Bacheca dei reclami

Buon giorno, sono in attesa della consegna da ormai una settimana circa. Il tracking BRT / operatori del call center continuano a sostenere che la merce è in consegna ma la cosa non corrisponde al vero in quanto dal primo giorno stabilito al domicilio indicato c'è sempre qualcuno ( prendendo ferie!). Siamo in case dalle 8 di mattina alle 20 di sera e non si è mai visto nessuno. Anche quando BRT sostiene di non aver trovato nessuno a casa e lasciata comunicazione il filmato delle telecamere di controllo possono dimostrare il contrario. Gli operatori sostengono di non poter far nulla in quanto la merce risulta giorno dopo giorno in consegna; i Ticket aperti ( ormai non li contiamo più) con cui chiediamo che la merce sia messa in conto deposito per poterla andare a ritirare a mie spese non trovano risposta. Uno degli operatori sosteneva di avermi messo la mail in conto deposito dopo la prima mancata consegna e ho scoperto mio malgrado dopo essermi recato nella filiale di LANDRIANO che ciò non corrispondeva al vero e non ho potuto far nulla. Altra ciliegina sulla torta BRT sostiene che la merce è fuori std ( forno da incasso da 30 kg forse, mio figlio di 10 anni pesa di più!) e questo può essere uno dei problemi per cui gli autisti non la caricano nonostante poi sembra che di giorno in giorno il pacco venga consegnato! Assurdo se vero. I corrieri siete voi, non dovevate accettarla dal mittente. Tutte queste inefficienze o altro ricadono sul cliente finale ma l'assurdo e che non è possibile fare nulla!

Mia figlia ha inviato il pacco dalla Russia e ha pagato la consegna fino a casa mia. Aspettavo il pacco e ero in casa addirittura nella stanza del ingresso! Tutti i 2 giorni di "tentativi di consegna" come vengono chiamate da SDA non è arrivato NESSUNO!! Il giorno dopo hanno segnalato che il PACCO È DANNEGGIATO e per mancanza del destinatario RESO AL METTERE! Sono corsa alla posta, mi hanno chiesto la ricevuta di giacenza quale ovviamente io nn avevo! Sul tracciamento hanno detto che loro nn hanno il pacco che che resulto restituito a mettere e che non sanno ne che curare lo tiene ne il posto fisico dove si trova! Con mille chiamate anche quella a pagamento a SDA mi rispondono che il pacco è danneggiato per la consegna e poi per questo motivo inviato indietro! Ora mia figlia deve ricevere il pacco a quale ha già pagato tanti soldi di spedizione, più ovviamente la faranno pagare il reso con il pacco rotto con le parte mancante! Ciò, non solo derubato, hanno mentito delle tentazioni di consegna per togliere responsabilità di consegna non effettuare dando colpa al destinatario! Hanno derubato e danneggiato il pacco!!! Voglio segnalare ORA TUTTO che poi a mia figlia non direbbe che ora è tardi per reclami o altro! Aspetto il totale rimborso dei costi di spedizione a mia figlia e rimborso per i danni

Gent.mi, con la presente sono a chiedere aggiornamenti circa la spedizione in oggetto di cui allego la lettera di vettura, dalla quale evincerete che il mittente è il sig. Franco Bongiovanni che ha proceduto all'invio dello stesso per mio conto. Il pacco è stato inviato in data 19/11/24 e risulta in transito al Centro scambi internazionale Milano Gateway dallo scorso 22 novembre,attraverso ripetute ricerche sono riuscita a contattare la dogana e mi hanno detto che il pacco si trova ancora lì, ancora non in consegna e siamo fuori le tempistiche previste dalla spedizione (15gg lavorativi per PosteInternational Standard). Vorrei sapere se è stato sdoganato e se si può avere una previsione sulle tempistiche di consegna? In generale si può sapere perchè è ancora bloccato al cento scambi internazionale? In attesa di un gentile riscontro Un saluto Annalisa Costantino

Chiedo rimborso a nome di eugenia de mattei mia madre per tutti gli addebiti ricevuti per servizi mai ricevuti e non contrattualizzati

Sicuramente questo corriere è il peggio di tutti, un vero schifo e totale trascurare con il cliente! Ho acquistato un cellulare costoso su Unieuro e da 05/12/2024 il mio pacco sta nella filiale di STEZZANO e ogni giorno il mio pacco è rimandato al giorno dopo, quindi fino a quando?? Purtroppo non sono io che ho scelto questo corriere e sicuramente penserò due volte prima di comprare su sito Unieuro perché fino a quando ricevere il pacco non posso fare la richiesta di rimborso. Noi come clienti ci sentiamo penalizzati e senza sapere a chi ricorre aiuti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho appena ricevuto un pacco, numero di riferimento "LO367241797GB" dall'Inghilterra la cui spedizione era già stata pagata dal mittente, a cui l'ho pagata io, e mi è stata fatta ripagare. Sul momento pensavo fossero le spese doganali, che invece su un pacco di valore 20€ non ci sono. Se fosse stata l'IVA sarebbe stata del 22% per un valore complessivo di 6,56€, mentre mi sono stati fatti pagare 12,86 che è la conversione delle 9,80£ del costo della spedizione. Allego foto dell'etichetta sulla busta dove c'è scritto che i costi postali erano già stati pagati. Vorrei il rimborso. Grazie Cordialmente Marinella Luft

STUDIO IMMOBILIARE CORTINOVIS VIA CARLO ALBERTO DALLA CHIESA 10/48 24048 TREVIOLO BG cortinovisromeo@libero.it cortinovisromeo@pec.it cell 3358028649 TELEFONIA TIM SPA Treviolo 16 settembre 2024 OGGETTO : RECLAMI CASA E CELLULARI -CASA tel. 035/4236929 -CELLULARI codice contratto 888012676469 TELEFONO 3358028649 TELEFONO 3286444167 TELEFONO 3393255697 Il telefono di casa la wifi arriva ad una velocita bassa non quella che avevate pubblicizzato , mentre i cellulari nelle zone di Sirmione BS la ricenzione wifi tante volte è problematica e assente. Allego fotografie del 15 settembre 2024 inoltre vorrei sapere cosa sto pagando la consulente NON mi ha informato che dovevo pagare altri servizi , devo aspettarmi altre sorprese ; - Roaming Daily Base Extra UE -Tim Safe Mobile A maggio 2024 mi sono stati addebitati 4 gettoni cosa sono ripeto io ero in Marocco ma avevamo bloccato tutte le linee dati ,cosa sono questi addebiti . Ho visto e qui vi allego il traffico in chiaro ma cè un problema mancano i dati di un telefono TELEFONO 3393255697 . Ripeto sono stato in Giordania , poi alle Maldive ,poi in Svizzera ma bastava disattivare (DATI MOBILI ) PER NON RICEVERE E UTILIZZARE WIFI infatti non ho pagato nulla . TANTE promesse fatte che si viaggiava veloci con la fibra tante parole Che con 5 G mobile per internet il funzionamento era garantito ma Vi assicuro che a Sirmione non funziona correttamente come vedete dagli allegati ma Vi posso garantire che anche Treviolo e Bergamo Città non sempre cè segnale PER TUTTI QUESTI DISSERVIZI Chiedo EURO 1000,00 Grazie Distinti saluti Cortinovis Romeo

Buongiorno, Link annuncio:https://www.subito.it/informatica/asus-rog-swift-pg348q-milano-577998684.htm In merito alla contestazione da parte del compratore per pacco /contenuto danneggiato, pretendo di ricevere il pagamento in quanto lo stesso è venuto meno agli accordi tra sito e venditore, lui ha constatato che il pacco è arrivato danneggiato e non curante ha ritirato la consegna senza nemmeno firmare con riserva,( nel vostro sito è riportato che non deve imperativamente ritirare il pacco se risulta danneggiato) tutto ciò ha portato che per il corriere (poste italiane) non vuole rimborsare perché il pacco è stato preso in carico dal comprato/destinatario (il pacco potrebbe averlo danneggiato lui e magari anche sostituito l'oggetto) Ora se non dovessi ricevere rimborso sono costretto a sporgere denuncia verso la vostra azienda e non solo alle autorità giudiziarie ma anche verso le persone per metterle in guardia. Allego la foto del pacco inviata dal destinatario Spero che si possa trovare una soluzione.

Buongiorno, è da diversi giorni che sto gestendo una segnalazione per una mancata consegna attraverso il sito del corriere Bartolini. E' stato aperto un ticket, ma i miei tentativi di avere risposte chiare sono falliti e al telefono non risponde nessuno. Il corriere mi ha inviato una lettera di vettura (qui allegata) che mostra l'avvenuta consegna, peccato però la firma riportata non sia la mia e non ci sia nessuna comunicazione via mail o altro relativa a questa consegna. Il pacco contiene un costoso telefono acquistato su ebay Vorrei urgentemente capire come risolvere questa spiacevole situazione. Cordiali saluti Silvia Prina