Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 18 Maggio 2024 ricevo lettera di richiamo per Airbag Takata, ad oggi nonostante abbia sollecitato più volte l'auto sostitutiva non ho ancora ricevuto nulla. La Concessionaria dice di non essere autorizzati fin tanto non mi viene dato il codice per ordinare gli Airbag. La Casa Madre dice che ricevendo la lettera di richiamo in automatico ho diritto al' auto sostitutiva. Ho chiamato , scritto e mi sono recata più volta in Concessionaria ma senza esito. Purtroppo non posso permettermi il noleggio di un auto e mi risulta impossibile recarmi al lavoro coi mezzi pubblici causa orari ed assenza di quest' ultimi. In attesa di gentile riscontro porgo Cordiali Saluti. Annamaria Monestier.

Ho acquistato una cucina + una camera da letto online il 27/09/2023 pagando il tutto 3740,89 €+ 560,40€ di trasporto e montaggio. Mi è stato consegnato il tutto il 23/02/24, alla fase della consegna mi hanno detto che l’anta della lavastoviglie e lo zoccolo lineare era sbagliato quindi dovevano riprogrammare la nuova consegna il 20-04-24, il giorno prima mi chiamano dicendo che l’anta era arrivata ancora rotta quindi non potevano consegnarla, la stessa cosa si ripete 30-05-24 ed ancora il 14-06-24. Attendo da 4 mesi che la cucina sia completa, recandomi danni morali su mia moglie che è incinta. Chiedo quindi cortesemente di consegnare i pezzi mancati entro e non oltre i 15 giorni successivi da questa richiesta.

Buongiorno, Dopo aver pagato un boost su Vinted di 4.80 euro il mil articolo è stato eliminato perché a loro opinione vi era un altro articolo uguale. Il problema è che i soldi spesi non mi sono mai stati rimborsati. Il peggio è che come di vede nell'ultimo allegato dopo aver contatto il servizio clienti mi avevano promesso un boost gratuito ( che comunque non rimborsa i miei soldi e il mio tempo perché per trovare il servizio clienti è impossibile) ma non l'ho mai ricevuto! Lo stesso servizio clienti me l ha garantito e dopo avergli scritto di nuovo mi hanno solo detto che devo accettare la cosa. Una truffa in piena regola perché ok sono 5 euro ma è una questione di rispetto verso un vostro cliente che vi fa guadagnare dei soldi! Il servizio clienti non può committarsi di offrire un servizio ( invece che il rimborso) e poi non darlo. Io pretendo il rimborso dei miei soldi e anche un boost gratuito per il tempo perso. Grazie Diletta

Sono passati altri venti giorni dalla prima segnalazione con voi e ancora nessuna notizia per la sostituzione del aerbeg . Non è possibile ormai questo disagio sta andando avanti da un po' troppo tempo.. quanto tempo dovrò aspettare ancora!!!!

Spett. Toyota Mi rivolgo a voi in qualità di cliente che ha acquistato presso la concessionaria Toyota Sef car via Alfredo pizzoni 14 Milano un’automobile modello Toyota RAV4 2.5 Hybrid(222cv) AWD-i E-CVT Active serie 6 MY2024 il 15-12-2023. Con la presente desidero esprimere la mia insoddisfazione riguardo al ritardo nella consegna dell’auto. Il contratto di acquisto, sottoscritto in data 15 dicembre 2023,  prevedeva la consegna dell’auto entro il 29 febbraio 2024. Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto la mia automobile, nonostante siano passati 106 giorni oltre la data di consegna prevista. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché l’automobile è oggetto principale della mia attività lavorativa essendo essa un’autovettura pubblica da piazza. Nonostante abbi inviato 2 pec alla concessionaria , la prima in data 5 aprile e la seconda in data 9 maggio (alla quale non nemmeno ricevuto risposta) e numerose chiamate al venditore, ad oggi ho ricevuto solo lacunose giustificazioni inneggianti a ritardi nella catena di produzione e nessuna data certa di consegna del veicolo. Certo che tali comportamenti non rappresentano le vostre policy aziendali ,Vi invito a corrispondermi quanto prima comunicandomi un termine serio e rispettato per il ritiro del mio mezzo. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, in data 18/05 contatto Refurbed per una richiesta di assistenza su un cellulare acquistato a dicembre 2023 da un loro venditore iService Rute Franco Pegas Avenida Infante Dom Henrique, 328 1800-227 LISBOA Portugal +351931402934 lojaonline@iservices.pt in data 31 maggio il cellulare arriva dal venditore iService per un controllo in garanzia. in data 06 giugno mi scrivono che la garanzia di ricondizionamento non copre più il suo dispositivo e mi fanno il seguente preventivo: Se lo fai riparare, non ti facciamo pagare le spese di spedizione. Sarebbe: 119,95€, se lo vuole indietro, le spese di spedizione sono tra i 17€ e i 50€. In data 06 giugno Rifiuto la riparazione richiedo indietro il mio dispositivo. iService in data 12 giugno ha prodotto un’etichetta ma la spedizione non è ancora stata affidata a DHL, Da tale data ad oggi 14 giugno non ricevo il mio dispositivo e un continuo sollecitare per la restituzione tra Refurbed e iService ma nulla da fare. Come posso procedere per la restituzione del mio dispositivo? Posso richiedere un risarcimento? In attesa di un vostro gentile riscontro porgo distinti saluti Daniela muntoni

Alla cortese attenzione Citroen La sottoscritta Centanni Alessandra nata a Napoli il 12/12/1974, residente in Oleggio,in viale Loreto, 3 Proprietaria della CITROEN C3 targata EZ976JD con numero telaio VF7SCBHW6FW514196 CHIEDE IL SOLLECITO PER FISSARE UN APPUNTAMENTO Un mese fa ho ricevuto una raccomandata per la sostituzione degli airbag Takata,mi sono mobilitata subito ad effettuare la.procedura richiesta tramite QR code indicato nella raccomandata e a contattare un centro autorizzato Citroen, quest' ultimo ha tenuto a precisare che dovevo aspettare una vostra risposta per poter fissare un appuntamento,ma purtroppo ad oggi non ho avuto risposta,nella necessità e urgenza della vettura in quanti non dispongo di altro mezzo per spostarmi per andare a lavoro,sollecito per un appuntamento e mi riservo di richiedere per via legali il risarcimento danni,se non ottengo in tempi brevi una vostra risposta alla situazione di disagio procuratami fissando un appuntamento nell' immediato,certa della vostra comprensione e in una vostra risposta a breve porgo distinti saluti In allegato screenshot dell' avvenuta registrazione

Spett. Emma Materassi In data 14 Marzo ho acquistato presso il Vostro negozio un Letto in Legno Premium pagando contestualmente l’importo di 1267€. Il Materasso in questione non mi è stato consegnato entro i 3-5 giorni lavorativi indicati sul sito di EMMA; c'è già un reclamo aperto con la società, che fino a quando non è stata contattata da me, non ha voluto informarmi della situazione. Anche se dal sito di Emma risultano disponibili i prodotti, il mio non mi viene consegnato, e dopo l'ennesima email è stato fatto partire un pacco con Poste SDA, con cui il prodotto è arrivato da Padova a Pomezia, a 2 km da casa mia. Controllando il sito di Poste, indicano una mancata consegna ripetuta, ma quando li ho chiamati mi hanno detto che è impossibile che riceverò il materasso, perchè molto più plausibile che tornerà a Padova in quanto danneggiato, ma che io a Poste non posso chiedere altre informazioni non essendo io il mittente della spedizione. Perciò poste italiane ha aperto un reclamo a Emma 8012625476. Adesso Emma, non ha ancora risposto a poste italiane, e a me non stà rispondendo più. Quindi richiedo informazioni su cosa è accaduto, come viene calcolata la compensazione che mi spetta, e una veritiera e attendibile data di quando arriverà il mio letto. Aggiungo che c'è una persona che per questo problema, stà dormendo con il materasso per terra da 3 mesi. Situazione che a mio avviso stà diventando scomoda e inconveniente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho dovuto cambiare serbatoio adblue alla mia citroen Picasso targata FJ552LJ ,LA CITROEN MI HA RIMBORSATO 341,32 MA MI RISULTA ESSENDO STATO CONTATTATO DA ALTROCONSUMO che mi spetta il rimborso totale della spesa(sostituzione del serbatoio quando l auto è fuori garanzia legale ma entro 5 anni dalla consegna e non ha superato i 150.000 km. percorsi E QUESTO è IL MIO CASO ......in questo caso Citroen rimborsa il100% del costo dei pezzi di ricambio ALLEGO FATTURA TUCCHINI FRANCO