Bacheca dei reclami

Buongiorno In data 14 gennaio 2024 compravo uno Zaino Grande per PC mod. CA5886W116/N (vedi scontrino allegato) presso il vs Store a Barberino Desinger Outlet. Dopo pochi giorni la zip vicina alle cinghie della tracolla si aprivano con il pericolo di "seminare" il contenuto dell'ultimo scomparto per strada. Abitando a Livorno ho aspettato l'occasione per ritornare al Vs. Store per chiedere il cambio dello zaino, disponibile anche a comprarne un altro, anche differente, anche aggiungendo un importo in aggiunta. Ieri mi sono presentato al Vs. Store e mi è stato detto che possono solo ritirare lo zaino per provare a ripararlo, e che questa operazione potrebbe necessitare anche di un paio di mesi. Ho consegnato lo zaino ma non sono assolutamente contento del trattamento ricevuto, per cui chiedo il rimborso della spesa effettuata di € 191,10. Non intendo nemmeno ricevere un buono riutilizzabile per i Vs. prodotti

Buongiorno, ho acquistato circa tre anni fa una piastra corrale, (dopo nemmeno un anno ha avuto problemi ed è stata correttamente inviata una piastra nuova e su questo punto non posso che fare i complimenti all’ assistenza) ma successivamente ha iniziato ad avere problemi di batteria, pian piano iniziava a durare meno fino a quando ho deciso di chiamare l assistenza e sentire come fare per cambiare la batteria e metterne una nuova, mi hanno detto che il costo si aggirava intorno ai 100€, per me nessun problema anzi, poter riavere una piastra praticamente nuova senza usure importanti esteriormente ne problemi di funzionamento (ci tengo a precisare questo!!!) era infondo quello che volevo. Ibiza qui il calvario, mi arriva una mail in cui mi dicono che il prodotto non è riparabile (ma come funzionava!! Era solo la batteria che prima reggeva mezz’ora ora ne tiene 5 minuti!!!). E mi propongo il classico sconto del 25%! Ma la piastra funzionava!! Contatto L assistenza e mi conferma la mail e mi dice praticamente quello che mi dice la mail, faccio richiesta di riavere almeno la mia piastra “rotta”!! Sono circa 3 settimane che attendo risposta ma niente! Credo che sia proprio la politica di dyson non fare assistenza ai prodotti ma cercare scorciatoie per poter rivendere i prodotti nuovi!!! Quindi se qualcuno legge questa mail sappia che finché c’è la garanzia, tutto perfetto quasi incredibile ma appena finisce se si rompe qualcosa fate prima ad aggiustarlo per cavoli vostri!!!! Sono scorrettissimi e dopo aver acquistato v15 airwrap supersonic e corrale credo di non comprare mai più un prodotto dyson!!!

ENEL ENERGIA Avendo richiesto il 10 gennaio rateazione ,come indicatomi dalla persona che ha ricevuto la mia telefonata,avvisandomi di attendere un contatto del loro ufficio amministrativo,e non avendo ricevuto risposta ,il 23/01 ho inoltrato nuovamente mail con richiesta.Nessuna risposta Mi dicono ora,dopo 3 mesi,che mi era stato emessa rateazione,ed inviata.Ovviamente mai ricevuta ed alla richiesta di inoltrarmi nuovamente mail con traccia data invio,dicono non sia piu'visibile.Vedono pero' rateazioni di anni precedenti(una nemmeno richiesta) alla richiesta di poter parlare con il loro recupero crediti,per risolvere la situazione,non danno alcun contatto perche'non sanno chi se ne occupi. Non hanno mai inviato fatture,tanto che me ne hanno dovute stornare per quasi €800 tra l altro sulle mie ultime fatture il pagamento risulta addirittura regolare Non so piu' a chi rivolgermi

In riferimento al nostro ordine n. 037-832754 del 25/01/2023 intestato a Baldassarri C., nonostante i nostri continui solleciti effettuati presso il punto vendita di Nova Milanese , alla data odierna i serramenti risultano mancanti dei profili interni ed esterni. L'intervento è avvenuto in data 04/10/2023, ben 6 mesi fa. Specifico che dall'arrivo dei medesimi presso il vostro magazzino (luglio 2023), abbiamo dovuto attendere altri tre mesi per l'installazione e che gli stessi sono stati installati in maniera approssimativa e, visti i lunghi tempi di attesa e l'avvicinarsi dell'inverno, abbiamo provveduto autonomamente a farli regolare da un professionista. Attendiamo con urgenza il vostro intervento al fine di risolvere questa spiacevole situazione.

Spett. Dr Max Italia Srl, La presente per informarvi che l’ordine n. 6111880639 del 07/04/2024 non è mai stato consegnato. Nonostante avervelo già segnalato non ho avuto nessun riscontro. Esigo l’immediata restituzione di quanto pagato anticipatamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Manuela Cannas

Buongiorno, la scorsa settimana Tiscali ha bloccato l'accesso alla mia casella di posta elettronica. Sul sito viene richiesto di cambiare la password e contattare il servizio di assistenza. Purtroppo non risponde nessuno, fatti innumerevoli tentativi, ma i tecnici non sono mai stati disponibili a rispondere.

Buongiorno purtroppo ho la casella mail bloccata, ho cambiato la password ma non riesco a contattare l' assistenza ...chiedo disperatamente aiuto

Buongiorno, è già la seconda volta che mi viene l'email per imprecisati ed assolutamente immotivati "motivi di sicurezza". Per favore riattivate la mia email il prima possibile e fate in modo che il problema non si ripresenti.

Buongiorno. Il mio account nonostante i ripetuti solleciti e nonostante non abbia violato il regolamento , continua a essere bloccato . Ho mandato più volte la richiesta all’assistenza che risponde con messaggi automatici . Chiedo la riattivazione del profilo

Buongiorno, sono un utente su vinted da anni, e non ho mai avuto problemi con le vendite . Avevo un profilo con più di 50 recensioni postive . Qualche settimana fa ho caricato un profumo comprato da un rivenditore . Il mio acquisto è stato fatto regolarmente al negozio. Poi per questione di gusti dopo aver costatato che non fosse il mio genere , ho deciso di rivenderlo su vinted . Il sistema ha rilevato il profumo come un falso nonostante non lo fosse è il mio account è stato bloccato . A quel punto ho scritto all’assistenza e gli ho fornito tutti i dati , compresa la fattura del mio acquisto dal negozio (avevo acquistato con paypal)se ne sono altamente fregati e continuavano a mandarmi delle risposte automatiche . Se basta così poco per essere bannati da vinted vi consiglio di non farci affidamento è veramente una vergogna perché il profumo era originale e vi ho fornito le fattura