Bacheca dei reclami

Salve suddetta azienda mi chiamato spaciandosi per un ente pubblico che controllava la validità e la correttezza dei contratti e mi dice che e al mio nume arrivano molte chiamate di colsenter perché il mio gestore aveva vendo i miei dati ad al altri gestori e quindi lu consigliava di uscire da questa situazione e passare ad un altro gestori di luce e gas, ma ad ora penso di aver ricevuto un torto quindi vorrei tornare al mio gestore come faccio ? Aspetto un vostro riscontro grazie mille Leonardo Sommese

Buongiorno il sito Files editor mi ha addebitato un importo di € 49.95 Senza aver sottoscritto nessun abbonamento. Quando ho usato il loro sito mi hanno addebitato 1.45 mi hanno imbrogliato in quanti non ho ricevuto nessuna mail di sottoscrizione di abbonamento. Come posso fare per riavere il rimborso? Ho già provveduto a scrivere a loro personalmente dal sito e ad annullare quanto potevo sempre dalla loro pagina

Salve ho acquistato un Samsung s 26 ultra nel negozio fisico exspert come da prassi mi iscrivo alla promozione per ricevere il tablet con cover ma nel mandare i dati carico solo il codice imei nel email ricevuta mi segnalano foto illeggibile quindi la rimando dopo vari tentativi mi bloccano la pratica senza avvisare dei tentativi ricontrollo le email e le pratiche erano con numeri diversi dal regolamento risulta che oggi pratica ha diritto a 2 tentativi . Non mi fermo e cercherò di andare avanti per vie legali .

Spettabile Altroconsumo, rivolgo a voi questo reclamo perché mi trovo in una situazione paradossale con l'assistenza di Vinted, che ha bloccato il mio account in modo permanente rifiutandosi di effettuare una reale verifica umana. Qualche giorno fa ho provato a caricare sull'applicazione l'annuncio per vendere un semplice giocattolo: un cane di peluche. Subito dopo la pubblicazione, il mio account è stato bloccato permanentemente. La motivazione formale fornita da Vinted è gravissima e assurda: secondo i loro sistemi, l'annuncio violerebbe i termini di servizio in quanto "inneggia, promuove o incita al traffico di esseri umani (incluso il commercio di organi)". È evidente che si tratta di un "falso positivo", ovvero di un colossale errore dell'algoritmo di moderazione automatica che ha scambiato la foto di un pupazzo per qualcos'altro. Ho provveduto a contattare ripetutamente l'assistenza clienti e l'ufficio legale tramite email, spiegando la situazione e chiedendo semplicemente che una persona reale guardasse la foto dell'annuncio per rendersi conto dell'errore. Purtroppo, l'assistenza ha continuato a rispondermi con messaggi preimpostati e risposte automatiche, confermando la chiusura dell'account a prescindere e senza fornire alcuna spiegazione logica. Trovo inaccettabile che un utente venga penalizzato in questo modo e accusato di reati gravissimi a causa del malfunzionamento di un filtro automatico, senza la possibilità di ricevere una revisione trasparente da parte di un operatore umano, diritto tra l'altro tutelato dal recente Digital Services Act (DSA). Chiedo pertanto il vostro intervento affinché Vinted prenda in carico la segnalazione, verifichi manualmente la foto del peluche e proceda al ripristino immediato del mio account Dresslover86. Allego alla presente un primo screenshot della notifica di blocco ricevuta con le cause da vinted indicate e un secondo screenshot di risposta definitiva dopo la mia mail di segnalazione dell’errore. Vi ringrazio per il supporto. Cordiali saluti, Glenda Sansone

Voglio segnalare la cronica inefficienza del servizio di fornitura di acqua ad Anzio, da parte del gestore idrico Acqualatina. Ormai da moltissimi anni registriamo nei mesi estivi la mancanza di acqua, soprattutto nei fine settimana e nei giorni festivi. Noi risiediamo nei pressi della stazione ferroviaria e tale disservizio si ripete ormai da più di venti anni, senza che venga fornita mai una spiegazione o vengano inviati avvisi preventivi ai residenti. Inoltre, segnalo che il servizio è divenuto sempre più caro nonostante l'evidente inadeguatezza del gestore. Tutto ciò impedisce di usufruire dell'abitazione, per la quale vengono pagati al comune regolarmente TARI e IMU. E' poi evidente il danno di immagine della città di Anzio, che dovrebbe vivere pienamente nei mesi estivi la stagione turistica. Vorrei anche chiedere a voi di Altroconsumo come agire, in maniera efficace, per smuovere l'immobilismo del gestore Acqualatina.

Spett. FUTURE ENTERTAINMENT S.R.L.S. Con la presente, a seguito della comunicazione da parte di Ticketone relativamente all’annullamento del concerto Rock at The Opera previsto al Gran Teatro Geox di Padova inizialmente per il 18/04/2025 e riprogrammato poi per il 03/10/2025, sono a sollecitare nuovamente il rimborso dei biglietti acquistati. Importo complessivo ammonta a 62,76€. Allego ricevuta dell’acquisto e biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto disponibile per concordare le modalità di saldo; in attesa di un sollecito riscontro, porgo distinti saluti. E. B.

In data 06/06/2026 ho acquistato presso l'allevamento di Elena un cucciolo espressamente qualificato e venduto nel contratto come "Barbone Nano" di razza pagando contestualmente l’importo di 1800 €. Successivamente alla vendita, l'allevatrice ha dichiarato e ammesso l'impossibilità di fornire il pedigree del cucciolo. In base alla normativa italiana vigente (D.Lgs. 529/1992), è severamente vietato commercializzare cani come "di razza" se sprovvisti di documentazione genealogica ufficiale. Poiché senza pedigree il cane è legalmente un meticcio e non potrà mai ottenere la certificazione pattuita, l'inadempimento contrattuale è totale e definitivo. Per questo motivo, la mia intenzione è quella di risolvere il contratto, restituire l'animale all'allevamento e ottenere il rimborso integrale dei 1800 € pagati. Considerato che l'allevatrice si rifiuta di collaborare, vi comunico che ho già provveduto a sporgere formale querela presso i Carabinieri per frode in commercio e a segnalare i fatti all'ENCI. Richiedo il vostro supporto legale per intimare la risoluzione del contratto con restituzione del prezzo, oltre al risarcimento di 197 € per le spese veterinarie correnti, dato che il cucciolo è stato consegnato anche affetto da infezione da Giardia e manifesta tutt'oggi i sintomi della malattia.

Spett.le azienda Ceramicstore srl la presente fa seguito alla mia precedente comunicazione del 08/06/2026 alle 8:45, rimasta a oggi priva di riscontro. Con la presente si formula formale atto di costituzione in mora e diffida ai sensi dell'art. 1219 del Codice Civile e degli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), a tutela dei miei diritti di consumatore. Ribadisco la richiesta di apertura immediata di una pratica di reso con rimborso totale (comprensivo del prezzo del bene e delle spese di trasporto originarie e di ritiro) in relazione al lavello in ceramica acquistato in data 28/05/2026 e consegnato in data 03/06/2026. Come già segnalato, il prodotto presenta palesi e gravi difetti di conformità e danneggiamenti che ne impediscono l'accettazione e l'utilizzo: Difetto di conformità e alterazione del prodotto: Nella scheda tecnica l'articolo viene espressamente pubblicizzato con "design reversibile (predisposizione foro su entrambi i lati lunghi)". Il bene consegnato presenta invece un foro già interamente eseguito (peraltro in modo grossolano e mal riuscito), che cancella la caratteristica di reversibilità promessa e impedisce la scelta della configurazione in fase di montaggio. Danneggiamento materiale: Il lavello in ceramica presenta due evidenti sbeccature/schegge sui bordi laterali, riconducibili a un trasporto non idoneo, a un difetto originario di fabbrica o alla spedizione fraudolenta di un reso precedente mai verificato da parte Vostra. Contenuto non integro e incompleto: La busta contenente le guarnizioni e il sistema di scarico è stata recapitata già aperta e palesemente mancante di alcuni accessori indispensabili al montaggio. Tutto ciò premesso e considerato, VI DIFFIDO E COSTITUISCO IN MORA affinché vi attiviate, entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, a: Organizzare a Vostre totali spese il ritiro del bene non conforme tramite un Vostro corriere presso il mio domicilio; Disporre il rimborso integrale di quanto da me corrisposto, pari a € 229,99 (duecentoventinove/99 euro) – importo per il quale, si fa presente, non mi è stata ancora recapitata alcuna nota di avvenuto pagamento, fattura o scontrino fiscale – da accreditarsi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In mancanza di adempimento entro il termine sopra indicato, mi riservo sin d'ora il diritto di adire le vie legali e di rivolgermi alle competenti autorità (incluse le piattaforme di risoluzione delle controversie dei consumatori e l'Antitrust) per la tutela dei miei diritti e per il risarcimento del danno, con ulteriore aggravio di spese a Vostro carico. Si allega nuovamente la documentazione fotografica comprovante lo stato del bene e dell'imballo al momento della consegna. Distinti saluti,

BUONGIORNO, DOPO AVER RICHIESTO INTERVENTO PER UN PROBLEMA CON RICERCA GUASTO , GLI VIENE DETTO CHE TUTTO NASCEVA DAL CONDIZIONATORE, IL MANUTENTORE NON NE VOLLE SAPERE E HA INIZIATO A SMONTARMI TUTTA CASA PRESE ELETTRICHE FORNELLI ECC ECC SENZA RISOLVERE NULLA E AUMENTANDO SOLO CAOSSS. SI METTE A LAVORARE AL QUADRO ELETTRICO DOVE POI VENGO A CAPIRE CHE HA MESSO IN CORTO IL SALVAVITA (DETTO E SCRITTO DA UN SUCCESSIVO ELETTRICISTA CHE HA RISOLTO IL PROBLEMA) ALLA FINE RIESCE A RIALACCIARE LA LUCE ALLA CASA CHIEDE DI ESSERE PAGATO ( FATRTO TRAMITE POSS DAL TELEFONO 350 INTERVENTO 70 CHIAMATA USCITA TOTALE 420€ + IVA CHE A OGGI DOPO PARECCHIE CHIAMATE E PROMESSE DI FARCI RICHIAMARE DALLA DITTA NON SIAMO PIU' CAPACI DI RINTRACCIARLI PER RICHIEDERE IN PRIMIS LA FATTURA DI LEGGIE MI ASPETTA E EVENTUALE RISARCIMENTO DEI DANNI CAUSATI DALLA NON CAPACITA E PROFESSIONALITA' RICEVUTA AIUTATEMI A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA E A FAR FINIRE QUESTI PERSONAGGI DI SFUTTARE PERSONE ANZIANE CHIEDENDO CIFRE DA CAPOGIRO SENZA RISOLVERE MA SOLO CAUDSANDO DANNI GRAZIE

BUONGIORNO, DOPO AVER RICHIESTO INTERVENTO PER UN PROBLEMA CON RICERCA GUASTO , GLI VIENE DETTO CHE TUTTO NASCEVA DAL CONDIZIONATORE, IL MANUTENTORE NON NE VOLLE SAPERE E HA INIZIATO A SMONTARMI TUTTA CASA PRESE ELETTRICHE FORNELLI ECC ECC SENZA RISOLVERE NULLA E AUMENTANDO SOLO CAOSSS. SI METTE A LAVORARE AL QUADRO ELETTRICO DOVE POI VENGO A CAPIRE CHE HA MESSO IN CORTO IL SALVAVITA (DETTO E SCRITTO DA UN SUCCESSIVO ELETTRICISTA CHE HA RISOLTO IL PROBLEMA) ALLA FINE RIESCE A RIALACCIARE LA LUCE ALLA CASA CHIEDE DI ESSERE PAGATO ( FATRTO TRAMITE POSS DAL TELEFONO 350 INTERVENTO 70 CHIAMATA USCITA TOTALE 420€ + IVA CHE A OGGI DOPO PARECCHIE CHIAMATE E PROMESSE DI FARCI RICHIAMARE DALLA DITTA NON SIAMO PIU' CAPACI DI RINTRACCIARLI PER RICHIEDERE IN PRIMIS LA FATTURA DI LEGGIE MI ASPETTA E EVENTUALE RISARCIMENTO DEI DANNI CAUSATI DALLA NON CAPACITA E PROFESSIONALITA' RICEVUTA AIUTATEMI A RISOLVERE QUESTO PROBLEMA E A FAR FINIRE QUESTI PERSONAGGI DI SFUTTARE PERSONE ANZIANE CHIEDENDO CIFRE DA CAPOGIRO SENZA RISOLVERE MA SOLO CAUDSANDO DANNI GRAZIE