Bacheca dei reclami

Ho reclamato tante, tantissime volte presso BRT, da anni ormai, per il disservizio a casa nostra. Il corriere o non passa e lascia il pacco in paese presso la tabaccheria oppure passa, suona e non lascia niente (come successo ieri 4/11). Fatto subito ennesimo reclamo presso BRT. Vaghe risposte senza senso (abbiamo anche inoltrato foto fatte con la telecamera che dimostrano il fatto). Il sig.Mette di BRT ha risposto in modo molto vago, alla fine danno sempre ragione all'impiegato. Stasera ho mandato una risposta al sig. Mette che allego a questo reclamo. Siamo stanchi e stufi di essere presi in giro. Tutti i corrieri arrivano a casa nostra. Dico tutti ad eccezione di BRT. L'unico che fa storie sono loro. Ma non esiste!! Perché dobbiamo andare noi in paese a ritirare il pacco? Ci auguriamo che questo reclamo serva a qualcosa. Cordiali saluti, Simona e Massimo Sarappa-Rizzi

verificando sulla app di WINDTRE la lista di movimenti associata al mio numero di cellulare ho notato molteplici addebiti assolutamente non giustificato con dicitura "Addebito Servizio Infobanking_BANKAMERICA" di importo pari a 0,16€. Nonostante abbia premesso all'operatore del call center Wind che non ho alcun tipo di rapporto con BANK AMERICA, insisteva affinchè fossi io a contattare l'istituto bancario ripetendo la frase continuamente e non fornendo altro tipo di supporto. Ho richiamato il mio istituto bancario il quale mi ha ri confermato che è totalmente estraneo a questi addebiti. Ho riparlato con l'assistenza wind e mi ha dato il numero di telefono (secondo loro ) di BANK AMERICA da contattare, chiamando ho scoperto che mi avevano dato il numero verde di nexi..... i quali non c'entrano nulla. Chiedo il blocco immediato di questi addebiti ed il rimborso di quanto speso ad oggi tramite ripristino del credito telefonico.

Buongiorno, sono ancora una volta a sollecitare la richiesta di uscire dal vostro servizio (n ordine B16245932) rispondere solo di aver preso incarico la richiesta e che la disdetta non è pervenuta nei termini stabiliti (anche se ho inviato pec prima del rinnovo) non è sufficiente non avete alcun servizio da offrirmi e non voglio rinnovare alcun rapporto con voi ho più volte comunicato, telefonicamente ai 5 operatori che si sono susseguiti ( nell' arco di tutto il 2024) nel chiedermi i motivi dei disappunti manifestati verso il prodotto e verso il consulente affidatomi. L'intera campagna ideata da italiaonline per la mia azienda non ha portato neanche 1 cliente, assolutamente zero. Entro il rinnovo automatico (del quale non ricordavo l'esistenza) ho inviato pec con richiesta di disdetta. mi è stato risposto che non è pervenuta entro i 45giorni dal rinnovo come scritto nel contratto. Dato che non ho intenzione di rinnovane ne utilizzare in alcun modo il servizio sono a richiedere ulteriore modalità di disdetta. Non sono disposto a pagare nuovamente centinaia di euro per un servizio che non porta alcuna utilità alla mia azienda totale versato a italiaonline :1.448 euro clienti ottenuti: zero vantaggi ottenuti: zero l'unico dato che ha generato italiaonline è essere tempestato di chiamate da fornitori di servizi. data stipula 22/9/2023 data pec disdetta 16/9/24 data rinnovo 22/9/2024 attendo vostre comunicazioni

Hello I have two IKEA gift cards (10€ each) released by Merit incentives. In the attachment you can see them. The text is in Italian and the cards should be usable in Italy (terms and conditions, item 1), but the cards result not valid in the IKEA store in Italy. Could you tell me what I can do with these cards? I have tried to contact you several times, but the problem has not been resolved. At this point I request to have two Ikea gift cards valid in stores in Italy. Failing this, I reserve the right to request the termination of the contract for non-fulfilment and the payment of the compensation due pursuant to Resolution no. 73/11/Cons of the Communications Regulatory Authority

Spett. CoopVoce Sono titolare del contratto per telefonia mobile CoopVove n° ordine 48598077 Ce stato un errore nel momento di acquisto on-line e ho acquistato la esim invece della sim.fisica. Adesso non riesco ad istallare la nuova sim perche il mio telefono non è abilitato mentre l'altro operatore ha gia lasciato la copertura. Abito in Sicilia e non ce nessuno che mi puo aiutare sul territorio ! E questo lo trovo assurdo che abilitate un servizio senza avere assistenza in Sicilia e Calabria. Ho ripetutamente chiamato al 188 per assistenza ma senza risultato, tranne un sollecito a rispondere alle mie mail mandate e correttamente visualizzate dal operatore telefonico di turno ! Di conseguenza ho la certezza che la CoopVoce ha ricevuto la mia mail ma non mi ha risposto a 7 mail !!! Si ho inviato 7 email a comunicazioni@coopvoce per avere una risposta al mio problema ma non ho ricevuto nessuna risposta ne per email ne via telefono che indico nuovamente 3514884... ! L'attivazione della linea, della quale non riesco ad usufruire, del mio nr telefonico 3889705...è sospeso in un "limbo" da ormai 3 settimana e non riesco in nessun modo a farmi contattare da coopvoce per risolvere il problema. Tutto questo mi sta creando un grande problema anche economico! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, durante l'accesso a Katamail , dopo aver digitato l'indirizzo di posta , ho digitato la mia consueta password ma mi ha risposto password errata. Andando a fare la procedura di recupero proposta da tiscali mi invia la password di recupero ad un vecchio indirizzo email ormai non più attivo. In questo modo non posso più aprire la mia casella di posta operativa da più di 20 anni

Spett. POSTE ITALIANE SPA Il 14 Ottobre mi è stato spedito un pacco (Rif. RA00019190188). Inserendo gli estremi sul vostro sito mi veniva continuamente detto "in transito". Non vedendo cambiamenti ho contattato il vostro call center chiedendo informazioni. L'operatore ha controllato i dati e li è emerso il problema. Nonostante il mittente abbia correttamente compilato la lettera di vettura, chi ha inserito a sistema l'indirizzo ha scritto Via Durazzo 38/a Milano invece che via Durando 38/A Milano. Nonostante la segnalazione n.8013416817 del 29/10/24, la trasmissione della lettera di vettura con la prova dell'indirizzo corretto, le numerose telefonate, il continuo passaggio da una sede territoriale allo smistamento di peschiera per poi tornare sul territorio e ritornare a peschiera, la chiamata alla posta di via Durazzo, la mia disponibilità ad andare di persona a ritirarlo etc, etc etc... Oggi 5/11/2024 il sistema mi dice che il pacco sta tornando al mittente. Non sono disponibile a pagare una nuova spedizione a causa vostra. Chiedo che il pacco mi venga riconsegnato a vostre spese con l'addebito a carico vostro del disagio procurato quantificato in €100. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dal 30 luglio sto aspettando il rimborso di quasi 800 € per sottoscrizione Sky glass e tv 65” per procedere a nuovo abbonamento annullato senza ragione per anomalia sistema

In data 18 ottobre 2024, ho effettuato il cambio di operatore passando da WindTre a Iliad al termine del periodo di vincolo contrattuale stabilito da WindTre. Il numero del mio contratto è 1569867700939. Tuttavia, nonostante la cessazione del contratto, ho riscontrato un addebito sul mio conto corrente relativo all’offerta WindTre in data successiva al cambio operatore. Vi richiedo pertanto l’immediato rimborso dell’importo non dovuto. Confido che la vostra azienda gestisca tempestivamente la questione, evitando il ricorso ad azioni legali che, se necessario, non esiterò ad intraprendere per tutelare i miei diritti.

Wind tre s.p.a. Buonasera, mi aggancio al reclamo del 26/08/2024 x segnalare che non solo è ancora aperto, ma necessito il rimborso e la chiusura dello stesso contratto. Buonasera, sono un cliente da circa 10 anni per la linea mobile ed il traffico dati sul n. 3465127084. Dalla fusione Tre-Wind circa 3 anni fa nella zona dove abito non c'è più segnale. Abbiamo più volte segnalato e fatta una PEC senza nessun riscontro. Volevo mettere il modem, ed il tecnico che è uscito per l'installazione ha confermato che non c'e' segnale nemmeno sul tetto. Mi è scaduta la carta di credito abbinata al pagamento mensile e per impegni lavorativi non sono andata a inserire la nuova carta. Al mancato pagamento della 1ma rata di 12.00 circa mi hanno sospeso il servizio. Dal mese successivo è stato abbinato nuovamente il pagamento alla nuova carta senza il mio intervento. Ora non posso nemmeno cambiare il gestore xchè il contratto è sospeso. Non solo ho pagato x 3 anni anche un servizio che non c'era ma ora che non ho pagato 1 rata non ho più la possibilità di usare tel e traffico dati. Dovrei richiedere io il rimborso x gli anni di disservizio per n. 3 linee. Erano abbinate alla mia carta di credito anche le linee delle mie figlie Canino Elena e Canino Alessia. Inoltre i contratti delle mie figlie DEVONO essere sganciati dalla mia carta con una modalità di pagamento differente. Richiedo con la presente il rimborso per il disservizio, e la chiusura del mio contratto. Non intendo farmi carico di pagamento di contratti non appartenenti a me. La mia carta di credito deve essere cancellata dai vs. archivi. Cordiali saluti.