Bacheca dei reclami

Ho acquistato una Lavatrice LG da 500 € al Media World model F4WV309SIL aggiungendo una garanzia di 3 anni oltre dopo i canonici 2 anni. Dopo un solo anno di utilizzo ha cominciato a presentare ruggine nella zona cassetto detersivo che a mio dire dovrebbe essere la zona più resistente e sollecita. La garanzia non risponde in quanto reputa il difetto dovuto a usura. Mai più LG. STATE ALLA LARGA ! , è inutile garantire l'inverter 10 anni quando la struttura comincia a marcire dopo 1 anno.

Ho acquistato il giorno 20/12 un occhiale da vista presso il negozio di Modena centro, l'occhiale NON l'ho mai avuto malgrado io l'abbia gia pagato per intero. Ho avuto scarse informazioni da parte del negozio e risposte contrastanti e confusionarie da parte del servizio clienti che non e'stato in grado di dirmi una data di consegna dell'occhiale malgrado mie continui solleciti Ho contattato varie volte sia il negozio che il servizio clienti e mi sono state date informazioni non chiare e non esaustive ad oggi NON ho mai avuto l'occhiale che ho gia pagato Pertanto chiedo che mi venga fornita in tempi rapidi una DATA CERTA DI CONSEGNA entro e non oltre sabato 11/01

Spett. [Squadratlantica Srl] In data [29 giugno 2021] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO - Giacca in Prevendita Nordamericana Trasvolata del decennale] pagando contestualmente l’importo di [€ 210,00] oltre a [€ 10,00] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA - nessun a indicazione su data di consegna - nessun avviso di avvio procedimento dì rimborso nonostante diversi solleciti]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho ordinato su alcott molti capi, ma hanno dato l indirizzo sbagliato al corriere (non hanno inserito il civico) ho cercato di contattare il corriere per la modifica dell’indirizzo ma e’ stato inutile perché anche la seconda consegna mi hanno scritto indirizzo sconosciuto e lui l ha rimandato ad alcott la mia merce. Vorrei chiamare il servizio clienti ma non c’e’ e su whatsapp e’ da 2 gg che aspetto una risposta. compro su mille siti e non ho mai avuto di questi problemi

Spett. MONDO CONVENIENZA (IRIS MOBILI SRL) In data 21/03/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un MATERASSO MAGNUM MATRIMONIALE pagando contestualmente l’importo di €237,00 . A distanza di NEMMENO 3 ANNI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, presenta evidente sfondamento lungo tutto il fondo del materasso. Il data 03.12.2024 vi ho inviato una pec per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia (LA GARANZIA APPLICATA AL MODELLO MAGNUM E' DI ANNI 13). A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia pec. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia fattura d’acquisto Foto materasso

Salve, in merito all'asciugatruce oggetto della fattura e che dopo un lungo calvario di telefonate e mail mi è stata consegnata il 31 12 anzichè il 19 12 (come da avvisi della energo logistic alla quale l'asciugatrice risultava consegnata dal corriere di zona poichè qlcuno aveva firmato per nostro conto) da corrieri che frettolosamente sono scappati via. Con nostra sorpresa, una volta disimballato l'articolo scopriamo la non integrità fisica dello stesso. Vedi foto allegate. Dopo 1 settimana dal reclamo, ad oggi non ho ancora ricevuto una risposta relativa ad una proposta sul da farsi.Mai più EURONICS!!! DA OGGI RICEVERETE SOLO RECENSIONI NEGATIVE DA PARTE MIA.

Ordine effettuato in data 04/01/25 , N* 1017424683 ho acquistato presso shop online FARMAE pagando contestualmente l’importo di 51.44€. Nonostante il corrispettivo risulti regolarmente incassato dal venditore, non ricevo nessuna notizia da parte vostra da giorni con relativa conferma e tracking ordine! Per ben due volte vi ho già scritto sollecitando lo stesso tramite mail a customercare@farmae.it visto che il vostro customer care non è raggiungibile telefonicamente perchè avete disattivato il numero verde! Gli unici metodi per accedere al vs customer care sono format presente sul sito e mail: in entrambi i casi rispondete mediante mail automatica mandata da un BOT che ha un testo standard e completamente inutile! Il web è pieno di recensioni negative relative a disservizi analoghi al presente. Esigo la spedizione di tutti i prodotti ordinati e già pagati o, in alternativa, la restituzione della somma già bonificata e da Voi incassata nel più breve tempo possibile! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire alla mia banca per uno storno o richiesta di rimborso a tutela dei miei diritti ( per non procedere in forma legale) Cordiali saluti.

Buonasera, in data 21/12/2024 ho ordinato dal vostro sito on line il seguente prodotto: 900402145 EP71B14WET SCOPA RICARICABILE pagando un importo di 279,49 euro; In data 02/12/2024 ho ricevuto lo stesso ma dopo averlo aperto e messo sotto carica, a carica piena la scopa elettrica non resta accesa per più di 5 secondi consecutivi; Ho contattato più di 10 volte il vostro customer service, sia telefonicamente che via mail ed ho aperto 5 ticket chiedendo di avvalermi della facoltà del recesso ma non ho mai ricevuto alcun tipo di risposta; Ho re imballato il prodotto che è stato utilizzato solo 5 minuti per la prova e non ha subito danni; Attendo una vostra indicazione su come procedere per il reso ed il contestuale rimborso; Grazie Claudia Zucchelli

Spett. ZARAHOME In data 19 di Dicembre del 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un completo intero di piatti, posate etc pagando contestualmente l’importo di 490,31 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta ein pochi giorni. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto parzialmente e quando sono tornata a Gennaio pensando di trovare l'ordine intero avevo ricevuto solo due piatti per un valore di 22 euro. Dopo avre chiesto in portineria e a casa e verificato che nulla era arrivato ho scritto a ZARAHOME (che non mi aveva mandato nessuna comunicazione al riguardo) che mi ha risposto: - che l'ordine era stato restituito perché era daneggiato (prima di consegnare a me) - che due pezzi non sono più in stock e che mi avrebbero rimborsato. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché, oltrev al tenpo perso cercando, scrivendo etc) adesso non ho più tempo per cercare altro e quindi mi devo tenero un competo senza la zupiera e ad oggi (8 Gennaio) non ho ancora ricevuto l'ordine che mi dicono sia stato inviato, Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti che vi lascio calcolare . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.