Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiedo un rimborso a Ticketone per l’organizzazione scadente (forse meglio dire inesistente) del concerto dei Fontaines DC a Carroponte, del 19/06/25. Pagare 50 euro a testa per non vedere nulla è uno schiaffo a chi da sempre sostiene gli artisti e la musica dal vivo. Le problematiche che ci hanno reso questa esperienza completamente ingodibile sono state: - la gestione del traffico: nonostante il nostro arrivo in zona alle 19, ben due ore e mezza prima dell’inizio del concerto, è stato quasi impossibile parcheggiare. Siamo rimasti imbottigliati per mezz’ora - la gestione del pubblico: 40 minuti di coda a ginkana e gli organizzatori facevano passare davanti (aprendo le transenne) amici e conoscenti. 3/4 del pubblico era ancora fuori in coda e nonostante si paghi per vedere anche la band di spalla, gli Shame non siamo nemmeno riusciti a sentirli. - la visuale: le persone sono state accalcate ai lati del parterre. Con 35 gradi, tutti accalcati, vedevamo solo i pali e le piante delle aiuole di Carroponte. - l’audio: scorati, molti di noi hanno provato a andare in fondo per godersi il concerto senza svenire (tanto, comunque, non si vedeva nulla). Poco più indietro non si sentiva assolutamente niente, i volumi erano bassissimi e già a metà parterre si faticava a sentire la band - il pit: un pit improvvisato che ha lasciato vuoti enormi davanti al palco (rif. qualunque video) e le persone schiacciate dietro. Sé era una misura di sicurezza da adottare oltre i 10k ticket (come dichiara l’organizzazione), andavano avvisate le persone prima, dando loro almeno la possibilità di organizzarsi o scegliere se pagare meno o non andare proprio, per un concerto che non avrebbero visto Chiediamo il rimborso perché siamo stanchi di un’organizzazione che dà più priorità a guadagnare che a garantire una esperienza vivibile e piacevole: che sarebbe fare il loro lavoro.

L'8/06/2025 ho acquistato due spazzole per capelli sul e-commerce Brushea-air.com, a euro 101,33. Merce arrivata il 20 giugno. Dopo aver visionato gli oggetti decido di fare un reso scrivendo una mail il 21 giugno per istruzioni. Mi rispondono che non accettano i resi neanche con la spedizione a carico del cliente. Decido allora di avvalermi della legge europea di tutela per i consumatori sulla politica di reso.

Spett. ticketone In data 10/12/2024 ho sottoscritto il contratto per partecipare al concerto dei Fontaines dc Carroponte Sesto San Giovanni Milano concordando un corrispettivo pari a € 53.72. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Il numero elevato di partecipanti e la scarsa organizzazione del luogo non ha permesso una buona riuscita dell’evento: non ho usufruito del servizio pagato. Scarsa visibilità e un ascolto pessimo dell’evento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, non ho mai ricevuto i biglietti acquistati sul sito

Buongiorno, riporto semplicemente il testo dell'email che già ho mandato agli organizzatori il giorno dopo del concerto, spero di essere più fortunata con Altroconsumo: Scrivo per richiedere un rimborso dei due biglietti che ho acquistato per il concerto di ieri sera (19 giugno) al Carroponte a Milano dei Fontaines DC. Perché chiedo rimborso? Perché ho pagato per un servizio che di fatto non mi è stato erogato: 1. pur essendo presenti al concerto non siamo riusciti a vederlo: folla ingestibile di gente, ben sopra alle capacità dell'impianto organizzativo (non del luogo fisico... dell'impianto organizzativo) + mini schermi a lato del palco non visibili per l'80% dei partecipanti. 2. Oltre a non vedere il concerto, Non siamo stati inoltre in grado di ascoltarlo: impianto audio che dava copertura sonora solo qualche metro davanti al palco, purtroppo 80% delle persone erano ammassate dopo l'ultima cassa e il suono si disperdeva in giro debolissimo. 3. Sicurezza pressoché assente, folla di gente ammassata che hanno creato diverse difficoltà nel muoversi e panico annesso sia durante il concerto che all'uscita. Premettiamo che andiamo spesso a concerti e festival all'aperto. In estate è bellissimo stare in mezzo a tanta gente ad ascoltare musica ballare e divertirsi. Siamo abituati. Ma non siamo abituati alle prese in giro, ad essere messi in pericolo e soprattutto ad andare a concerti e NON SENTIRE la musica. Su questo ultimo punto insisto..... Siamo andati ad un concerto e non lo abbiamo sentito!

POLO targata GK 515 VX acquistata da MANDOLINI AUTO Brescia nel novembre 2022, ad oggi percorsi 13.600. Dopo 2 anni di utilizzo nessun avviso sul computer di bordo. Con una mail della Volkswagen mi invitavano a registrarmi sulla loro App per scegliere l’ officina autorizzata per i tagliandi, peccato che sia stato contattato 4 mesi dopo il termine dei 2 anni. Nonostante le proteste presso venditore, officina autorizzata e Volkswagen, risultato nullo. Solo una chiamata dal Setvizio Clienti dove praticamente mi hanno detto che non è colpa loro. Morale, ho acquistato in pacchetto di manutenzione scontato del 50%, €352.51 attualmente in promozione, manutenzione che avevo già dovuto pagare al momento dell’acquisto dell’auto nuova. Contesto, il mancato e successivo tardivo avviso, oltre alla comunicazione ingannevole sul servizio di scelta officina con chiamata al momento del tagliando, oltre all’ulteriore spesa che ho dovuto affrontare

Buongiorno, Vorrei chiedere il rimborso dei biglietti acquistati per il concerto in oggetto tenutosi al Carroponte di Sesto San Giovanni. Segnalo sovraffollamento e impossibilità di fruire in maniera decente dello spettacolo: audio pessimo (a stento si sentiva il cantante) e visibilità palco/schermi quasi nulla. Struttura palesemente inadeguata all’evento e sicuramente sovraffollata. Oltre il danno la beffa: nonostante il biglietto unico sono state messe transenne che hanno reso impossibile avvicinarsi anche solo lontanamente al palco: non mi risulta che siano stati venduti biglietti tipo “pit”. Essendo un regalo (per nulla economico) per un’occasione speciale la cosa mi ha dato ancora più fastidio: esperienza davvero pessima ed, a oggi, non abbiamo ancora idea di quale sia la voce del cantante live. Allego biglietti come prova di partecipazione

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI), in via Granelli 1 la sera del 19 giugno 2025, per il quale ho acquistato n. 2 biglietti tramite la piattaforma Ticketone. Confermo e condivido tutto quello che è già stato segnalato da altri utenti che hanno reso pubblico il loro reclamo sul vostro sito, in particolare: Il SOVRAFFOLAMENTO, l'evento infatti è stato un palese esempio di overbooking mal gestito, ne sono conseguiti problemi di mancata SICUREZZA. La visibilità non è stata garantita a tutto il pubblico, così come la qualità dell'audio: le due cose non hanno consentito a noi e alla maggior parte del pubblico di godersi il concerto. Inoltre non si era mai parlato della presenza di un pit transennato sotto al palco, che ha generato non pochi problemi tecnici e di sicurezza: all'interno del pit non erano presenti bagni e non si poteva acquistare cibo o acqua, se qualcuno desiderava uscire non avrebbe più potuto rientrare. Il problema maggiore rimane quello del volume e della fruibilità del concerto. Noi, essendo arrivati non tra i primi, non abbiamo potuto accedere al pit e abbiamo dovuto accomodarci alla destra del palco, dove erano presenti anche i food truck e bar (per cui si dovrebbe aprire un altro reclamo dati i prezzi esagerati di ciò che si mangia e beve all'interno...almeno l'acqua dai, con 30 gradi!) ma in quella zona era difficile vedere il palco, le casse erano coperte dai box vip rialzati (che senso aveva scusate?) e noi sentivamo pochissimo, o comunque male. Ho letto che da Live Nation è stato dichiarato che secondo misure audio il suono arrivava in tutto lo spazio, il che era vero, ma come? Appena uno spazio si riempie, si sovraffolla, il basso volume e le casse che vengono ostruite da altre persone non consentono di fruire del concerto in maniera adeguata. Non è possibile essere a 30 metri dal palco e sentire come se fossimo a 100. Mi auguro che questa tendenza cambi e che ci si ricordi di garantire a tutti un buono spettacolo, a maggior ragione quando si ospitano artisti del calibro dei Fontaines, piuttosto che pensare a riempire il centimetro e vendere più biglietti. Allego foto dei biglietti e foto della nostra visuale.