Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
05/06/2025

PROBLEMA RIMBORSO FARMAE'

Buongiorno, in data 08/05/2025 ho effettuato un ordine a nome di mia moglie Grande Maria Rosaria dal sito Farmaé di due prodotti diversi N. ordine #1018447373. In data 14/05/2025 dopo che lo stesso era stato spedito vengo informato che uno dei prodotti non era disponibile, e che il rimborso spettante sarebbe avvenuto entro 14 giorni lavorativi. A tutt'oggi, dopo diverse comunicazioni da parte mia sono ancora in attesa di risposta e rimborso. Grazie

Risolto
G. L.
05/06/2025
switch luce e gas

fattura

Spett. SWITCH luce e gas. Ho ricevuto 2 bollette una mia e una di mio padre di 71,13 e di 50,67 . Come è possibile ? la casa di mio padre è sfitta da molti anni, io faccio i turni al lavoro e a casa ci sto poco penso ci sia un errore di calcolo. Chiedo il ricalcolo delle fatture e il reale consumo di entrambi. grazie.

Chiuso
F. I.
05/06/2025

Problema con biglietti PAGATI e MAI arrivati FLY GO

Buongiorno, in data 28/05/2025 ho comprato tramite FLY GO, un biglietto aereo Ryanair con partenza da Cagliari e diretto a Venezia. Pagando 100 euro, tramite mail, mi e’ arrivato il numero di prenotazione ma mai arrivati i biglietti nonostante i numerosi sollcetiti. Chiedo un rimborso, altrimenti procederò per vie legali. Federico

Chiuso
G. C.
05/06/2025

Truffa Amicafarmacia

È il terzo reclamo che effettuo contro questo sito truffa Amicafarmacia.com. Avete affermato che in 4 giorni lavorativi avreste fatto rimborso ma è passato quasi un mese e nulla!NON CAPISCO PERCHÉ NON VI HANNO OSCURATO,evitando così di truffare altri utenti. Spero la Guardia di finanza intervenga. Attendo rimborso ORDINE 0614955043.

Risolto
L. D.
04/06/2025
EUROPALTNERS

Mancato rimborso per lavoro non eseguito

Ho contattato il numero del servzio assistenza Candy in seguito al guasto del mio frigorifero e mi ha risposto EUROPLATNERS, concessionaria dei servizi di riparazione Hoover e Candy. Come per altri utenti, mi è stato proposto un pacchetto di riparazione del costo di circa 170 euro, di cui, in caso di un impossibile riparabilità dell'elettrodimestico, mi sarebero stati rimborsati circa 120 euro entro 20 giorni lavorativi. Neanche a dirlo a seguito dell'uscita del tecnico, il frigorifero risulta irriparabile. Dovendo quindi buttarlo e comprarne uno nuovo faccio richiesta del rimborso. Per farla breve, dopo continui solleciti telefonici, mail e prese in giro da parte degli operatori, passati circa due mesi non ho ancora ottenuto il rimborso previsto. Mi toccherà prendere seri provvedimenti!

Chiuso
A. D.
04/06/2025

Biglietti falsi

Buongiorno, in data 31/05/2025 ho acquistato 4 biglietti aerei tramite il vostro sito, con numero di prenotazione 108519644. A oggi ho ricevuto esclusivamente una email di conferma prenotazione, ma: Il link per effettuare il check-in online non è funzionante; Sul sito Ryanair non risultano i biglietti prenotati; Il vostro numero di telefono risulta irraggiungibile; Le numerose email inviate non hanno ricevuto alcun riscontro. A fronte di questa situazione inaccettabile, chiedo con urgenza il rimborso totale dell'importo pagato. In assenza di una vostra risposta tempestiva, mi vedrò costretta ad adire le vie legali e ad attivarmi attraverso l'Associazione dei Consumatori, nonché a segnalare l’accaduto alle autorità competenti e a pubblicare recensioni negative per avvisare altri utenti. Mi aspetto una risposta entro e non oltre 3 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Alejandra Deazasci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
P. W.
04/06/2025

problema con sito on that ass

Spett. on that ass In data 17/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di box pagando contestualmente l’importo di 0 €. Così dopo aver confermato un'acquisto a 0€, mi si è attivato un abbonamento. Purtroppo nel sito, prima di confermare l'ordine a 0€, non si parla di abbonamenti, soltanto dopo se ne parla. Disdire questo abbonamento è praticamente impossibile. Io non lo voglio e non voglio nemmeno i prodotti gratis. Chiedo la disdetta immediata. Grazie. Codice utente 8017471

Chiuso
P. R.
04/06/2025

Crociera Annullata MSC Orchestra

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. L.
04/06/2025

Consegna di una parte di ricambio.

Ho una Opel GRANDLAND X immatricolata il 25.01.2022 acquistata presso la Concessionaria UNICAR di Pordenone. L’anno scorso 2024, un giorno di ottobre, all’improvviso poco dopo l’accensione si è accesa una spia rossa (O) ed è apparso un avviso di allarme “ANOMALIA SISTEMA FRENATA DI EMERGENZA”e attualmente la scritta è “ANOMALIA SISTEMA SEGNALAZIONE RISCHIO AUTO”. Allarmato mi sono recato presso la Concessionaria UNICAR di Pordenone dove mi è stato comunicato che era un problema software alla videocamera superiore, che probabilmente era risolvibile con una semplice riprogrammazione per cui ho dovuto lasciare l’auto per un controllo. Al ritiro mi hanno comunicato che il problema della telecamera era hardware e che bisognava sostituirla. Ho dato l’OK ed il ricambio è stato ordinato il 31/10/2024. Attualmente 28-5-2025, nonostante i numerosi solleciti il ricambio non è arrivato e non ci sono previsioni sulla consegna. Io dovrei fare anche il tagliando dei 40.000 km, ma volendo sostituire la telecamera in occasione del tagliando adesso sono in ritardo di circa 3000 Km. Sostanzialmente io sto girando da 8 mesi con un sistema di sicurezza, per il quale ho pagato del denaro, che non funziona. Cosa posso fare per risolvere il problema? Videocamera cod. 1684936980 ordinata il 31-10-2024

Chiuso
D. S.
04/06/2025

Mancato rimborso

Farmae' azienda inefficiente. In data 6 maggio 2025 ho acquistato dei prodotti dal vostro sito,pagando 60,52€. Il 12 maggio 2025 ricevo mail che il mio ordine non può essere evaso per mancanza prodotto e che entro 14 gg lavorativi avrei ricevuto rimborso. Ad oggi 4 giugno 2025 del rimborso neanche l'ombra. Vorrei soli capire che fine abbia fatto e quanto ancora dovrò aspettare.

Chiuso

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