Bacheca dei reclami

In data 16/11/23 ho fatto ordine telefonico di alcune guide oltre che agenda 2024 lamentando anche il fatto che nonostante faccia richieste , non mi arriva mai niente. non ho capito se mi prendete in giro o un problema della posta solo per me come dite voi.... Io la posta la ricevo sempre quindi non credo sia questo il problema. Ho provato a chiamare 2 volte poco fa e nonostante segua le vs indicazioni ,la segreteria mi fa andare sempre sul vs sondaggio che ovviamente ho risposto alle 4 domande con 4 volte 0! capisco che a voi non frega nulla di un vs abbonato che dopo oltre 20 anni aveva lasciato per questo motivo e poi ho ripreso nuovamente ....ma se continua così disdico nuovamente l'abbonamento e non vi farò di sicuro una buona pubblicità saluti Carlo Romano

Buongiorno, in seguito alle modifiche unilaterali decise dalla vostra azienda, comunicatemi tramite sms il 30 Ottobre che avrebbe aumentato dal 30 Novembre di 2 € la mia offerta passando da 7,95€ a 9,95€, ho deciso di cambiare operatore mantenendo il mio numero. Il passaggio al nuovo operatore si è finalizzato a metà Novembre. Nonostante 2 miei reclami effettuati tramite Pec il credito residuo di € 7,46 non mi è stato ancora riaccreditato sulla mia nuova sim. Chiedo pertanto l' immediata restituzione del mio credito residuo. A.Salaris

Buongiorno, ho inviato un pacco con Hermes dalla Germania. Il pacco è arrivato in Italia ed è stato affidato a HRparcel che ha il mio pacco in consegna dal 13 ma che non solo non risponde al numero verde,non risponde alle mail e non consegna il mio pacco. Vorrei capire dove posso rintracciarli e come posso avere il pacco

Buongiorno, sto scrivendo di nuovo per l'ordine 43050 per il quale non ho avuto nessuna risposta in merito. Poiché sono trascorsi oltre 50 giorni dal pagamento e non ho ricevuto alcun riscontro né per mezzo email (info@tonerdelivery.it) né chiamando al numero 051 4086226 negli orari indicati chiedo urgentemente la restituzione dei miei soldi mediante bonifico bancario. Qualora non ricevessi riscontro immediato mi riservo inoltre di segnalare il tutto alle autorità giudiziarie. Resto in attesa immediato riscontro e restituzione in giornata di quanto pagato per mezzo di bonifico bancario con evidenza del CRO.

Buongiorno, mi sono associato ad Altroconsumo anche per ricevere il regalo da voi promesso: un robot aspiratore. Ho aspettato un po' di tempo per ricevere il buono regalo. Adesso però scopro che il robot aspiratore non è più disponibile tra i regali. Mi sento davvero truffato. Sentirsi truffato da un associazione di consumatori mi fa sentire alquanto sconcertato: siete davvero una associazione di consumatori ? Con la presente chiedo l'immediata revoca dell'abbonamento con Voi sottoscritto. Cordiali saluti Alberto Giacomuzzi

Buongiorno, appurato che non è possibile parlare con voi se non in presenza presso vostra sede, ho contattato direttamente e-distribuzione per conoscere realmente lo stato dell'attivazione dell'impianto , appurando la vostra negligenza nel rispondere alla richiesta di integrazione della documentazione a voi effettuata in data 16 agosto 2023, 27 settembre 2023,17 ottobre 2023. Allibito da questo specifico comportamento ,sommato alle varie risposte mai veritiere fornite a mezzo w.s. dal vostro Gianluca, e impossibilitato a fornire direttamente a e-distribuzione quanto loro chiedono , vorrei comprendere cosa avete intenzione di fare in merito. Se avete bisogno di una causa legale ,fatelo sapere. Inoltre dopo il collegamento elettrico , non mi avete fornito la documentazione tecnica di avvenuta installazione (conformità tecnica con riferimenti potenza ecc.) ne il documento di garanzia . Documenti che si forniscono all'acquisto di un bene. Attendo pertanto una vostra conferma scritta di tutto quanto sopraesposto e un appuntamento telefonico con chi seriamente di dovere. Grazie

Doppio Addebito servizio windows store unica fattura mese dicembre €.9.99 1) Dettaglio Addebito 9,99€ Servizio Windows Store DATA ADDEBITO 11/12 00:00 2) Dettaglio Addebito 9,99€ A Servizio Windows Store DATA ADDEBITO 09/12 00:00 Totale Addebito €. 19,98 Dicembre 2023

Mancata consegna dei miei pacchi mai ricevuti di parte di BRT

Spett. GENERTEL, Sono figlio del titolare del contratto di assicurazione RCA auto specificato in allegato, e vostro assicurato io stesso. Assisto mio padre nel tentativo di denunciare un sinistro, che si protrare dal 17 Ottobre 2023. Il primo tentativo di inserimento andato a buon fine sul sito, con allegate foto, non ha avuto alcun riscontro, contrariamente a quanto promesso dal form online. Ho scritto via assistente virtuale e mi è stata mandata ricevuta di presa in carico, senza alcun seguito. Ho ripetuto l'inserimento via app e registrato la autodichiarazione video del titolare. Upload andato nuovamente a buon fine ed il sinistro è apparso nella lista in attesa di elaborazione con promessa di contatto del vostro funzionario. Nessun contatto è avvenuto, e la denuncia è scomparsa dall'elenco senza che ci venisse fornita alcuna spiegazione. Ho scritto un ulteriore messaggio, anch'esso ricevuto e confermato via email, ed anch'esso ignorato. Ho chiamato varie volte il numero che proponete sulla piattaforma, ma come molti utenti denunciano, senza mai ottenere risposta nonostante ripetuti tentativi e decine e decine di minuti di inutile attesa. Sono determinato ad ottenere il servizio per cui ho pagato e che viene descritto dalle vostre piattaforme, ad iniziare dal contatto col vostro personale e la presa in carico di una pratica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,ho fatto due acquisti di Douglas e mi doveva consegnare BRT ,mi hanno invitato un' email dicendo che erano consegnati i miei pacchi invece non ho ricevuto nulla e non mi sanno dire dove sono i miei pacchi grazie