Bacheca dei reclami

Spett. Joma-sport In data 24 Aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio due capi pagando contestualmente l’importo di 64.40 € L'ordine è stato annullato da voi senza spiegazioni ed io ho ricevuto un rimborso parziale di 39.20€. Chiedo il rimborso della quota restante che mi spetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amazon In data 12 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un libro pagando contestualmente l’importo di 9,90€. È stato annullato l’ordine per mancata disponibilità, cosa non vera in quanto sul sito lo da disponibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. MUBI In data 11.2.2024 ho sottoscritto il contratto per 3 MESI DI PROVA DEL SERVIZIO concordando un corrispettivo pari a 1€. Al termine del servizio e senza richiedere alcun mio consenso mi sono stati addebitati tramite Paypal € 11,99 come quota mensile che di seguito allego e che non ho mai scelto di attivare. Richiedo urgentemente il rimborso di tale somma prelevata indebitamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Dal 25/09/2023 sto chiedendo al servizio ticketing di AC MILAN di rimborsarmi un accredito errato per dei biglietti mai ricevuti della partita MILAN-PSG. Contattando l’assistenza mi hanno informato che il pagamento sarebbe stato sbloccato entro 30 giorni, ma non ho ancora ricevuto il riaccredito e ad oggi 12/05/2024 l’assistenza risponde che hanno mandato un sollecito al reparto competente. Chiamo settimanalmente quel servizio assistenza e settimanalmente mi rispondono che hanno mandato un sollecito e più di così non riescono a fare e alla mia richiesta di avere i contatti di questo fantomatico reparto di competenza negano. Non mollerò finché non avrò ricevuto i miei soldi.

Buongiorno, Dal 25/09/2023 sto chiedendo al servizio ticketing di AC MILAN di rimborsarmi un accredito errato per dei biglietti mai ricevuti della partita MILAN-PSG. Contattando l’assistenza mi hanno informato che il pagamento sarebbe stato sbloccato entro 30 giorni, ma non ho ancora ricevuto il riaccredito e ad oggi 12/05/2024 l’assistenza risponde che hanno mandato un sollecito al reparto competente. Chiamo settimanalmente quel servizio assistenza e settimanalmente mi rispondono che hanno mandato un sollecito e più di così non riescono a fare e alla mia richiesta di avere i contatti di questo fantomatico reparto di competenza negano. Non mollerò finché non avrò ricevuto i miei soldi.

Preciso che il reclamo è a nome Sonja Ferreri.Buongiorno, in seguito a contestazione relativa ad oggetto contraffatto, mi è stat chiesta la restituzione dello stesso, cosa non possibile in quanto l'oggetto , inviato per una riparazione, è stato sequestrato dal concessionario e distrutto senza rilascio di alcun documento, com previsto in questi casi. Pur facendo presente la questione, Paypal si è rifiutata di applicare la protezione acquisti adducendo regole che non sono applicabili al caso specifico. Jo subito in danno di 490 euro , Paypal si è resa responsabile di concorso in truffa ai miei danni e pratica commerciale scorretta.Inoltre, per ritorsione, mi sono stati richiesti adempimenti ingiustificati e chiaramente proditori pena la limitazione del conto

Buongiorno ho tentato di acquistare : https://www.amazon.it/gp/product/B0CNJZVPVR/ref=ewc_pr_img_1?smid=A11IL2PNWYJU7H&psc=1 ma non è stato possibile in quanto viene rifiutato l'indirizzo predefinito. Il giorno 02/05/2024 ho effetuato un reclamo verbale al vostro servizio clienti. L'operatore gentile e competente mi ha invitato ad una simulazione indicando un altro indirizzo su Roma (RM), ma anche questo tentativo è fallito. L'operatore ha eseguito una segnalazione di disservizio (ticket) al suo livello superiore, e mi ha chiesto di attendere la risoluzione. Ho atteso fino al 7 maggio poi il 08 maggio ho eseguito un sollecito. Ho ottenuto prontamente una risposta scritta con la richiesta di attesa risoluzione del ticket. A tutt'oggi non avendo avuto un riscontro e una soluzione mi chiedo cosa io possa fare per ottenere una risposta per quanto esposto. Saluti

Buongiorno il mio telefono avente numero 3934448406 non riceve le telefonate. Ho fatto presente la cosa al call center con una serie di telefonate e mi avete fatto fare nell'ordine: 1) un tentativo di sblocco del telefono con un codice e riavvio 2) un altro tentativo di sblocco utilizzando un altro codice e riavvio 3) lettura della risposta del telefono al tentativo di sblocco 4) richiesta dei miei dati anagrafici e non capisco perchè visto che li avete da sempre 5) apertura da parte vostra di un tiket e mi sarebbe dovuta arrivare un vostro SMS mai arrivato 6) ora mi dite avere il sito in manurenzione e non potete verificare se mi è stato aperto il tiket e se state procedendo per il mio problema.

Spett. Leroy Merlin In data 21 Aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Solbiate Arno (VA) una Pergola Clima pagando contestualmente l’importo di 1571,65 oltre a 89,00 euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro dieci giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, nè indicazioni su eventuali problemi. Il centralino risponde che la merce è in magazzino e che sollecitano la preparazione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento