Bacheca dei reclami

Elenco imprese Italia Spett. [NOME AZIENDA] In data 19/03/2024[DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a 2.50[€]. [DESCRIZIONE DEL dovevo fare una visura camerale dal importo di 2.50 alla quale ho autorizzato il pagamento e da all'ora si è attivato un abbonamento do importo 84.00 euro mensile che io non ho richiesto PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho effettuato l'acquisto di biglietti aerei per le Azzorre dal sito My Trip che uso abitualmente. Purtroppo non posso più partire per motivi familiari e ho quindi chiesto il rimborso dei biglietti, mi è stato risposto che i biglietti non sono rimborsabili ma io non ero al corrente di questa clausola quando ho acquistato i biglietti, anche perchà uso sempre questo sito e non ho mai avuto problemi. Ho chiesto allora il rimborso delle tasse ma mi è stato negato perche' a loro detta "non raggiungono le spese delle loro commissioni che sono di 40 Euro"! Ritengo che questa clausola non sia un mio problema, cosa c'entrano le loro commissioni con le mie tasse? A questo punto richiedo una conciliazione e cioè il rimborso di almeno il 50% di quanto speso , tasse o non tasse, perche' ho comunicato la mia volontà di non partire in tempo e si inventano sempre qualche scusa per non cancellare i biglietti La spesa totale è stata di Euro 211,20 per cui richiedo il rimborso di Euro 105,60 come conciliazione di questa vertenza. Avvisate pure la My trip che interverremo con gli Avvocati di Altroconsumo se non effettueranno quanto richieste, siamo tutti stufi di questi siti truffa che prendono i soldi e poi appena chiediamo qualcosa per motivi legittimi si inventano sempre qualcosa per non effettuare i rimborsi! Allegato qui sotto il testo della loro e-mail: I am very regret to inform you that the taxes are non-refundable as the amount is less than our service fee of 40 EUR. For complain, you can send it to our email address at customerservice@Mytrip.support. Please note that your booking has not been canceled yet. Please note this email address cannot receive replies. Kindly call or chat with us if you have any further questions. Thank you. Trang Thuy Anh N Mytrip Cordiali saluti Luca Garofani

Salve, Tiscali mi ha bloccato la mail. Il messaggio che ricevo ogni volta che provo a fare il login è il seguente: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Ho cambiato la password, come indicato, ed ho cercato di contattare l'assistenza moltissime volte tramite whatsapp (che mi rimanda al link o all'app di My Tiscali), o anche tramite numero telefonico 130, ma niente da fare, mi rimbalza su My Tiscali o in alternativa l'assistenza possono riceverla solo i clienti del gestore telefonico TISCALI. Entro quindi su My Tiscali facendo login, scrivo sulla chat del sito per avere assistenza on line, ma l'operatore virtuale mi mette in attesa per 20 minuti per poi scrivermi nella chat che gli operatori non sono disponibili e quindi contattarli più tardi. Non so più come fare a ricevere o inviare mail dalla mia posta elettronica purtroppo è la mia email principale per tutte le mie comunicazioni, vendite e acquisti on line. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e sono disperato. Non so più come contattare l'assistenza, e non ho nessuna soluzione su come risolvere il problema. Chiedo il vostro aiuto, Grazie!!

Mi è stata fatta fattura di rettifica a seguito non funzionamento contatore. La fattura è ancora con costi presunti, ma sono impossibili in quanto da quest inverno la mia caldaia funziona a corrente (di più a corrente) e a gas non solo a gas come lo scorso anno. Per questo motivo i consumi teorici attribiuiti non sono possibili, chiedo che la fattura venga rettificata e che vengano forniti i consumi reali, qualora le letture non siano disponibili non accetto l addebito per il motivo espresso sopra.

Buongiorno, il mio account di posta frank.xerox@tiscali.it risulta inaccessibile. Dopo aver modificato la password, viene indicato di contattare l'assistenza via whatsapp o con app ma non riesco a risolvere il problema. Vi prego di sbloccare quanto prima il mio account di posta perché devo ricevere importanti comunicazioni. Cordiali saluti Franco Camerin

ultima comunicazione da Magda Cereda a By Metis 16/04/2024 a seguito vs solleciti in data 04/04/24 08/04/24 11/04/24 16/04/24 seguiti da risposte nelle quali si dichiarava la mancata richiesta di interventi di alcun genere da parte vs lo ripeto per l'ultima volta - non ho richiesto alcun intervento per disdetta contratto Altroconsumo alla vs azienda - la disdetta è stata presentata direttamente da me utilizzando il modulo che l'azienda mette a disposizione e confermata telefonicamente - il servizio clienti Altroconsumo conferma di aver interrotto il servizio a seguito disdetta presentata direttamente da me - dispongo di registrazione telefonica che potra' essere utilizzata nelle sedi opportune - vi diffido dal proseguire su questa linea in caso contrario la prossima comunicazione la riceverete dal mio avvocato

Spett. CIVICO09 _ ANNA DE MARTINO In data 21/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio TRE ARTICOLI: _ ABITO FIORELLINI S / BASE AZZURRO_ TAILLEUR OVER S / Grigio piombo_ GIACCA HEART S / Rosa, pagando contestualmente l’importo di € 99.97. In data 3 Aprile 2024 ore 10.42 richiedo informazioni per come procedere al reso come da vs. condizioni (escludono rimborsi ma solo reso con spedizione a carico cliente). Il giorno 4/04/2024 ore 18.22 rispondete con delle vaghe indicazioni su come procedere al reso. Richiedo altre informazioni nei giorni successivi per completare il reso, ma fino al giorno 07 aprile ore 12.18 in cui ricevo messaggio audio con indicazioni confuse, dopo di chè IL NULLA. Oggi provo a ricontattare il venditore che tutt'oggi non mi ha aiutata a risolvere il problema. Non rispondono alle chiamate. A questo punto RICHIEDO IL RIMBORSO DELL'INTERA SOMMA VERSATA : € 99.97. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Campanile Albatros In data 10 dicembre 23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe modello 160 gold box nero pagando contestualmente l’importo di 139,83 incluso di spese di spedizione. Ordine n. JIYCYCTRN a nome Gianluca Pesce. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato anche a chiamare ma non risponde nessuno ! Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg da oggi, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Albatros S.r.l. In data 13/01/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3010 LIVING NERO pagando contestualmente l’importo di € 139,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e Ricevuta di pagamento

Spett. Albatros S.r.l. In data 26 gennaio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Campanile pagando contestualmente l’importo di 139,65 €, codice ordine NRSKKEEVS. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra i 30 ed i 60 giorni dopo l'acquisto. Ad oggi 22 aprile 2024 la merce NON mi è stata recapitata. Ho ripetutamente tentato di contattarvi attraverso i numeri di telefono e le mail indicate per il vostro servizio clienti, senza ricevere mai alcuna risposta. In mancanza di pronta consegna richiedo pertanto il risarcimento dell'importo da me accreditato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, intraprenderò ulteriori azioni a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine