Bacheca dei reclami

Salve, Enel ha effettuato un aumento del prezzo dell'energia elettrica e del gas fissandolo per 12 mesi a un prezzo a detta loro vantaggioso ma che era ben al di sopra della media del periodo. Questo aumento è stato fatto in modo unilaterale su un contratto a tempo indeterminato cosa che per legge non si può fare. Tutto questo è successo a marzo 2023 con 3 mesi di preavviso, quindi le nuove tariffe erano in vigore da luglio 2023. Io mi sono accorto degli aumenti solo a febbraio 2024 e ho cambiato operatore. Come posso farmi risarcire di questi aumenti?

Buongiorno, Invio reclamo formale ad Eni Plenitude circa l'aumento del costo della materia prima Gas con la prima bolletta emessa nel 2024. Tale costo è più che raddoppiato senza che fossi informato in modo chiaro e inequivocabile di detta variazione contrattuale con l'anticipo di 90 giorni previsto dalla legge.

La contestazione si riferisce alla richiesta di nuova connessione alla rete elettrica nazionale, di unità abitativa ubicata fuori dal nucleo urbano, presentata in prima istanza nel novembre del 2022. Stante il fatto che sono stati eseguiti i richiesti lavori di predisposizione della cabina elettrica per l'alloggiamento del contattore, della trasmissione degli allegati nel mese di maggio del 2023, ad oggi non sono stati eseguiti i lavori da parte di e-distribuzione. Come risulta dal documento allegato, è evidente che la società elettrica individua nel ritardo motivi autorizzativi da parte di altri enti che , per informazioni ricevute, sono da tempo superate. Cordiali saluti Gesuino Atzeni

In data 26/05/2022 ho acquistato un corso per assistente amministrativo e ho pagato 49,98 euro a mezzo bonifico bancario. L'accesso al corso non avrebbe avuto scadenza ai fini del completamento del corso. Con stupore in data 21 novembre 2023 non ho avuto più la possibilità di accedere al corso e non hanno risposto al telefono. In data 4 dicembre 2023 ho inviato pec all' indirizzo: businessconsultingsrlsunipersonale@pec.it per richiedere il rimborso del pagamento effettuato ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta.

In data 3 novembre ho acquistato 36 bottiglie di olio e.v.o. De Santis per un totale complessivo di euro 184,14 comprensive di spese di spedizione, importo pagato anticipatamente con carta di credito. Trascorsi 30 giorni la consegna non è mai avvenuta nonostante i solleciti all' interno dell' account creato nel sito e nonostante le due raccomandate inviate in data 11 dicembre 2023 una alla sede operativa e una alla sede legale di costituzione in mora per mancata consegna della merce. Ho dovuto sporgere querela in data 17 aprile 2024. Diffidate da questo sito e soprattutto non acquistate!

Salve sono una Vs cliente che in data 8 aprile ha acquistato 5 biglietti A/R Milano Budapest con voli Ryan Air andata e Wizz air ritorno. Nonostante numerosi tentativi di mettermi in contatto con il Vs servizio clienti a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nessuna conferma del mio volo nè tantomeno i biglietti acquistati. Vi sollecito l'immediato invio di quanto da me acquistato o, in alternativa, l'immediato rimborso dei 442,51 euro da me pagati tramite carta di credito. Qualora entro due giorni da oggi non dovessi ricevere quanto acquistato mi vedrò costretta ad adire alle vie legali.

Salve. Vi contatto perchè la mia casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza. Ho cambiato la password, e la procedura dice di contattare l'assistenza. Ovviamente questo risulta impossibile, ne su Whatsapp, ne su MyTiscali, ne al numero 130. Richiedi quindi aiuto, la mail è usata in ambiti importanti e mi serve riaccedervi immediatamente.

Spett. ManoMano In data 26/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mobile d'ingresso, appendiabiti e scarpiera LANA pagando contestualmente l’importo di 42,99 € oltre a 15,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08/04/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Phonestation, In data 09/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una PlayStation 5 pagando contestualmente l’importo di € 414,00. I tempi di consegna previsti dalle condizioni di vendita erano di 20 giorni, tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Contattati il 2 Febbraio mi avevate assicurato consegna entro Fine Febbraio - metà Marzo; ricontattati il 4 Marzo mi avevate assicurato spedizione entro il 20, all' ennesimo sollecito mi comunicate che la consegna è stata di nuovo spostata al 10 Aprile. Contattati l'8 Aprile mi comunicate un nuovo ritardo, decido pertanto di richiedere rimborso, che per legge dovrebbe avvenire entro 14 giorni. Al 22 Aprile mi comunicate che il rimborso non è stato ancora effettuato e che avete bisogno di altre 2 settimane, ma mi rifiuto categoricamente di attendere oltre (è da Gennaio che aspetto). Ad oggi, quindi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 414,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di richiesta rimborso

Buongiorno, dopo essere stato chiamato dal vostro servizio clienti in data 12/04/24, e parlato con Ilaria, la quale si è stupita del reclamo n° 05780035, dicendomi che indagava e mi avrebbe richiamato a breve. Invece ho richiamato io in data 19/04/24, dal concessionario CARAUTO di Carignano. Espongo nuovamente quanto detto alla vosta consulente Ilaria. Vettura 408 Hybrid 180 versione GT, ordinata il 28/04/23 c/o concessionaria CARAUTO di Carignano con indicazioni di consegna a 180 / 220 giorni, massimo 04/12/23. A dicembre è stato comunicato il numero di telaio VR3F3DGXTPY677705, fatturato alla concessionaria, che ha regolarmente pagato, senza peraltro chiedermi nulla in termini economici. Da allora l'auto sembra sia ferma presso il centro smistamento di Parma. A febbraio ho dovuto lasciare la mia vettura alla concessionaria, in quanto mi scadeva bollo e revisione, e da allora per gentile loro concessione, sto utilizzando una loro vettura di cortesia. A questo punto, pretendo, insieme alla concessionaria, che la vettura venga consegnata a Carignano e di conseguenza a me, entro la prossima settimana. Riuscite a predisporre la consegna con questo ritardo vergognoso, o devo intervenire per vie legali per la risoluzione del contratto e richiesta risarcimento, che comunque, mi aspetto per scusarsi di questa situazione. Ancora solo una piccola precisazione sul vostro modo operandis, rispetto a Toyota. Ordinato Toyota Yaris 15 Hybrid vers.Trend a fine febbraio 2024, comunicato numero telaio ad inizio settimana, saldata vettura, consegna programmata 02/05/24. Attendo vostra comunicazione scritta o verbale Saluti. Massimo Bonino