Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto la restituzione dell'importo del mio bene spedito, con la vostra assicurazione cliente e venditore. E voi cosa avete fatto? Mi avete chiuso l'account non rimborsandomi neanche del mio bene smarrito. Che non so se lo ha preso io cliente o il corriere. Mi rivolgo ai miei legali per riavere indietro il risarcimento che mi spetta, in quanto dovevo essere coperto dalla vostra assicurazione al 100%. Informo inoltre che io non ho creato nessun nuovo profilo. Saluti Marco Pelosio

Buongiorno, Riporto la Vostra Email del prato 18/02: Thryfty ORDER #2202988 Thank you for your purchase! Hi Marco, your order is confirmed. We will notify you when a tracking number has been created for the order. While you will likely receive tracking within 1-2 business days, your tracking may take a bit longer to update as we are a small team and process many orders daily. We appreciate your understanding! Non ho più ricevuto nulla. Affido il Caso ai Miei Legali. Saluti, Marco Pelosio

Spett. Fly-go In data 03 maggio 2024 ho sottoscritto l'acquisto di un volo Varsavia - Orio al serio concordando un corrispettivo pari a 232 €. A pochi giorni dalla partenza non ho ancora ricevuto nessuna mail conferma con codice di prenotazione da utilizzare per il check in on line etc.. La mail non è presente nella cartella di SPAM, ne consegue che in mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve , lo scorso 23 ottobre 2023 il servizio Quality di The Fork mi ha sospeso definitivamente il mio account con ben 12400 yums accumulati con tante prenotazioni di pranzi e cene che ho effettuato e rispettato in oltre 6 mesi. L'account è stato sospeso ingiustamente perché mi hanno accusato di aver effettuato una serie di prenotazioni improprie. Purtroppo quelle prenotazioni improprie di cui loro mi accusano sono delle prenotazioni effettive nel loro software di prenotazione. Il problema è che questi ristoranti praticamente avevano chiuso del tutto ma nonostante ciò le prenotazioni erano ancora possibili da effettuare sul software di prenotazione in quanto i tecnici informatici di The Fork non hanno né avvertito della chiusura definitiva dei ristoranti e cosa più grave non hanno chiuso definitivamente le prenotazioni sul software di prenotazione per quei ristoranti chiusi del tutto. Perciò la colpa è solamente di The Fork e non è accettabile che diano la colpa a me accusandomi ingiustamente e chiedendomi definitivamente l'Account The Fork con 12400 Yums che ho accumulato prenotando e spendendo soldi per cene e pranzi per oltre 6 mesi e in molti ristoranti pagando anche 3 euro obbligatori per i clienti the Fork per il servizio e il pane . Perciò chiedo la riattivazione immediata del mio Account The Fork con tutti i 12400 yums accumulati più un rimborso ulteriore in Yums per tutto il periodo che non ho potuto usufruire dei miei 12400 Yums accumulati.

Buongiorno, Volevo inoltrare una lamentela su Smartbox. Sono stata cliente per anni, utilizzando diversi cofanetti. Negli ultimi due anni sono entrata in possesso di tre cofanetti regalo che sono semplicemente inutilizzabili ormai. Perché? Perché ogni volta che guardo sul sito di Smartbox le strutture convenzionate, in apparenza c'è un'ampia scelta. Poi chiamo ogni singola struttura cercando di prenotare e spiegando che sono in possesso di un cofanetto Smartbox e tutti al telefono mi ripetono la stessa cosa (per l'Italia, per l'estero): "No, non accettiamo più prenotazioni con Smartbox da anni". Avere un'apparenza di scelta e ritrovarsi frustrati fa sì che io, in due anni, non sia riuscita ad usufruire di nessuno dei cofanetti. Occorre dare un ripulita al sito con delle opzioni /aggiornate/, anche se queste dovessero essere due, oppure vincolare le strutture ad accettare le prenotazioni. É imbarazzante. Per quelli di noi che hanno cofanetti già comprati e non riescono ad usufruirne. Ho provato inoltre a contattare Smartbox per mandare un'email di reclamo. Il loro indirizzo email é stato disabilitato e si viene reindirizzati al loro Centro Assistenza, che é una chat di intelligenza artificiale con un bot che non accetta messaggi più lunghi di due righe e continua a chiedere di utilizzare le risposte preimpostate. Viene negato il contatto con un operatore.

Buongiorno, vorrei chiedervi una copia del contratto in essere con me, Braschi Andrea, visto che io non ho ricevuto alcuna informazione , nè documentazione a riguardo, e non penso che sia stata fatta un'attivazione corretta. E' partito tutto tramite un contatto Whats App. Io non ho avuto in mano alcun documento, non ho a riguardo nessuna informazione. Vorrei che mi deste tutti i particolari del contratto, per verificarne il contenuto , valutare come agire. Grazie

Buongiorno aggiornamento a riguardo il reclamo che ho avviato num. 09788144 dopo aver parlato con un vostro consulente mi ha detto di inviare tutto quello che Flygo mi avrebbe mandato e allego le loro email e la mia risposta, visto che ho prenotato i biglietti aerei il 16 aprile e non avendo avuto risposta immediata della prenotazione e impossibilità a poter parlare con loro. Allego foto rimango in attesa di una vostra risposta grazie

Mi e' stato bloccato l'account senza darmi motivazioni ho chattato parecchie volte con l'assistenza che mi diceva che non dipendeva da loro. Io ho comunque accumulato 4700 yums da spendere che sono bloccati gradirei avere almeno una risposta esaustiva su questo grazie

Ho annullato ii biglietti perché sono passati 20 giorni e non mi hanno mandato i biglietti,così ho annullato i biglietti da 2 settimane e niente soldi. Cosa posso fare per avere i miei soldi? Grazie!