Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Truffa
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 45,90 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 45,90 indebitamente sottratta ai sottoscritti per due mesi consecutivi ma mi hanno invitato una sola fattura dopo una nostra richiesta. nascondi
Decurtazione credito nespresso easy
Spett. Nespresso come già comunicato attraverso il vostro servizio clienti innumerevoli volte, chiedo la reintegrazione del mio credito decurtato erroneamente (transazione di 9,20 e 37,40) Il totale del credito attualmente dovrebbe ammontare a 55 euro e non 8,40. Allego estratto conto della mia carta di credito con le transazioni pagate e poi ulteriormente decurtate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carlo Mamì Codice cliente 2654527
Ordine n. 10971988 Mancata consegna
Voglio segnalare che l’ordine in oggetto non é mai stato consegnato all’indirizzo da me indicato e non ho ricevuto alcuna chiamata dal rider. Voglio richiedere il rimborso del mio ordine dal momento che pur parlando col servizio clienti non é stato possibile farmi recapitare l’ordine. Come é possibile procedere? Grazie
fattura di chiusura
buongiorno.......vorrei capire se devo pagare il traffico riportato nella fattura in oggetto. Ho comunicato tramite pec la disdetta a Tim il 20/11/2024 e da tale data non ho più utilizzato i loro servizi . Attendo vostre notizie per chiudere il mio rapporto con Tim. Cordialmente Maria Altomare allego: - fattura traffico novembre (pagata regolarmente) - fattura da verificare - disdetta
Recesso secondo legge Bersani
Spett. DAZN Il11 GENNAIO] ho sottoscritto tramite il vostro sito internet] il contratto specificato in allegato abbonamento servizi TV GOL PASS Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite PEC IN DATA 13 gennaio senza risposta ,inviate a seguito mail dove mi avete risposto che non mi disattivate il servizio subito ma fine contratto e che potevo usufruire dei servizi che io non volevo . Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato . Ciò mi sta causando gravi disagi poiché avevo deciso di non volerlo più Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità
MANCATA CONSEGNA
Spett. Zalando SE In data 3 Gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online, con ordine 10401197853805, diversi articoli, pagando contestualmente l’importo totale di €1210,90 comprensivo di spese di spedizione. Parte degli articoli è stata regolarmente consegnata, tuttavia, tre di essi per un valore complessivo di €409,97 non mi sono mai stati recapitati e ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i tre articoli sopracitati da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Descrizione dei tre articoli NON consegnati
Truffa
Vorrei chiedere il rimborso al sito JobLeads, in quanto fuorviante l offerta,assolutamete non chiara. Alla prima pagina del sito chiedono 2.90 per indirizzarti all annuncio di lavoro sponsorizzato,nella pagina del pagamento in piccolo a destra scrivono che al termine di 28 gg circa l abbonamento si rinnovera a prezzo intero senza neanche specificare il costo. Dopo di che ti addebitano 70 euro. Da precisare che poi neanche ti indirizzano all annuncio richiesto e ti rimandano semplicemente su una ricerca casuale di siti gratuiti. Un costo tra l altro assurdo per un sito che dovrebbe aiutare le persone a trovare lavoro!
Mancato pagamento pedaggio falso
Buongiorno, Ho ricevuto tramite posta una vostra comunicazione circa un presunto mancato pagamento pedaggio il giorno 06/09/2024 alle ore 23 e 41 presso la stazione Barra, pratica n.0001077236 scadenza 24.01.2025 Premesso che io abito in Piemonte a piu di 800km di distanza e in quella data e a quell'ora NON mi trovavo, senza alcun dubbio, nei pressi di Barra (NA) poiche mi trovavo presso il mio domicilio, a 880km per l'appunto. Premetto anche che il motoveicolo a cui fate riferimento è ahimè fermo da luglio 2024. Chiedo quindi, nonostante io abbia la completa e assoluta sicurezza e certezza di non rispondere in nessun modo del citato mancato pagamento di cui sopra, di effettuare un controllo della pratica in questione e da voi sollecitata nei miei confronti. Qualora il vostro esito sia negativo chiedo, per mio diritto, di visionare le foto relative alla pratica in cui si evidenzia chiaramente il numero della mia targa. Certa di un vostro TEMPESTIVO controllo e riscontro porgo i miei saluti con l'avviso che qualora non ricevessi alcuna risposta procederò, a tutela dei miei diritti, per via legale.
Biglietti volo non ricevuti
Spett. FLY GO VOYAGER In data 16/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un volo Roma/Bucarest - Bucarest/Roma pagando contestualmente l’importo di €. 205,34. Ad oggi non abbiamo ricevuto la conferma ed i biglietti per il volo andata e ritorno e non abbiamo ricevuto la fattura del pagamento. La fattura è stata richiesta in fase di prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Cristina B.
Vinted non mi ha ancora sbloccato
Vinted non mi ha ancora sbloccato
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
