Bacheca dei reclami

Buongiorno per ragioni di sicurezza ho l ' account di tiscali bloccato e non riesco in alcun modo a trovare una soluzione ..dopo aver cambiato la password non riesco a contattare l' assistenza

Spett. GHD Italia, In data 18.10.2023 ho acquistato presso il negozio Alma Grecohairstudio di Taranto la piastra GHD professional advanced styler pink collection pagando contestualmente l’importo di € 209,00 in 4 rate mensili di € 52,25. A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la piastra non si avvia. Sul Vostro sito ho aperto la pratica di assistenza 7775652557 per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho inviato a tal scopo il prodotto il 20.03.2024. Purtroppo la pratica di assistenza, in data 27.03.2024 non ha avuto esito positivo per l'assenza di uno scontrino fiscale, nonostante vi abbia inviato copia delle transazioni bancarie per l'acquisto a rate della piastra Model No. S7N261 code 23031700150CD33. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego le ricevute di pagamento effettuate verso il negozio Alma Grecohairstudio di Taranto, ribadendo che non è necessario fornire per legge lo scontrino ma una qualsiasi prova di acquisto.

Buongiorno, ieri, 20 aprile 2024, mentre stavo parlando con un acquirente Vinted di diete mi hanno bloccato l’aoiunt in modo permanente, senza alcun avviso, dicebdo che hanno motivo di credere che il mio account Vinted sia associato a messaggi ingannevoli. Stavamo semplicemente parlando di diete essendo che entrambe abbiamo iniziato questo percorso non mi sembra di aver fatto nulla di male. Ho fatto svariati reclami sia tramite l’app che per e-mail ma niente non danno spiegazioni anzi dovrei io portare prove della mia innocenza (?). Chiedo un aiuto per riavere il mio profilo. Cordiali saluti.

Spett. FLY-GO in data 14/04/2024 ho acquistato 3 biglietti Ryan air: Milano (Bergamo) 10:10 - Londra (Stansted) 11:15 per il 23 giugno transazione approvata: #8048446 Il PAGAMENTO di 338,21 € via carta di credito è stato immediatamente addebitato, ma non è mai arrivata nessuna mail di conferma nè sono arrivati i biglietti. Il servizio clienti telefonico lascia in attesa ore, e non risponde neanche via mail, poichè abbiamo scritto immediatamente per richiedere una rettifica al nome di un passeggero, ma non abbiamo mai avuto risposta neanche a quella. CHIEDO di avere l'esito della transazione e i biglietti entro al massimo ulteriori 24 ore, ovvero entro domani 22/04/2024, perchè devo capire se i biglietti arriveranno effettivamente o se devo rivolgermi ad altro sito per eseguire nuovamente la prenotazione e richiedere un rimborso per l’attuale prenotazione. In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ringrazio per l'attenzione

Buongiorno, con auto volkswagen polo bianca targata EB300AL in data odierna (21/04/2024), non siamo riusciti a pagare l’uscita dell’autostrada, andando da Modena verso Vergato (BO). Entrata - Casello Autostradale Modena Sud Uscita - Casello Sasso Marconi Nord A Sasso Marconi Nord erano presenti solo due caselli Telepass, la barra si è alzata e siamo passati, ma non è stato possibile inserire il biglietto ed effettuare il pagamento. Abbiamo inviato oggi mail e pec ad Autostrade e Telepass. Doveva essera una gita domenicale per visitare le Grotte di Labante e di Soprasasso, possibile finisca con dei guai? Non c'erano altre uscite in autostrada per uscire, solamente da telepass. Restiamo in attesa di gentile riscontro su come procedere in questi casi. Spero ci venga data la possibilità di pagare quanto dovuto senza incorrere in problemi. Grazie M.M. & F.C.

Buongiorno, come da voi richiesto, di seguito trovate il numero pratica 09484757 in riferimento al reclamo scritto per Illumia. Vi carico il PDF con relativa risposta di Illumia insieme al mio iniziale ed unico reclamo. Fiduciosa di una vostra risposta invio cordiali saluti. 21/04/2024

In data 07/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Apple IPhone 15 pagando contestualmente l’importo di 754€ Dopo numerosi rinvii sulle date di spedizione di volta in volta promesse, ho chiesto di annullare l'ordine e di procedere al rimborso. Anche qui le date promesse per la restituzione della somma (anche a seguito di PEC) non sono state rispettate. Per questo mi trovo costretto ad intraprendere ogni strada per recuperare la somma ed evitare che altri consumatori possano incorrere negli stessi problemi.

Spett. One six srl In data 18/ 04/ 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un robot aspirapolvere e lava automatico pagando contestualmente l’importo di € 99.00 Il prodotto non è come fate vedere in più non è funzionante In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. AMAZON In data 24.03.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPHONE 15 NERO 128gb APPLE pagando contestualmente l’importo di 799,00 euro. Ho ricevuto il pacco il 27/03/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché IPHONE 15 NERO 128gb APPLE mi è stato recapitato UN FELCE AZZURRA SHOWER SHAMPOO UOMO 250ml. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno è dall' 11/03/2024 che sono in attesa di due accrediti da parte di fly go per due transazioni non andate a buon fine, per due prenotazioni aeree. Mi è stata inviata una email con la quale veniva specificato che le somme erano state "congelate" e che presto sarebbero state riaccreditate sulle mie carte. Ad oggi, 21/04/2024 nonostante numerosi solleciti, ancora non ho ricevuto nulla. L' email con la quale sono state fatte le prenotazioni è ciuffi99@yahoo.it.