Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Subentro per decesso
Buongiorno, non mi è stata data la possibilità di subentrare come nuovo intestatario della SIM per decesso del vecchio intestatario
Vario
Buongiorno sono Bollati Maria Luisa mi avete chiamata sabato ma ero in doccia ma pensavo che poi mi avreste richiamata! Dato che tutti i problemi persistono! Anche quello in questione che ho in ballo per non avermi fatto l'offerta giusta al banchetto del Carrefour di Massa e stò pagando di più e loro dicono che dal 21 avrò i 5,99 al mese! Io no credo più a nessuno se non sanno fare il lavoro non dovrebbero fare contratti!
Riaccredito transazione non andata a buon fine
Buongiorno, in data 10.12.2024 ho autorizzato una transazione dalla mia carta Postepay evolution: è il pagamento di una tassa universitaria effettuato dal mio profilo studente, tramite PagoPA online (non ho generato il bollettino). Il totale (501,50 euro) è stato sottratto dal saldo contabile, il movimento però risulta ancora in lavorazione. Non avendo ricevuto alcuna mail di notifica con l'esito della transazione, ho contattato l'assistenza pagoPA: l'operatore mi ha comunicato che non è andata a buon fine, è stata stornata e dovrebbe tornare disponibile sulla carta. Anche alla segreteria studenti il pagamento non risulta. Potete confermare l'esito NON riuscito della transazione? Eventualmente, quando la quota detratta ritornerà disponibile? É possibile che non riesca ad avere una risposta certa né a sportello né contattandovi telefonicamente? Le informazioni che mi ha fornito l'assistenza Poste dedicata sono assolutamente vaghe. Ho inviato ben due reclami online, ma non avendo ricevuto nessun codice identificativo alla mail indicata (corretta, come si evince dal riepilogo), come posso controllarne lo stato di avanzamento? Chiedo, cortesemente, un vostro riscontro.
Mancato riconoscimento disdetta now
Egregio ufficio Legale Altro Consumo Buongiorno sono Dott Angelo Gambarelli Residente in Bergamo,Viale Giulio Cesare 52. In data 1/10/2024 ho attivato il pass sport now Al prezzo euro 14,99. Nella comunicazione Inviatami per confermare acquisto, non veniva Menzionato l obbligo del vincolo di rimanere Legati a loro per 1 anno. Solo in data 11/12/24 A seguito impossibilità di riuscire a vedere La partita Real Madrid -Atalanta, evento Unico ed irripetibile (Champion Life), nonostante avessi provato per circa un ora a Tentare di chattare con l ufficio di assistenza: Che non mi ha risposto. Premesso che il motivo Per cui ho attivato il pass sport è quello di Seguire le poche partite dell Atalanta, ritenendo tale comportamento, commercialmente scorretto ho preso la decisione di inviare la disdetta. Disdetta accettata, ma apprendo solo dalla loro risposta Datami con mail che al di là della disdetta sarei Stato costretto a pagare la quota di abbonamento sino ottobre2025......a questo punto ho scritto al servizio al cliente now,senza Riuscire a risolvere nulla. A questo punto se Non fosse accettata la richiesta, chiedo come Convenzionale il Risarcimento, per non avermi Garantito come tifosi Atalantino, di un emozionante partita, eventi sportivo utile ed irripetibile quantificabile nella somma di euro 150,00 come inadempienza contrattuale e come ristoro di danno morale. Un Attesa di un vostro cortese riscontro, porgo Distinti saluti Bergamo,16/12/24. Dott Gambarelli
Consegna rimandata (di nuovo)
Il pacco che ho ordinato doveva arrivare venerdì 13. Venerdì è stato rimandato a lunedì 16. Ora che è lunedì 16, la consegna è stata di nuovo rimandata al giorno dopo, tra l'altro dopo aver confermato (come aveva fatto anche venerdì) l'arrivo nella mattina. Quando arriverà questo maledetto pacco? Sono due giorni che lavoro da casa (e a quanto pare dovrò farlo pure domani) per aspettare il corriere ed avvicinatosi l'orario di consegna confermato il giorno cambia a quello successivo. È assurdo.
PACCO SD FERMO IN MAGAZZINO
Buongiorno ho un pacco consegnato al corriere SDA FERMO DA PIU' DI 10 GG AL MAGAZZINO DI STEZZANO. RISULTA SEMPRE IN CONSEGNA MA AD OGGI NESSUNA NOTIZIA.
Pacco non consegnato
Spett.Poste italiane Sono titolare del contratto con poste delivery web per la consegna di un pacco negli stati uniti, che dal tracciamento vedo in transito, ma non sta arrivando. Vorrei sollecitare la consegna, anche oltre i termini previsti. Sono i regali di natale per la mia famiglia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ADDEBITI ILLECITI SU CDC
Spett. [DOCULAMPO], Sono titolare del contratto per [Abbonamento Doculampo.premium] Ho disdetto l’abbonamento in data 8/10/2024, con vostra mail di conferma annullamento. Ad oggi continuo a ricevere addebiti sulla mia carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
RITARDO CONSEGNA nr. sped. 181474231347
Buongiorno, è da giorni che la consegna prevista inizialmente per il 11/12, viene posticipata di giorno in giorno (nr spedizione 181474231347). Ho contattato telefonicamente il servizio clienti la scorsa settimana e l'operatrice mi ha confermato che il pacco era già giunto presso la filiale di Rovato ma non risultava ancora in quanto in attesa di essere processato. Ho scritto via mail al servizio clienti e gli operatori di Rovato mi hanno invece confermato che il pacco non risultava ancora arrivato neppure all'HUB di Brescia. E cosa ancora più assurda mi hanno scritto di non essere in grado di quantificare una tempistica di consegna. Ad oggi 16-12 il tracking online indica che il pacco risulta in viaggio da Origgio dal 10-12. E anche stamane la consegna è stata posticipata al 17-12... Gradirei quanto prima una conferma della data di consegna. In caso contrario, a questo punto, vista anche l'importanza del pacco che sto aspettando, chiederò al mio legale di intervenire.
PACCO RISULTA CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO
Buongiorno, Il pacco risulta consegnato a SARA in data 27/11/2024 alle ore 12:18, tuttavia né in portineria né in casa mia abita nessuna Sara e il pacco non è mai stato ricevuto né da me né dal portiere dello stabile.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
