Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. P.
12/08/2023

MANCATA CONSEGNA

Ho acquistato un CONDIZIONATORE CON SERVIZIO DI INSTALLAZIONE in data 11 Luglio 2023 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato e a seguito a solleciti mi è stato risposto formalmente che la consegna sarebbe avvenuta entro 6 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.Ho aperto contestazione anche tramite PAYPAL senza essere stato stato rimborsato e in attesa di risoluzione.Il PRODOTTO NON E' STATO MAI CONSEGNATO E SONO PASSATI OLTRE 30 gg dalla data dell’ordine del prodotto e relativi servizi da me acquistati.Ho ricevuto un DANNO economico e personale, perché sono senza prodotto che risulta ancora trattenuto dal corriere che voi avete scelto.SENZA PRODOTTO e SENZA SOLDI per poter sopperire in altro modo alle vostre carenze con l'acquisto di un altro prodotto.Voglio essere tutelato come consumatore, per violazione delle condizioni di legge e contrattuali. E' passato davvero troppo tempo, NON E' ACCETTABILE!Chiedo diritto di richiedere la risoluzione del contratto CON RIMBORSO COMPLETO ED IMMEDIATO (comprese spese di spedizione) e il risarcimento dei danni subiti. Prodotto e servizio MAI CONSEGNATO! BASTA!!

Risolto
G. M.
12/08/2023

mancata consegna omaggio

buon giorno, il sig. Giuseppe Gioia, in data 16/5/23, mi scrisse che entro pochi giorni avrei ricevuto mail con indicazioni per poter ordinare l'omaggio a suo tempo promessomi da Voi, ma a tutt'oggi, non ho ricevuto nulla, anche se telefonicamente Vi contattai per ben quattro volte. ora vediamo se questa mia sortira' qualche effetto. Moretti Giuseppe

Chiuso
F. R.
12/08/2023

Recupero costi HAG

Ho ricevuto una fattura da Fastweb per recupero costi HAG di Euro 80,00con relativo addebito SEPA. In seguito a disdetta di servizio ero in attesa che mi dessero istruzioni su come restituire l'apparecchio ed invece è arrivato in automatico l'addebito dell'importo relativo alla restituzione dell'HAG. Non credo sia un atteggiamento corretto, avrei dovuto ricevere comunicazione anticipata con istruzioni. Il dispositivo è integro e può essere restituito immediatamente non appena mi verrà comunicato come.

Risolto
H. C.
12/08/2023

freshona spinaci

Oggetto: informazioni rfeclamo salve ho comprato ieri prodotto surgelato spinaci in cubetti ho trovato una specie di dente facendomi tra l'altro male ai denti le invio copia dell' oggetto ritrovato in bocca mentre mangiavo e un peccato solo a pensarci mi viene rimetterestate piu attenticordiali saluti

Risolto
G. T.
12/08/2023
SDA

Mancata Consegna

Un pacco del valore di 61€ è stato bloccato nel centro di smistamento SDA Settimo Torinese e non è mai stato consegnato. La giustificazione era che l'indirizzo indicato fosse sbagliato o incompleto, ma questo non è vero. Ho sempre usato lo stesso indirizzo con altri corrieri e non ho mai avuto problemi. Allora ho contattato Poste e SDA senza ricevere alcuna assistenza, se non di rivolgermi al mittente. Ho contattato il mittente/venditore e ha proceduto e farsi rispedire il pacco. Non ha poi proceduto a riconsegnarlo né a un rimborso. Questo è un servizio vergognoso. Voi non avete neanche provato a consegnare la merce.

Chiuso
G. T.
11/08/2023
SDA

Mancata Consegna

Un pacco del valore di 61€ è stato bloccato nel centro di smistamento SDA Settimo Torinese e non è mai stato consegnato. La giustificazione era che l'indirizzo indicato fosse sbagliato o incompleto, ma questo non è vero. Allora ho contattato Poste e SDA senza ricevere alcuna assistenza, se non di rivolgermi al mittente. Ho contattato il mittente/venditore e ha proceduto e farsi rispedire il pacco. Non ha poi proceduto a riconsegnarlo né a un rimborso. Non so in che altro modo far valere i miei diritti

Chiuso
S. V.
11/08/2023
INPS sede di Cuneo

Inoltro pratica

Ho ricevuto una email che mi informava che la richiesta di cessione del quinto era stata validata in data 09/08/23 . La richiesta era stata avanzata dall'IBL banca .Non mi risulta di aver firmato un contratto con l'IBL banca . Non dispongo peraltro di copia del contratto e neppure del documento SECI . Gli importi del finanziamento non corrispondono alle mie esigenze e risultano alquanto sfavorevoli da un punto di vista finanziario .Chiedo che l'INPS non consideri la validazione e provveda a cancellare la richiesta La proposta di finanziamento con una rata di 344 € , sarebbe difficilmente sostenibile dalle mie disponibilita finanziarie.Fiducioso nell' accettazione della presente porgo cordiali saluti

Chiuso
F. L.
11/08/2023

Consumi 0 pagare 86,38

Salve vorrei capire perché la mia fattura e’ 86,38 euro ma di fatto i consumi sono 0 kWh come anche da e-distribuzione rilevato?

Chiuso
A. C.
11/08/2023

Cessazione impropria di contratto

Buongiorno,In data 26/05/2023 ho ricevuto una mail da parte di Genertel in cui venivo avvisato di riattivare la mia polizza entro il 26/06/2023. In data 01/06/2023 ho quindi deciso di riattivare la polizza attraverso il sito con la medesima procedura fatta in precedenza, con messaggio di conferma e quant'altro. In data 29/06/2023 stavo cercando nelle mail il certificato della polizza senza esito. Decido quindi di controllare sul sito con una pessima sorpresa, la riattivazione del 01/06/2023 non risultata e la polizza risultava scaduta dal 26/06/2023. Si pongono dunque due problemi: 1° Ho circolato con la polizza non attiva con evidenti rischi per la mia persona e per terzi.2° Attualmente non sto utilizzando la moto dal 29/06/2023. Ho già provato a segnalare tramite call center senza esiti. Ad oggi ho eseguito 5 chiamate, una segnalazione tramite sito web, una PEC e svariate mail ordinarie, tutte senza una qualunque risposta da parte vostra.In conclusione vi invito alla riattivazione dato che la cessazione, come da me descritto, è stata dovuta a vostri problemi tecnici.

Risolto
A. C.
11/08/2023

Richiesta di rimborso

Buongiorno, dopo il periodo di prova non avevo intenzione di proseguire con l'abbonamento. Ho dimenticato purtroppo di comunicare la mia volontà di disdire.Chiedo il rimborso della fattura pagata per 108,58. Grazie

Chiuso

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