Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata consegna auto
Ho prenotato una mustang decappottabile due mesi fa da ritirare il 1 novembre a Miami beach 16th streetL’ufficio era chiuso e ho dovuto recarmi alla 38th street con aggravio di costi di taxiArrivato in loco sono stato informato che la macchina prenotata non era disponibile Mi è stata offerta un’alternativa non compatibile con le mie richieste che non ho accettato Chiedo quindi la restituzione di quanto pagato a titolo di noleggio e degli ulteriori danni economici e morali
Attivazione pagamento ricorrente a mia insaputa
Buongiorno,ho verificato che il 27/03/2023 è stato attivato un abbonamento a mia insaputa al servizio di Reversera al costo di 47,90€/mese. Chiedo che l'abbonamento sia immediatamente terminato e che i soldi mi vengano restituiti.Cordiali saluti
PROBLEMA BATTERIA RESU10
Buongiorno,sul mio impianto domestico ho installato due batterie RESU10, ma una delle due non è funzionante. Da diversi mesi ci sono dei tentativi di sistemazione tra il mio tecnico e la vostra assistenza, ma ad oggi non si è ancora risolto nulla.Non riesco a comprendere come una società di primario standing come la vostra possa riservare ad un cliente tale trattamento, com'è possibile questo? Non vorrei rivolgermi ai mass medio e/o divulgare tale disservizio sui canali social, ma visto il vostro comportamento mi pare sia l'unica soluzione percorribile.Attendo urgentemente vostre notizie e lascio il codice del ticket aperto con l'assistenza LG: (Ticketnummer:39232)Saluti.LF
Mancato funzionamento
Buon pomeriggio,nel 2020 insieme alla scopa folletto ho avuto la brillante idea di acquistare per mia madre affetta da disabilità, tant è che per l acquisto ho fatto la pratica l 104, il robot VR300.Pessima idea,non ha mai funzionato è stato portato la prima volta in assistenza per aggiornamento del software mai andato a buon fine. La seconda volta visto il caso disperato non c è stato altro da fare che sostituire il robot. Da questa estate non funziona e dopo una serie di ricoveri presso i vostri centri mi hanno dato come sentenza definitiva che forse il problema è la scheda madre e che questi robot non sono stata una serie fortunata tanto è vero che non ci sono più sul mercato.Pet cui io mi ritrovo con una cifra spesa che rivoglio e soprattutto con il persistere del problema visto che è stato acquistato per sollevare mia madre, persona malata nelle faccende.Ho tutta la documentazione che può dimostrare quanto detto per cui mi auguro di concludere questa faccenda incresciosa e che si trascina già da troppo tempo nel migliore dei modi con la disponibilità che una grande azienda dovrebbe dimostrare.Resto a disposizione
Mancato rimborso
Buongiorno, mi è stato annullato il volo di andata da Milano a Madrid .ho scelto tra le varie opzioni, di annullarlo totalmente e ne ho prenotato un altro,sempre con Wizz air.Mi hanno mandato una mail con la nota di credito del rimborso dei crediti Wizz e la mail dove dicevano che stavano provvedendo al rimborso.. ad agosto ! Ma non ho Mai ricevuto nulla e ho scritto a loro ma non ricevuto nulla !
Mancata accettazione carta di credito
Buongiorno in data 8/9/2023 ho prenotato un’auto a noleggio con ritiro il 28/10/23 presso l’aeroporto di Bari .La prenotazione era stata pagata con carta American Express ed addebitata l’8/9/23 .Il giorno del ritiro il 28/10 al banco di Golden in aeroporto di Bari l’operatore si rifiuta di consegnare l’auto ritenendo non accettabile la mia carta di credito American Express . Sono rimasto in attesa in fila 1 ora e poi 1 ora per discutere con l’operatore che mi ha proposto di pagare con la carta di credito di mia moglie con una differenza di ulteriori 159 euro .Veramente scandaloso il comportamento di Golden . Come e’ possibile che in fase di prenotazione Golden ha accettato laCarta Amex ed al ritiro no ?
Mi sono iscritta ad altroconsumo mi è arrivata la prima rivista ma il tablet in regalo ancora no.
Buo giorno non ho ricevuto il tablet in regalo non capisco come mai?vorrei spiegazioni.distini saluti.
Mancato invio fattura elettronica volo WizzAir
Spett. Wizz Air,Sono titolare del biglietto aereo per il volo del 24/09/2023 da Catania a Torino.[DESCRIZIONE DEL PROBLEMA]Avrei bisogno con urgenza della fattura relativa al mio volo, in quanto essa non è presente nell'apposita sezione delle mie prenotazioni sul vostro sito. Inoltre, essa non mi è stata nemmeno recapitata al mio indirizzo email.Ho richiesto assistenza via chat, ma il mio problema non è stato risolto.Con la presente richiedo pertanto l'invio della fattura elettronica. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale fattura, in quanto la mancanza mi arrecherebbe un danno economico.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,D'Amico Salvatore
Abbonamento non richiesto
Spett.le Prontovisure.comIn data 14/09/'23 ho richiesto una visura auto online, pagandola € 6,90. Due mesi dopo mi sono casualmente accorta che la mia carta Postepay era vuota, andando a controllare ho visto che mi erano stati scaricati per due volte € 49,50 da parte di Prontovisure.com per un abbonamento che non avevo richiesto e che non mi era stato comunicato.L'unica e-mail che mi era stata inviata dall'azienda era la visura che avevo richiesto. Non ho ricevuto una e-mail di avvenuto abbonamento, non c'è un numero ordine e non ho un codice cliente. Non mi sono mai arrivate e-mail che indicassero l'avvenuto pagamento dell'abbonamento.Ho richiesto la visura tramite smartphone, andando a ricontrollare in alto c'è il format per richiedere la singola visura, mentre più in basso, scrollando, è scritto che si procederà con la sottoscrizione dell'abbonamento, unica informazione a riguardo. Personalmente ho compilato il format nella parte superiore che mi interessava senza nemmeno vedere che vi era scritto altro scrollando in basso.Ho scritto all'azienda per disdire l'abbonamento e richiedere la restituzione delle due somme da € 49,50 trattenute e mi hanno risposto via e-mail disdicendo l'abbonamento e restituendomi solo una delle due somme.Richiedo che mi venga restituito anche l'altro pagamento sottratto senza avviso e senza consenso di € 49,50.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ricevuto pacco con contenuto completamente errato
Buongiorno, ho avuto e sto avendo una brutta esperienza con amazon. Ho fatto l'ordine di 3 monete in oro, ho ricevuto il pacco con grande fatica da un paese estero. Il vero problema è che le monete ricevute sono in ferro di nullo valore. Ho aperto la richiesta di reso approvata ma ferma dal 10 ottobre, il venditore non risolve il problema e amazon anche dopo sollecito non interviene. Ordine fatto il 10 settembre, spedito il 25 settembre ricevuto con un numero di spedizione diverso da quanto indicato su amazon il 10 ottobre.Grazie.
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