett. Intimitaly In data 19/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un elenco di prodotti , con ordine numero 16483 pagando contestualmente l’importo di 75,18 € oltre a 8,50 € di spese di spedizione per il reso secondo le indicazioni fornite dal vostro sito. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/09/2025 , potendone visionare direttamente le caratteristiche, notando alcuni difetti su due prodotti, segnalati tramite la vs chat , notando caratteristiche di materiale non corrispondente a quanto descritto nello store online , ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vs chat dedicata all’assistenza il 27/09/2025 entro 14 gg dalla consegna. Il 29/09/2025 ho effettuato il reso , spedendo tutti gli articoli seguendo le vs indicazioni che citò di seguito “. Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i prodotti al seguente indirizzo: Intimitaly (P.M. Commercial Family Story), via boscofangone snc Presso Cis Nola Isola 5 Lotto 502.503 Nola (Na), inserendo all’interno del pacco il riepilogo dell'ordine ricevuto mezzo mail nel momento dell'acquisto , indicando i prodotti resi, ed un foglio con i seguenti dati: Nome, cognome, numero d’ordine. Il rimborso della somma dei prodotti verrà erogata sottoforma di credito spendibile in negozio, associandolo all'account del cliente che corrisponde alla mail inserita in fase d'acquisto. Se espressamente richiesto dall'acquirente invece, sarà erogato sul metodo di pagamento scelto in fase d'acquisto. I pagamenti effettuati tramite PayPal e/o Carta di Credito saranno rimborsati sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.“ Su 17,18€ ho ricevuto solo un rimborso di euro 7,5€ . Tramite Poste Italiane, con codice di tracking JF40001105775 e' stato consegnato al I tentativo il pacco in data 02.10.2025. Non ho ricevuto il resto del rimborso, né riscontro sulla chat dedicata al servizio cliente. Nonostante i vari messaggi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 9 giorni, dalla ricezione del reso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 75,18€ , ma solo una parte e prima di chiedere il reso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno ho ordinato online all'azienda millepassi una scarpa ortopedica dimagrante costo 39.90 bianca Ho ricevuto un paio di scarpe cinesi che avrei pagato massimo 10€ e oltretutto nere. Vorrei che mi contattasse qualcuno dall'azienda perché alle mail non rispondono e il numero di telefono indicato non è esistente! Grazie

Pagamento con BUONI PASTO ELETTRONICI : Addebitato costo extra (2,02 euro) pari al 4,2% del totale speso con 8 buoni pasto (48,50 euro) applicati su generi alimentari. Nel loro regolamento dichiarano invece che non è previsto un costo sugli 8 buoni pasto, numero massimo consentito per legge e su generi alimentari, mentre tale costo sarebbe applicato SOLO in caso di utilizzo dei buoni pasto per pagare tutta la spesa, cioè oltre gli 8 buoni usati o se applicati ad altri generi non alimentari. Ma ripeto ho usato solo 8 buoni e per importo ampiamente coperto dalla mia spesa in generi almintari! Aggiungo che l'addetto di cassa si sarebbe giustificato dicendo che per non pagare tale extra addebito avrei dovuto chiamare il loro servizio clienti per fare associare i miei buoni pasto alla mia carta fedeltà del Tigros...cosa che NON viene assolutamente specificata nel loro regolamento sull'utilizzo dei buoni pasto e che mi pare comunque una pratica poco corretta!

Buongiorno in data 2 ottobre us. ho ordinato delle porte interne (rif. ordine n.2512272773) per € 1.247,60 al momento dell' ordine eseguito con bonifico con accredito al 3 ottobre 2025 mi veniva indicata una consegna entro 2-3 giorni lavorativi massimo, ora passati 8 giorni lavorativi dall'ordine e nonostante n. 2 solleciti scritti al call center, la merce non è ancora disponibile, con grave disagio del sottoscritto che ha tenuto l'impresa edile ferma in attesa dei prodotti. Credo sia opportuno da parte di Bricoman/ Tecnomat inserire corrette informazioni circa la disponibilità in negozio della merce evitando così di creare false aspettative ai clienti.

Buongiorno, come accaduto ad altri acquirenti sono stata truffata da VITELLI MODA immediatamente dopo aver effettuato il pagamento, rendendomi conto delle recensioni pessime ho chiesto il diritto di recesso dell'acquisto, mi e stato risposto che l'ordine era gia partito e che non potevano annullarlo. Ho atteso il pacco arrivato dopo 25 giorni e come previsto la merce non era conforme alla descrizione. Ho immediatamente chiesto il reso ma con mail a presa di giro propongono uno sconto sul prossimo acquisto. Non si parla di rimborso. Il mio desiderio è che questi siti truffa vengano chiusi, ma vorrei andare in fondo ed avere giustizia vusto che la legge riconosce il diritto di recesso e rimborso. In attesa di un vs cortese riscontro su come procedere in merito. Cordiali saluti S T

Buongiorno, ho inviato già tre email a Millepassi all'indirizzo email shopmanagement99@outlook.it ma non ho ricevuto risposta. Avendo ordinato un paio di scarpe bianche mi è arrivato un modello diverso di colore diverso (nero). Ho richiesto un reso con rimborso ma non riesco a contattare l'azienda se non tramite email. Non esistono numeri di telefono. I termini di reso stanno per scadere. Sembrerebbe una truffa.

Buongiorno, ho fatto un acquisto su PSK Megastore e ho avuto un problema, vi giro la PEC che ho mandato a quelli del sito in data 11 agosto, che riassume un po’ il tutto. “Spett.le PSK Megastore, In data 11 aprile 2025 abbiamo acquistato dal vostro sito un NAS con due hard disk (trovate i referimenti nel documento allegato), spedito il 14 aprile e consegnato il 22 aprile 2025. Uno dei due dischi è risultato difettoso sin dal primo utilizzo, impedendo l’uso del NAS in modalità RAID. Il problema è stato segnalato subito e, seguendo le vostre istruzioni, il disco guasto è stato spedito al vostro indirizzo ed è stato consegnato il 12 maggio 2025. Da quella data sono passati oltre due mesi e mezzo di comunicazioni via mail, senza ricevere alcuna sostituzione e senza informazioni concrete sui tempi di risoluzione. Questo ritardo ci sta causando un danno operativo, poiché il NAS non può essere utilizzato correttamente. Vi chiediamo quindi di procedere alla sostituzione immediata dell’hard disk difettoso e di comunicarci entro 10 giorni da oggi una data certa per la consegna del nuovo componente. In assenza di una risposta chiara nei tempi indicati, ci vedremo costretti a procedere diversamente per tutelare i nostri interessi. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Luca Baldereschi” Ovviamente non mi hanno risposto e nelle mail mi hanno detto che non hanno avuto novità dall'assistenza. Sin dall'inizio mi ero opposto a farlo riparare ma volevo ottenere il reso, loro mi hanno detto però che non potevo ed ero obbligato a fare la riparazione. Dal loro sito ho trovato questa PEC passionteck@pec.it a cui avevo già provato a scrivere sia io che il mio avvocato, ma senza ricevere risposta. Vi lascio anche gli altri dati: PSK AD NETWORK SRL. • Cap. Soc. 10.000 € i.v. • Sede legale in VIA TERMINIO 7, 80026 Casoria (NA) Tel. 0810050940 info@pskmegastore.com • P.I. 08560181219 • C.C.I.A.A. Napoli, REA 967358. E' Possibile fare qualcosa?