Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
ordine 5117602 del 29 Aprile di 2 flaconi di gocce drenanti
Buongiorno ho effettuato in data 29 Aprile un ordine numero 5117602 di 2 flaconi di gocce drenanti, ma oggi 8 Maggio ho ricevuto con lo stesso numero di ordine due calze che non so cosa siano..... Chiedo immediatamente il rimborso totale Grazie
ordine 5117602 del 29 Aprile di 2 flaconi di gocce drenanti
Buongiorno ho effettuato in data 29 Aprile un ordine numero 5117602 di 2 flaconi di gocce drenanti, ma oggi 8 Maggio ho ricevuto con lo stesso numero di ordine due calze che non so cosa siano..... Chiedo immediatamente il rimborso totale Grazie
ordine 5117602 del 29 Aprile di 2 flaconi di gocce drenanti
Buongiorno ho effettuato in data 29 Aprile un ordine numero 5117602 di 2 flaconi di gocce drenanti, ma oggi 8 Maggio ho ricevuto con lo stesso numero di ordine due calze che non so cosa siano..... Chiedo immediatamente il rimborso totale Grazie
ordine 5117602 del 29 Aprile di 2 flaconi di gocce drenanti
Buongiorno ho effettuato in data 29 Aprile un ordine numero 5117602 di 2 flaconi di gocce drenanti, ma oggi 8 Maggio ho ricevuto con lo stesso numero di ordine due calze che non so cosa siano..... Chiedo immediatamente il rimborso totale Grazie
Prodotto non conforme alla descrizione
Salve, ho ricevuto un prodotto diverso da quello pubblicizzato, siccome ho letto che usate fare queste cose, pretendo il rimborso del ordine n 74305 del 05/05/26. Ho provveduto ad inviare già una pec ufficiale, ho contattato il codacons e la tutela consumatori. In caso di mancato riscontro sporgerò querela e vi farò scrivere da tutti gli avvocati disponibili. Non intendo restituire la merce dato che molti hanno restituito e sono rimasti fregati due volte. Il mio Iban è IT98J3608105138229060029066.
Variazione del contratto
Buongiorno vi scrivo in merito alla fattura N. M017068826 emessa il 01 Mag 2026 Periodo di fatturazione dal 01 Apr 2026 al 30 Apr 2026 Ho scoperto che avete proceduto alla variazione del contratto addebitandomi un aumento di €. 5,43+iva mensili x un presunto aggiornamento di rete "Ultra Fibra" di cui io non usufruisco, e che non mi è stato comunicato. Tenuto presente che nella fattura precedente N. M010619906 emessa il 01 Apr 2026 a pag. 6 mi avete informato che la migrazione tecnologica fissa obbligatoria prevista dalla Delibera AGCom per chiusura centrale Fibercop; "La tua offerta commerciale rimarrà invariata". Inoltre il mese di Marzo sono rimasto scollegato dalla rete fissa per 20 gg consecutivi (gestito dai vostri operatori telefonici in maniera disastrosa) non comprendo perché mi addebitate un servizio non goduto. Pertanto chiedo che si ritorni all'importo del precedente contratto di €.29,95 "Fastweb Casa". La restituzione di € 9,59 del servizio UltraFibra (inesistente) per il periodo 01 Mag 2026 - 31 Mag 2026. Rimango in attesa di una vostra risposta. Saluti
Ritardo consegna
Buongiorno,mio malgrado mi ritrovo di nuovo a recensire il comportamento scorretto di questa azienda. Il mio ordine effettuato il 18/12/2025 di un tavolo pagato tramite bonifico di 395 €ancora deve trovare la via di casa. L'ultima recensione fatta il 19 marzo con risposta immediata da parte dell' azienda confermava la consegna entro il mese di Aprile. Di nuovo prese in giro,come hanno sempre fatto,che poi fanno anche la parte degli offesi,fatto sta' che intascano soldi e arrivederci! Penso ormai che non serva trovare aggettivi consoni al vostro modo di trattare i clienti,ormai ne siamo consapevoli. Attendo con ansia il giorno che potrò fare un pasto nel mio tavolo nuovo e magari permettermi di invitare qualcuno a pranzo o a cena.Complimenti vivissimi!!!
DISPLAY IMAC M1 24"
Buongiorno, Scrivo visto che da ormai un mese ho il bordo inferiore dell'iMac M1 completamente a righe, ma se si osserva bene tutto lo schermo ha perdo definizione con righe. Ho segnalato subito ad apple il problema e mi hanno detto che probabilmente è hardware e di portarlo ad un centro apple. Questo ancora non l'ho fatto e non lo farò visto che prenderanno dei soldi solo per la diagnosi e visto che il problema è già chiaro il prezzo della riparazione non vale il prodotto. il problema è che le bande sono avanzate a metà schermo. inoltre mi ero accorto che al lato sinistro al terzo inferiore c'era un punto ustionante. Adesso ha generato un alone (sulla parte bianca per cui si vede benissimo) marrone. Ora mi chiedo se è normale che un prodotto pagato 1500€ circa nel 2021 nel 2026 abbia un problema hardware chiaramente noto ad Apple ed essa non fa nulla ? praticamente sei obbligato per allungare la vita dei prodotti a fare per forza AppleCare+ per sborsare ogni mese/anno una cifra per la loro assistenza che in questi casi dovrebbe essere gratuita. il prodotto è chiaramente difettato con un difetto di alcuni prodotti di iMac m1 basta fare qualche ricerca su internet e il problema sembra legato al display. https://www.hdblog.it/apple/articoli/n594044/imac-m1-linea-display-problema/
Internet malfunzionamento
Buongiorno, ho la linea internet assente da 3 giorni , nel momento che ho fatto cambio gestore è andata via la linea non garantendo la continuità del servizio che sarà attiva dal giorno 11 maggio 2026 sal nuovo gestore
DANNI AL PAVIMENTO E ASSISTENZA INESISTENTE
Mercoledì 6 maggio 2026, durante il montaggio di una cameretta a ponte, i montatori hanno pesantemente segnato il pavimento nuovo di zecca proprio sotto il letto. MANCANZA DI PROFESSIONALITA' : Il danno è stato nascosto dalla struttura del letto. Appena i montatori se ne sono andati, ho spostato il letto per pulire e ho scoperto l' amara sorpresa. IL DANNO E LA BEFFA : Ho segnalato immediatamente il tutto con tanto di foto. Risultato? Oggi mi chiamano per dirmi che il reclamo è respinto perchè i montatori negano. Quindi, per voi di Mondo convenienza, la parola di chi ha fatto il danno vale più delle prove fotografiche e della fedeltà di un cliente. In pratica mi avete dato della bugiarda! E' inaccettabile che un' azienda come la vostra si lavi le mani dei danni provocati dai propri dipendenti ( o padroncini) non appena varcano la soglia di casa.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
