Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 02/04 ho effettuato l'ordine 1018162915 per un totale di 93,82 euro. L'evasione dell'ordine è avvenuto in modo parziale per un totale di 27,41 euro, quindi, come da vostra comunicazione del 09/04, sono in attesa del rimborso di 66,41euro. Nella vostra comunicazione, l'accredito sarebbe dovuto avvenire entro 14gg, ma qui siamo a 3 mesi di distanza. Grazie

Nonostante abbia ricevuto due e-mail con le quali Farmae’ mi comunicava che avrei ricevuto un rimborso relativo ai due ordini che la società ha annullato, per indisponibilità dei prodotti che io ho regolarmente pagato, ad oggi non ho avuto alcun rimborso, gli ordini sono il n 1018496695del 13 maggio 2025 e il n 1018375351 del 1/05/2025

Buon giorno, In data 15/05 ho effettuato una prenotazione da Milano Malpensa - Tenerife sud a mio nome •⁠ ⁠Data del volo: 12/08/2025 •⁠ ⁠Metodo di pagamento: carta di credito •⁠ ⁠Importo pagato: 833,74€ •⁠ ⁠numero prenotazione: 108496322 Mandato mail che ora vedo che han mandato a tutti e biglietti ad oggi non ancora arrivati. Come posso fare? Vi prego aiutatemi a risolvere il problema.

Spett. Amazon, In data 14/03/2025 ho acquistato in preordine presso il vostro sito un Mazzo Commander MTG Final fantasy 7 pagando contestualmente l’importo di 70.00 €. La consegna era garantita per il 22/06/2025. Per tutta la durata di quella giornata l'ordine risultava ancora attivo e addirittura in consegna. Mi è stato annullato l'ordine in data 23/06/2025, senza particolare avvisi. Me sono accorto dopo aver una volta verificato lo stato dell'ordine sull'app Amazon. L'articolo è considerato da collezione. Mi è stato quindi arrecato un danno sia economico che morale, per cui chiedo un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valuterò di procedere per vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho fatto un ordine su farmaè dal valore di 45€ il 12/05/2025 comprendente 3 articoli (1 drenante drenax forte al mirtillo e uva, 1 crema idratante hydraphase di La roche posay e 1 crema sofragen 120gr.). Innanzitutto procedo col dire che l’ordine è stato spedito dopo quasi una settimana, e poi che qualche giorno prima che arrivassero i prodotti mi hanno mandato una mail dicendomi che la crema idratante e il drenante purtroppo non erano presenti nel loro magazzino e che hanno provato a rifornirsi ma niente da fare e che quindi avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Infatti dei 3 articoli ho ricevuto solo la crema Sofragen. Ad oggi ancora nessuna traccia del rimborso. Io avevo fatto il pagamento a rate con PayPal, e purtroppo le rate ho finito di pagarle , ma del rimborso nessuna traccia. Vorrei davvero ricevere i soldi indietro degli articoli che non mi hanno spedito. Il valore del rimborso è di circa 30€! 2/3 dell’ordine insomma.

ieri, 14 luglio 2025 in mattinata, mi contatta windtre per propormi delle promozioni legate alla mia linea mobile; il consulente mi diceva che attivando il servizio security di wind tre a 1,99€/mese avevo uno sconto su tutte le mie sim. ad esempio il mio abbonamento da 11,99 passava a 7,99€, compreso l'offerta security. ovviamente ho aderito chiedendo più volte che mi venisse confermato via mail tutti gli sconti promessi. ci ho creduto, anzi, ne ho approfittato anche per migrare la mia linea fissa a windtre, e la consulente mi prometteva altri sconti tanto che la mia linea mobile sarebbe passata a 4,99€/mese. poco dopo windtre mi ha contattato per attivare l'offerta security, ho attivato l'offerta, ma non mi ha confermato gli sconti promessi. ho deciso di aspettare un giorno. oggi infatti, a mezzogiorno circa ho chiamato il 159 chiedendo una traccia dello sconto attivato o da attivare sulla mia linea. nessuna traccia. l'operatrice del 159, molto gentile, mi ha detto che volendo potevo annullare l'offerta security. ho disattivato l'offerta, ma segnalo la scarsa correttezza di questi fatidici consulenti, e soprattutto lo scarso controllo di windtre su questi venditori di fumo. nonostante tutto ho comunque in lavorazione la migrazione della linea fissa a windtre, a prova che il mio non è un pregiudizio. spero che almeno la promozione sulla linea fissa a 23,99 senza altre spese sia vera...

Salve, ho vinto €57,10 con un gioco offerto da Shein (casa dei cucciolo), in realtà avevo inizialmente scelto un completo tailleur ma al momento della vincita mi è stato segnalato che non era più disponibile e che potevo in alternativa selezionare un premio in credito portafoglio. Il problema è che quando ho provato ad utilizzarlo per pagare il carrello mi è stato comunicato che il mio account era stato temporaneamente bloccato per attivista insolite (allego screenshot). In realtà non è l'account ad essere bloccato perché se rimuovo il pagamento con credito portafoglio posso tranquillamente fare gli acquisti. Ho contattato il servizio clienti più e più volte ma non riesco a comunicare minimamente con loro e mi chiedo perché debba perdere tale credito. La trovo una politica assurdamente scorretta e mi auguro riusciate a risolvere tale dinamica, almeno dando delle chiare spiegazioni. In attesa di un riscontro, auguro un buon proseguimento di giornata. Cordiali saluti Rita Petrillo

Buongiorno, mi sono stati comunicati annullamenti parziali o totali per i seguenti ordini: 1017971881 del 08/03 1018154596 del 01/04 1018262410 del 15/04 1018389409 del 02/05 1018525576 del 16/05 (totale) 1018637659 del 31/05 1018716560 del 20/06 Scrivete nella mail di annullamento che provvederete al rimborso entro 14 giorni lavorativi ma non li ho mai ricevuti. Così come non ho mai ricevuto risposta dal servizio clienti. Vi invito a corrispondermi quanto dovuto per ogni ordine tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente. Cordiali saluti

Buongiorno. In data 28/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614898966 con pagamento immediato. In data 30/04/2025 ricevo mail che informa che "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614898966 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)" Dopo aver compilato più volte il form, non essendo attivo il numero di telefono, e aver persino mandato una PEC in data 25/06/2025 alla quale non ho mai ricevuto risposta, ad oggi 15/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò rivolgendomi alle autorità competenti. Grazie.

Spett.le Farmaè, scrivo la presente per esprimere il mio profondo disappunto e presentare un formale reclamo in merito all'ordine identificato con il numero #1018174780, effettuato in data 04/04/2025. In seguito al suddetto ordine, sono stato informato che i prodotti acquistati non erano disponibili in magazzino, rendendo impossibile la spedizione. Accettando questa circostanza, mi aspettavo un tempestivo rimborso dell'intera somma versata. Tuttavia, nonostante siano trascorsi mesi dalla comunicazione di indisponibilità dei prodotti, il rimborso di euro 29,46 non mi è ancora stato accreditato. Ho tentato di contattarvi tramite email ma non ho ricevuto riscontro soddisfacente o, peggio, alcun riscontro. Questa situazione è inaccettabile. Ho pagato per beni che non ho ricevuto e il mio denaro non mi è stato restituito in tempi ragionevoli, contravvenendo a quanto stabilito dalle normative vigenti in materia di diritti dei consumatori.