Bacheca dei reclami

buongiorno, ci sono pagine di I.N. piene di gente TRUFFATA da questi "signori", NON credo di essere l' unico che ha sporto denuncia E CIÒ NONOSTANTE CONTINUA IL SITO AD ESSERE IN RETE!!!!! così possono continuare a fregare il Popolo!!!! vendono elettrodomestici in rete e poi NON LI CONSEGNANO! a colpi di 2-300 euro si fa in fretta a fare una discreta cifre eh! bah... ancora c'è qualcuno che crede di salvarsi in questo paese!....

Spett. Wind Tre, Sono titolare del contratto per la linea telefonica e internet specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° F2411060943 relativa al periodo dal 01/04/2024 al 30/04/2024 in quanto gli addebiti fatturati pari a 20 + 5,99 € non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare avete aumentato senza motivo l'abbonamento Super Fibra aumentandolo di 2 euro portandolo da 18 a 20 euro senza nessuna ragione. Avevo già aperto un reclamo,pratica 09917325, ma, furbescamente tagliando fuori AltroConsumo, mi avete risposto alla mia email privata dicendomi che l'aumento è stato deciso in maniera unilaterale per riposizionamento mercato. Peccato che al cliente non avete dato la possibilità di recedere dal contratto senza pagare penali che sarebbero onerose considerando che sto ancora pagando le rate del router. Altro che aiutare Snoopy Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad € 2 In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia risposta al precedente reclamo identico all'attuale

La mia casella di posta elettronica giovanni.derosa@tiscali.it che ho dal 1995 risulta bloccata. Ho cambiato la password ma ancora non riesco ad eccedere. E' molto importante che rientri in possesso perché su di essa sono appoggianti molti account di lavoro e profili social. grazie

Spett. Booking.com In data 2 .8 maggio ho sottoscritto il contratto con voi per Soggiornare nell hotel Pyramisa in Egitto a Sharm concordando un corrispettivo pari a Eur 1.103,00 per 2 camere matrimoniali. Arrivato in hotel mio malgrado l hotel era in totale ristrutturazione con rumori tutto il giorno e camion e ruspe che passavano ovunque. Le foto sul vs sito nn corrispondevano in quanto era tutto distrutto in ristrutturazione. Ho scritto sul vs sito e ho parlato con il direttore dell hotel ma nn mi ha dato nessun rimborso o parziale risarcimento. Voi siete responsabili in quanto avete reso disponibile on line la vendita della struttura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la mia casella di posta elettronica è stata improvvisamente bloccata "per motivi di sicurezza". Ho effettuato il cambio password, ma successivamente non è possibile contattare l'assistenza per il ripristino. Ho necessità di usufruire del servizio. Grazie

Il 24 aprile alle 19:39 ricevo un email da Rynair dove viene cancellato a causa sciopero il volo per Marsiglia che doveva partire il 25 aprile alle 11:35 volo FR6786 prenotazione per 2 passeggieri (io e mia moglie), mi viene offerta la possibilità di un rimborso oppure un cambio volo, considerato che doveva essere un viaggio vacanza scelgo l'opzione del cambio volo, non trovo volo compatibile per la stessa destinazione pertanto scelgo una nuova destinazione con partenza giorno 26/04. In tutto questo perdo una prenotazione dell'albergo di marsiglia per un importo di euro 362,43. Pertanto chiedo rimborso per la prenotazione persa ed eventuali indennizzi spettanti.

Gentili avvocati di Altroconsumo Srl, nella fine del 2022 ho comprato presso il loro sito un tablet Mediacom. Il tablet da quando l'ho iniziato ad usare mi ha dato problemi nella connessione internet se non con la wifi. Ho provato con due SIM di gestori diversi e che si connettono a linee diverse ma il problema persiste. La stessa cosa non succede sia con le chiamate che con i messaggi e ora da qualche settimana non si accende più e non dà alcun segno di vita. Cercando informazioni su internet ho letto che con la fattura la garanzia non copre 24 mesi ma 12 ma non l'ho chiesta io. Cordiali saluti, Mario Bianculli

Volendo approfittare della promozione che promette il 5% di interessi sul conto deposito da parte banca ING ho eseguito la procedura per aprire il conto in data 26/04/2024. In data 01/05/2024 mi è stato richiesto di inserire nuovamente i documenti dì identità poichè quelli inseriti in data 26/04/2024 erano poco leggibili. Ho provveduto nella medesima data. Da allora sulla pagine dedicata c'è la dicitura "stiamo verificando i documenti che hai caricato." Dalle informazioni reperibili sul sito sembrerebbe che tali operazioni dovrebbero essere eseguite in 1 o due giorni, invece ad oggi la situazione non si è ancora sbloccata. Ho contattato più volte il call center ricevendo in risposta che avrebbero provveduto a sollecitare la pratica tuttavia nulla è cambiato . Mi viene da pensare che sia una strategia per non applicare la promozione. In conclusione chiedo che la promozione mi venga applicata poichè la mancata attivazione del conto entro il 11/05/2024 non è dipesa dalla mia volontà ma dalle lungaggini burocratiche di ING e dal mancato rispetto dei tempi indicati sul sito

Buonasera Si richiede attivazione URGENTE EMAIL TISCALI non riesco più a lavorare Fabrizio.disalvio@tiscali.it URGENTE URGENTE

Buonasera, con la presente sono qui a inviare la mia prima contestazione a voi LG per la breve efficienza del mio prodotto acquistato a 02/2020 e guastato ad 04/2024 dopo soli 2 mesi dalla scadenza della garanzia e non solo.. in particolare punto il dito sulla mancanza di professionalità, correttezza ed educazione del personale del Centro Assistenza Frigoriferi LG da voi indicato sul sito (Assistenza Castro srls, sita in VIA MAFALDA DI SAVOIA 13 - 95125 Catania (CT)). Nello specifico ecco quanto accade: Giorno 23/04 rientrando a casa trovo il frigo non funzionante pertanto dopo aver provveduto a svuotarlo, buttando ovviamente parecchi alimenti, provvedo l'indomani a contattare subito l'assistenza che mi fissa l'appuntamento per visionare il guasto il giorno 30/04. Una volta venuti a visionare, hanno supposto che il guasto potesse essere la scheda e non potendo effettuare altre verifiche perché venuti privi dell'apparecchiatura necessaria mi hanno comunicato che avrebbe verificato se in assistenza erano provvisti di scheda da poter sostituire. Il pomeriggio del 30/04 mi ricontattano dicendomi che la scheda non è disponibile in pronta consegna pertanto se vogliamo possono provvedere a ordinarla con una tempistica di ben 7 giorni lavorativi. Accettando la loro proposta, nonostante ormai il protrarsi dei giorni, non ricevo nessuna comunicazione fino a oggi pomeriggio (10/05) quando mi appresto a telefonare per capire se questa scheda fosse arrivata o meno e se fosse possibile provvedere alla sostituzione oggi stesso o al limite lunedì. Mi viene risposto telefonicamente che non è ancora arrivata e dopo insistenti richieste di spiegazioni circa la mancata ricezione del particolare mi viene risposto da un dipendente del centro assistenza che "a lui non interessa e se avessimo annullato l'ordine avrebbero agito per vie legali per il risarcimento dei danni". Mi appresto ad andare personalmente al centro assistenza per parlare con il "titolare" circa l'accaduto che ho trovato alquanto scomodo e poco educato. Dopo un colloquio con quest'ultimo, lo stesso dipendente dice che "C'è stato un aggiornamento e la scheda sarà disponibile a luglio". Il titolare ha cercato a quel punto di porre rimedio scusandosi e proponendomi un altro frigo (es. Bosch). Ora io vi chiedo: 1. E' normale che un prodotto LG di alta qualità abbia una durata di soli 4 anni? (e qui mi risponderete "Può capitare") 2. E' normale che un centro assistenza che dovrebbe fare i vs. interessi e dovrebbe tutelare la soddisfazione del cliente risponda così? 3. E' normale che nel 2024 occorre aspettare (nel mio caso specifico) fino a Luglio per avere un ricambio? 4. E' normale che una famiglia (con 2 bambini piccoli) soffra un disagio simile per tutti questi giorni considerando che si tratta di un bene di prima necessità? (17 giorni) Io sinceramente non so che fare ma sto valutando seriamente se acquistare un altro frigo LG o meno perché se questa è l'assistenza alla quale mi dovrei rivolgere in futuro... bhè.. capite bene che devo valutare meglio. Visto che il dipendente del centro assistenza mi ha risposto che potevano agire per vie legali per il rimborso io credo che valuterò quanto accaduto con il Mio legale a questo punto, per capire se è possibile chiedere a voi un rimborso per i danni morali e materiali per quanto subito. Con la presente vi chiedo di porre un occhio all'assistenza che vi segue (almeno qui a Catania) perché non credo che eccelli così come LG ha fatto negli anni.