Bacheca dei reclami

buona sera, Faccio un reclamo per l’aumento dei prezzi dei carnet Italo Impresa che per i carnet Firenze Milano a settembre 2025 costavano 1198 € ed adesso arrivano a 1606 € per 40 viaggi, calcolando che adesso il 20 viaggi costa 989 €. L’aumento del 34% mi sembra esagerato per il servizio erogato dalla compagnia. Richiedo che il prezzo torni come il precedente I con un aumento minimo!

Buongiorno, desidero presentare un altro reclamo a SHEIN. Ho effettuato un acquisto a dicembre e i pacchi sono arrivati in ritardo, inoltre mancavano alcuni articoli. Successivamente è arrivato un altro pacco e ho restituito tutto, poiché SHEIN non si è assunta alcuna responsabilità per i problemi riscontrati. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso completo di alcuni articoli perché, secondo voi, non sarebbero stati restituiti insieme. In realtà li ho inseriti tutti in un unico pacco. Inoltre, un articolo è stato classificato come danneggiato e mi sono stati trattenuti 29€ ingiustamente. Chiedo una verifica urgente e il rimborso completo dell’importo dovuto. Grazie.

Buongiorno in data 15 novembre ho effettuato una richiesta di reso per un paio di scarpe antinfortunistiche, quando le ho aperte sembravano gia usate, l’ho comunicato in fase di reso e sono stato rimborsato, in data 23 Gennaio ho ricevuto l’addebito delle stesse scarpe perchè come avevo gia specificato in fase di reso risultavano usate, allo stesso mi é stato limitato l’account ai soli acquisti digitali, sono cliente amazon da parecchi anni e non ho mai avuto dei problemi per i resi effettuati. Chiedo il ripristino completo dell’account e del rimborso, perchè fino a prova contraria mi trovo senza nulla e ho pagato per qualcosa che non ho. Grazie

Spett. [Gm distribuzioni srl] In data [21/02/25] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Digimon Story Time Stranger] pagando contestualmente l’importo di [39,99€] oltre a [0€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [02/10/2025]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, in data 4 febbraio ho ricevuto tre sanzioni pecuniarie da 54€ ciascuna dall'azienda Parkdepot per "violazione delle condizioni di parcheggio" in data 15/01, 16/01 e 22/01. Il parcheggio in questione è quello situato in viale Rubicone 29 a Milano, di proprietà del Mcdonald's, il quale ha installato le telecamere ad inizio gennaio, cosa che non aveva mai fatto prima e che mi ha indotto a non fare caso ai cartelli situati all'interno del parcheggio che spiegavano i "termini contrattuali" a cui l'azienda fa riferimento. Io comprendo il mio errore, infatti la prima delle tre multe l'ho già pagata, ma allo stesso tempo ritengo eccessivo l'importo richiesto in confronto al danno recato al proprietario del parcheggio, veramente minimo, il che mi porta a non ritenere corretto il pagamento delle contravvenzioni mancanti. Mi rivolgo alla piattaforma per sapere come procedere, le multe sarebbero da pagare entro il 19 febbraio.

In data 26/12/2025, ho acquistato i prodotti di cui agli ordini LR5CQA800, LR5CQA790 e TA5CQ1010 per un importo totale versato di €912,00 con accesso alla promo MC DAY DICEMBRE 2025 per €100,00 sul valore totale della merce di €1.012,00. L'ordine TA5CQ1010 veniva consegnato da GLS, mentre per gli altri ordini (LR5CQA800 - LR5CQA790) veniva previsto il ritiro presso il vs magazzino in Galatina (Le). Tuttavia, nel giorno concordato per il ritiro, i Vs. Incaricati ritenevano il mezzo di trasporto utilizzato da me non idoneo e pertanto non consegnavano la merce. Per tale ragione, richiedevo al vs. Servizio di assistenza telefonica la possibilità di optare per la consegna a domicilio da parte vostra. In tale circostanza il costo della spedizione veniva quantificato nell'8% del valore del materiale che resta da consegnare, ovvero €70,00 su €794,53 (in realtà dovrebbe essere €63,56). A seguito dell'accettazione dell'offerta sul trasporto con Vs. Mezzi, Mondoconvenenza ha ingiustificatamente eliminato lo sconto collegato alla promo e richiesto illegittimamente un saldo pari ad €160,19. Allo stato, la Vs. Società trattiene indebitamente la merce acquistata dal mio assistito per la quale ha già versato il prezzo quasi due mesi fa, non consentendo il ritiro e interponendo condizioni e sovrapprezzo non previsti e non dovuti. Al contempo, mondo convenienza non restituisce il prezzo della merce già da me versato il 26 dicembre 2025. Con la presente, pertanto, chiedo, la fissazione, entro tre giorni dalla data odierna, della data del ritiro della merce presso il vs. Magazzino in Galatina con annullamento di sovrapprezzi e condizioni postumamente e scorrettamente apposte. In difetto di fissazione della data nel termine indicato, chiedo la restituzione delle somme versate da me versate per € 912,00 oltre al risarcimento del danno nella misura di € 500,00. Con avvertimento che, in assenza di vs. Riscontro nei termini indicati, tutelerò le mie ragioni in tutte le sedi competenti con aggravio di spese a Vs. Esclusivo carico, posto che state trattenendo indebitamente sia la merce, senza consentirmi di ritirarla con un mio mezzo e applicando aggravi di costi non previsti; sia i soldi di cui disponete da quasi due mesi. Tale pratica commerciale è scorretta e assume rilievo giuridico sotto diversi profili. Distinti saluti.

Spett. POSTEITALIANE, sono il signor Pierluigi Galgani e il 13.01.2026 ho acquistato un telefono cellulare sulla piattaforma e-commerce Aliexpress con spedizione dalla Spagna e numero di tracciamento RV262604024ES. Il citato telefono è stato spedito il 14.01.2026 e dal 16.01.2026 se ne sono perse le tracce. Il giorno 05.02.2026 ho contattato il numero di posteitaliane per l'assistenza e mi è stato detto che il pacco contenente il telefono è fermo al centro postale doganale di Milano dal 20.01.2026. Quindi, lo stesso giorno, l'operatore che mi ha notiziato su dove sia adesso il pacchetto, mi ha compilato un reclamo, tramesso al Centro di Milano. Ad oggi non ho avuto ancora alcun riscontro. In relazione a quanto sopra, visto il notevole lasso di tempo trascorso senza avere notizie del pacchetto, ordinato il 13.01.2026, si prega di comunicarmi le novità del caso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Pierluigi Galgani

Ho respinto la consegna della merce non voluta, così come consigliato da Chiara Milano, avevo pagato 91€,con promessa di rimborso totale, mi è stato offerto uno sconto del 20% per merce che non ho. Sono truffatori, bisogna fermarli. Silvio Bassi

Buonasera, Scrivo qui solo dopo aver contattato senza i risultati sperati il servizio clienti di Buffyfit. L'anno scorso mi sono iscritta alla piattaforma per poi accorgermi dopo solo un mese che non fa proprio per me. La scorsa settimana, dopo un anno di inutilizzo e nessun reminder, avviso o promemoria di alcun genere, PayPal mi avvisa che l'abbonamento é stato rinnovato come previsto da contratto. Ho subito contattato il servizio clienti di Buddyfit che ha risposto dicendomi che al momento della sottoscrizione dell'abbonamento sono stata sicuramente avvisata del rinnovo automatico. Ora, puó anche essere, per caritá, ma come pretendono che una persona se ne ricordi dopo un anno e dopo aver cancellato l'app ? Quanto costava inviare un promemoria ? Chiedo gentilmente all'azienda di tornare sui suoi passi e rimborsarmi il costo sostenuto. Grazie

Oggetto: Richiesta di chiarimenti e accesso alle informazioni relative alla limitazione dell’account. Cliente Massimo Beck. Email: beckmassimo@gmail.com Spett.le Amazon EU S.à r.l., con la presente desidero richiedere formali chiarimenti in merito alla limitazione del mio account, che mi impedisce di effettuare acquisti sulla Vostra piattaforma, motivata genericamente da una presunta violazione delle politiche relative a resi e rimborsi. A seguito delle Vostre comunicazioni, ho preso atto della decisione adottata, tuttavia le risposte ricevute risultano prive di indicazioni specifiche circa i comportamenti o le operazioni che avrebbero determinato tale provvedimento. Ritengo pertanto di non essere stato messo nelle condizioni di comprendere le ragioni della limitazione né di fornire eventuali chiarimenti o controdeduzioni. Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente di ricevere: l’indicazione dettagliata delle presunte violazioni contestate; il riferimento agli ordini o alle operazioni di reso/rimborso ritenute non conformi; le modalità e le tempistiche eventualmente previste per il ripristino del mio account. Inoltre, il D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in particolare agli articoli 33 e seguenti, tutela il consumatore nei rapporti contrattuali con le aziende, imponendo criteri di correttezza, trasparenza e buona fede nell’esecuzione del contratto. Ad esempio non mi è stato indicato se il provvedimento è a carattere permanente o provvisorio. In assenza di un riscontro esaustivo entro un breve termine, mi vedrò costretto ad adire alle vie legali a tutela dei miei diritti, ritenendo che la suddetta limitazione, adottata senza adeguata motivazione, possa configurare un danno alla mia immagine e alla mia reputazione. Ribadisco che da parte mia c’è tutto il desiderio di risolvere pacificamente e li dove posso aver sbagliato che mi venga indicato chiaramente così da poter migliorare e non cadere nello stesso errore. Alcuni mesi fa mi giunse una identica comunicazione che poi venne archiviata perché sbagliata. Confidando nella vostra comprensione e in un Vostro riscontro dettagliato e tempestivo, resto in attesa di un chiarimento che mi consenta di comprendere appieno la situazione al fine di proseguire correttamente il rapporto con la Vostra piattaforma. Distinti saluti, Massimo Beck