Bacheca dei reclami

Spett. UNIEUROIn data 07/09/23 ho acquistato presso il Vostro negozio un frigorifero pagando contestualmente l’importo di €1157,39 oltre a € 87,9 di spese di consegnaAlla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la settimana successiva. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il frigorifero.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ori roberto Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Ho venduto della merce su vinted, il cliente a cui l'ho venduta mi ha chiesto delle foto, gliele ho mandate e mi ha risposto che era ok, la merce gli è arrivata e ha richiesto il rimborso perchè risultava rovinata (ma sicuramente non da parte mia). Vinted mi ha fatto aprire il reclamo chiedendo di mandare immagini e una certificazione scritta da parte mia. Dopo due giorni non ho avuto risposte e il cliente ha ricevuto il rimborso ed io ho perso la merce.Chiedendo spiegazioni mi hanno detto che non ho richiesto di ricevere la merce indietro, ma io ho aperto un reclamo proprio a seguito della loro richiesta di indicare se ero contrario al rimboroso! Non ho ricevuto spiegazioni, ho un reclamo aperto che continuano a ignorare, ho perso i miei soldi e pure la mia merce.

Buongirono,in data 29.03.2023 ho fatto la richiesta di rimborso alla compagnia aerea Ryanair del volo con il seguente numero di prenotazione YF2CXP del 08.04.2023 perche mi è stato comunicato che il volo era annullato. L'importo richiesto è di euro 184,78 pagato precedentemente con carta di credito.I passeggeri di quel volo sono : La Micela Maria Concetta e Firullo Maria.Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso.Prego l'associazione ALTROCONSUMO di aiutarmi al recupero della somma

La notte del 6 agosto 2023 ho soggiornato presso hotel Ibis Budget Girona costa Brava (prenotazione fatta sul sito di Booking).Ho lasciato l’hotel il 7 agosto alle ore 9,40 dimenticando all’interno della camera 122 un beauty-case nero della Sansonite contenente vari oggetti personali (tra cui un portagioie) per un valore totale di circa 3.500 euro. Ho contattato la reception non appena mi sono resa conto della dimenticanza intorno alle ore 16. Ho parlato quindi con il signor Marcel che ha sentito la governante la quale ha sostenuto di non aver trovato nulla. Avendo parcheggiato l’auto esattamente davanti alle telecamere dell’hotel ho chiesto di visionare la nostra uscita – e il signor Marcel ci ha confermato che non avevamo il beauty-case con noi: questo conferma che era rimasto nella stanza.Ho segnalato il fatto a Booking – da cui non ho ricevuto risposta. Fatto denuncia appena rientrata in Italia.Mi chiedo come un hotel - che fa parte di una catena così importante - non garantisca il controllo e la sicurezza nelle stanze. Resto in attesa di una Vostra risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 21/07/2021 ho acquistato una sim poste mobile con il piano creami wow 30 GB. C'era scritto prezzo bloccato per tutta la durata contrattuale. Invece, il 25/07/2023 mi arriva un SMS in cui si comunica l'aumento del canone mensile di un euro. Chiedo che il canone mensile della mia offerta resti bloccato a 4,99€ al mese come era scritto sul sito. Si allegano le schermate del 21/07/2021.

buon giorno il 25/07/23 mi sono recata a un negozio TIM per cambiare il mio contratto e mi ha stato detto che la procedura era complessa tanto che conveniva combiare gestore (sic!) . Quindi ho richiesto la portabilità da TIM business a Vodafone la prima volta il 25/07/2023 e la richiesta è stata ripetuta altre 3 volte senza successoper dati anagrafici non corretti. L'ultima volta il passaggio doveva avvenire il 15/09/2023 scorso ma non è ancora andato a buon fine. Ho contattato TIM per capire come risolvere il probleama dati anagrafici non corretti.Il problema è che nello spazio CF del contratto TIM risulta la partita IVA, mentre per la Vodafone lo spazio CF corrisponde appunto al CF. La TIM dovrebbe fare la correzione.L'ultima volta è stata allegata anche una richiesta scritta di mio pugno alla documentazione.Questa situazione limita la mia libertà di esercitare il cambio gestore, mi ha procurato un danno economico e difficoltà per la mancanza di collegamento internet durante i mesi estivi lontano da wifi( esempio non poter utilizzare il navigatore mentre ero in viaggio).

Buongiorno ho ordinato un condizionatore a ll indirizzo emporio3.sm , quando è arrivato il pacco ho cominciato subito a chiamare il numero per la restituzione una segretaria mi avvisava sarei stata richiamata entro 72 ore.....questo non succedeva ho cominciato a mandare email mi hanno mandato una lettera con la richiesta di dati per il rimborso.Ho rispedito il pacco e atteso,ma il rimborso non mi è arrivato,così nessuna notizia nonostante i miei reclami ho la bolla che la ditta ha ricevuto il reso.Ora mi trovo senza merce e senza rimborso,cosa fare?

A dicembre 2019 ho sottoscritto un contratto per l'utilizzo del software gestionale. Successivamente alla firma del contratto, è stato concordato che un Vostro tecnico si sarebbe dovuto recare presso la mia attività per fornirmi le credenziali di accesso e dare le linea guida sul uso del software.Nonostante le mie ripetute sollecitazioni, il tecnico si è presentato solamente in data 21/05/2020, ovvero con oltre 5 mesi di ritardo rispetto agli accordi presi. Per tutto questo tempo ho comunque dovuto corrisponderVi puntualmente il canone mensile, nonostante non avessi la possibilità di utilizzare il software.Una volta ottenute le credenziali, ho potuto constatare che il software fornito non era adeguato alle esigenze della mia attività.Per tutti questi motivi, in data 04/04/2023 Vi ho inviato tramite PEC formale disdetta del contratto, con richiesta di interruzione del servizio. e rimborso dei canoni pagati per i mesi in cui non ho potuto utilizzare il software. Con la presente Vi diffido formalmente dal proseguire con le richieste dei canoni mensili e Vi invito a rimborsarmi quanto da me corrisposto in inizio di contratto per il servizio non istallato per responsabilità a Voi imputabili. In difetto, mi vedrò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e agire legalmente per la tutela dei miei interessi.In attesa di un Vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti.

Buongiorno ho ordinato su zalando e oggi era prevista la spedizione con sda, mio malgrado nonostante ho atteso l’intera giornata il corriere ha pensato bene di inserire che io non fossi in casa e adesso non è possibile riprogrammare una seconda consegna poiché il pacco non risulta svincolavile

Spett. [geekmall] In data 12/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un KUGOO KIRIN G3 Adventurers pagando contestualmente l’importo di 939,98. A distanza di 5 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo scooter non funziona è inutilizzabile. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Di Cola Berardino Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento