Bacheca dei reclami

Buongiorno,, Il 29 Aprile 2025 ho fatto un ordine presso Farmaè e pagato con Pay Pal, Non hanno mai spedito dicendomi che il prodotto non era disponibile, ho anche chiesto di cambiare il prodotto ma niente. Non rispondono alle e-mail e a oggi non hanno mai rimborsato l’importo di € 38,31 Attendo il rimborso Saluti Loredana Oddone

Buongiorno, dopo essermi lamentato con Wallapop sul danno che ho subito, una vendita con trasporto, il mio bene è stato rotto durante il trasporto. Ai miei reclami e mail, Wallapop ha sempre risposto con messaggi pre-confezionati, copia e incolla! Fino a ieri sera quando ho inoltrato l’ennesima mail di richiesta di rimborso avvalendomi del servizio di protezione di Wallapop, il mio id di Wallapop è stato cancellato, ecco il programma di protezione di Wallapop! Proprio un bel comportamento! Ho intuito che saremmo arrivati a questo epilogo e ho svuotato il portafogli che avevo su Wallapop. Che brava gente!

Gentili, è da diversi giorni che cerco invano di contattarvi per avere informazioni sulla spedizione del mio ordine, regolarmente saldato ma che risulta ancora in stato di elaborazione. Non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra. Mi rammarico nel constatare che questa vostra condotta, purtroppo, non sembra un caso isolato. È opinione diffusa – e documentata in gruppi pubblici anche su Facebook – che il vostro servizio clienti ignori sistematicamente le richieste degli utenti, risponda solo dopo molti giorni per comunicare l’impossibilità di evadere l’ordine e prometta rimborsi che poi non vengono effettuati. Queste disattenzioni e mancanza trasparenza, già gravi, vengono rese inaccettabili quando si parla di salute di salute e di farmaci. Mi auguro vogliate finalmente fornirmi un riscontro chiaro e immediato, che comporti o l'immediata evasione dell'ordine o il rimborso dello stesso Letizia Baldinucci N. Ordine #1018798380

Spett. Farmaè In data 01/07/25 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti con ordine n 1018747124 pagando contestualmente l’importo di euro 72,74. In data 7 luglio mi comunicate l'impossibilità di spedire l'ordine completo con la seguente mail: Ci dispiace doverla informare che il suo ordine effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Gaviscon Indicato per I Sintomi del Bruciore di Stomaco Occasionale 24 bustine 1pz. - Bioderma Atoderm Intensive Eye 100ml Crema Lenitiva Occhi. Il rimborso dovuto e ad oggi 26/07/25 non ancora ricevuto è di €27,78. Vi ho inviato anche 3 e mail che avete ignorato prima di questo reclamo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera ho richiesto il rimborso per l'ordine 1018786794 perchè dopo una settimana non hanno i prodotti e da allora non rispondono alle mail e a messenger e pec dove chiedo il rimborso,hanno chiesto iban,ma poi assoluto silenzio,devo riavere euro44,80

Spett. Prezzoforte In data 17/07/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavasciuga pagando contestualmente l’importo di € 535,24 oltre a 29,50 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25/07/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho venduto un paio di sandali Chlie’ nuovi ed inviati al centro verifica Vinted. Superata la verifica, Vinted li ha spediti all’acquirente che lamenta che un sandalo è danneggiato. Invio foto con la data dei sandali non danneggiati e chiedo a Vinted di vedere le foto della loro ispezione al centro di verifica e non me le forniscono. Chiedo a Vinted se l’acquirente ha fornito prove del sandalo danneggiato all’apertura del pacco. Vinted non mi risponde e l’acquirente mi dice di no, che non ha fatto foto o video all’apertura. Vinted approva il reso senza avere prove dall’acquirente e soprattutto senza dare prove che il sandalo non è stato danneggiato al centro di verifica o durante la spedizione che Vinted ha fatto all’acquirente. Io ho spedito al centro di verifica Vinted e Vinted ha spedito un sandalo danneggiato probabilmente da loro. Non ha voluto mostrare le foto dell’ispezione dove evidentemente il sandalo risultava integro

Buongiorno, sono mesi che contatto fastweb per malfunzionamenti sulla rete internet. Nella zona in cui vivo funziona solo la linea per le chiamate, il 4G o il 5G non vanno mai. Non riesco a inviare un messaggio su whatsapp, non riesco a fare a una ricerca google e nemmeno uno speedtest. Non carica nulla. Fastweb ogni volta mi risponde dicendomi di riavviare il telefono , dando la colpa al telefono. Peccato che mi accadeva 8 mesi fa già con un iphone XS anno 2018 e ora da aprile ho un iphone 16 e l’internet è uguale. L’assistenza tramite whatsapp è praticamente inesistente. L’operatore arriva e dopo 1 h risponde. Gli spieghi il problema dice di controllare e sparisce. In altri casi torna dicendomi di fare prove assurde riavviando il telefono piu volte. Se chiamo invece mi dicono che la copertura per loro ce. Peccato che in famiglia abbiamo 4 telefoni. 3 iphone e 1 android e tutti non vanno in internet. Il paese è arcisate (VA)

Bonasera, ho prenotato due biglietti andata e ritorno Milano Malpensa - Chisinau, per il 29-07-2025 e Chisinau - Malpensa, il 28-08-2025. Ho prenotato e pagato i biglietti a maggio e ho ricevuto due mail, per entrambi i biglietti con scritto "prenotazione in attesa 108491181" e "prenotazione in attesa 108491199". Entrambe le mail sono arrivate il 25-05-2025 ma da quel momento non ho più avuto notizie sullo stato dei miei biglietti. Ho provato a contattare FlyGo sia via mail che telefonicamente ma NON ho mai ricevuto risposta. Capendo che si tratta di una TRUFFA, vorrei essere rimborsata immediatamente altrimenti mi trovo costretta a procedere per vie legali. Vera Munteanu

In data 21.07.2025 la mia banca mi avvisava di un pagamento automatico a favore di DAZN di € trecentocinquantanove/00. In un'unica soluzione prelevavano l'intero importo del costo dell'abbonamento annuale. Scoprivo con mia sorpresa che l'abbonamento si era rinnovato automaticamente. Nei giorni antecedenti al rinnovo stesso DAZN non mi ha comunicato il rinnovo, né per email ne con un semplice messaggio di testo, ne tanto meno le condizioni a cui questo sarebbe avvenuto. Evidentemente non concedendomi la possibilità di recedere dal contratto stesso come previsto dal Codice del consumo (D.lgs. 206/2005) all'art. 52. Poiché il contratto è stato da DAZN rinnovato automaticamente senza rispetto nei riguardi del consumatore e del suo diritto al ripensamento intendo avvalermi dell'annullamento del contratto come previsto dal diritto europeo e dal Codice del consumo. Entro 14 giorni dall'inizio del contratto il consumatore può avvalersi della risoluzione del contratto per: vizi del consenso, inadempimento, clausole vessatorie, pratiche commerciali sleali. Nello specifico si ravvisa nella controparte inadempimento, la presenza di clausole vessatorie che determinano uno squilibrio significativo e notevole dei diritti e degli obblighi tra le parti a danno del consumatore e infine pratiche commerciali sleali poiché il rinnovo è avvenuto senza alcuna comunicazione precedente. Chiedo la risoluzione del contratto e la restituzione di quanto prelevato ingiustamente di euro trecentocinquantanove/00.