Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Reso
Buona sera ho ordinato un pacco dall' Italia, ma io vivo in Germania ,mi è successo questo problema ho rispedito il pacco all'azienda in Italia tramite Hermes per in Italia la spedizione è tramite HR parcel ma non hanno consegnato il pacco all'azienda sita in via comina n. 47 cap 20831 Seregno MB GLOBAL TRADING e non hanno trovato l'indirizzo. Avrei bisogno del vostro aiuto per il rimborso. Distinti saluti alla vostra signoria
Problema Cambio Ford Tourneo
Problema al cambio manuale del furgone in quanto ha girato da nuovo senza olio nel cambio, problema sorto a 12000km. rimandano continuamente la riparazione.
Rimborso non ricevuto
Spett. Go To Gate In data 21-08-2025 ho prenotato il volo n° QR132 da ROMA FIUMICINO a JAKARTA SOEKARNO per il giorno 12-03-2026 con la Vostra compagnia. In data 06-03-2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione
Rimborso volo annullato
Buongiorno, la presente per richiedere assistenza legale per un rimborso per volo cancellato a causa dell scoppio della guerra in Medio Oriente nel mese di Marzo 2026. Il volo è stato acquistato tramite l'intermediario Go To Gate con numero d'ordine 1089-968-820 con la compagnia aerea Qatar Airways il giorno 21-08-2025 per € 689,08. Il numero di prenotazione Qatar Airways era XPJZT7. Il nominativo del passeggero era Marbun Kitty Gloria Kartini. La domanda di rimborso è stata effettuata il giorno 06-03-2026 ( sei giorni prima della partenza prevista del volo). Dall'allegato che vado a caricare si evidenza che Qatar Airways ha già liquidato il rimborso alla Go To Gate che invece tarda a rimborsare il biglietto alla Sig.ra Marbun. Nonostante le ripetute chiamate al Servizio Clienti l'agenzia non ha ancora effettuato il rimborso. Si richiede assistenza legale per sbloccare la situazione.
Problema con fansale
Buongiorno. Ho venduto su fansale due biglietti per il concerto a Roma di Max Pezzali del 23 giugno. I soldi della vendita che loro reputano conclusa non mi sono mai arrivati. L'iban che dopo due mesi mi hanno dato come destinatario dei soldi non mi appartiene e risulta numero iban di vecchi conti correnti non più usati dalla banca, della quale io non sono cliente, peraltro. Insomma dove sono finiti i miei soldi?
Problema di connessione Fibra
Spett. Telecom Italia, Mia moglie, Bailo Roberta è titolare del contratto Tim Wi-Fi mega casa specificato in allegato. A partire dal 20-04-26 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: il giorno 18-04-26 mi è stato portato il cavo fibra fino all’anno presa da Open Fiber, il giorno 20-04-26 mi è stato fatto lo switch da cavo rame a cavo fibra. Da quel giorno la connessione continua a cadere, più volte al giorno e anche per periodi prolungati. Ho già segnalato telefonicamente ed online il disservizio, più volta a partire dal giorno 20-04-26, rif. segnalazioni 1053697563/1053897840/1054080816 ed altri che potrete sicuramente verificare. I vostri tecnici hanno verificato più volte la linea sia da remoto che in presenza e dicono sia tutto ok, fatto sta che il modem, rateizzato con voi dal 09-24, pagato 18/48 rate, sempre perfettamente funzionante, va in stallo perdendo connessione, la luce diventa rossa ed io rimango senza linea. Nessuno dei vostri tecnici mi ha dato una soluzione al problema, anzi, vengo a scoprire il giorno 29-04-26 che la rateizzazione é stata sospesa, quindi probabilmente mi aspetta un addebito in bolletta per le restanti rate ? Ma su quale base, con quale comunicazione, con quale diritto cambiate le condizioni contrattuali senza avvisare. Inoltre, a causa di questa cessazione, sembra non sia più sostituibile il modem se non a pagamento, per far intervenire un vostro tecnico informatico stessa cosa, trovo la situazione veramente assurda. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. Inoltre, richiedo rimborso per i giorni di mancato servizio da me regolarmente pagato. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In allegato Sintesi contrattuale Immagini da app tim modem che testimoniano problema e segnalazioni
Prodotto sbagliato
Buongiorno, ho richiesto dei sandali e invece sono arrivate delle scarpe,ho fatto richiesta reso e non ho ricevuto risposta,ho pagato in contanti al corriere
RIFIUTO BUONO DI ACQUISTO - DIFFIDA
Spettabile ditta La Chance (Torino), martedì 5 maggio 2026 mi sono recata presso il vostro negozio sito in Via Cibrario 37, a Torino al fine di spendere il buono del valore di 80 euro da me regalato a mia nipote (doc. allegato). Dopo aver trovato la ricevuta di acquisto nel blocchetto presente in negozio, la titolare, sig.ra Michela (la proprietaria), mi comunica che il buono è da intendersi annullato perché scaduti i 6 mesi di validità. Le chiedo allora dove fosse riportata la data di scadenza non rinvenendola sul buono in possesso di mia nipote. Lei mi risponde che la scadenza è indicata ovunque mostrandomi i cartelli esposti in negozio. Le spiego che mia nipote non è cliente del negozio e che la scadenza del buono sarebbe dovuta essere indicata sul buono stesso. A nulla è valso il mio tentativo posto che la sig.ra Michela ha ribadito di non poter far nulla a fronte di un buono scaduto. Ritengo il comportamento tenuto dalla sig.ra Michela contrario a correttezza, oltre che alla legge, posto che, in assenza di una scadenza indicata sul buono da me acquistato e successivamente regalato a terza persona, si è rifiutata di accettarlo così ritenendo indebitamente l'importo da me speso pari ad 80 euro, in violazione dell'art. 2041 c.c. Si chiede pertanto la restituzione dell'importo pari ad 80 euro non speso a causa del rifiuto opposto dalla proprietaria del negozio. Tale comunicazione ha valore di diffida e messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c. con l'avviso che, in caso di mancato positivo riscontro entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente agirò nelle opportune sedi per far valere il mio diritto.
GARANZIA INESISTENTE
Spett. TEMU In data 7/8/25 ho acquistato presso il Vostro negozio uno smartwatch pagando contestualmente l’importo di € 41,34. A distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non si accende e non si ricarica . Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Mi è stato proposto un rimborso di € 12,41 ma non ritengo congrua la proposta . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
PDF LEADER
Spett. Pdf Leader, in data 28/02/2026 ho aderito alla proposta di Pdf Leader per la trasformazione di un Pdf concordando un corrispettivo pari a 0,95 € per usufruire una sola volta del servizio. (Pagamento E-Commerce) In data 03/03/2026 mi hanno addebitato un abbonamento NON RICHIESTO di 29,95 €. Ho già richiesto l'annullamento immediato del contratto e rimborso di quanto addebitatomi in maniera fraudolenta. L'annullamento, sul loro sito non è previsto/non è abilitato. Perchè truffare così i consumatori? Perchè continuano ad operare in barba alle più banali norme di buona fede?
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