Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Serie di Mancati rimborsi
Spett. TRENITALIA, Sono titolare del Biglietto per i treni delle 31/12/2022 da Viaggio Pisa Centrale-Torino Porta Nuova, Treno FrecciaBianca 8606, Carr 5, Posti, 13D, CP 049402, PNR FGZDFN,dom 1 gen 2023 9:56AM – 1:40PM (CET)Viaggio Torino Porta Nuova-Pisa Centrale, Treno InterCityNotte 795, Carr 3, Posti, 2D, CP 976101, PNR FGZDFN, NON HO MAI RICEVUTO RIMBORSO IN BASE ALLA MIA RICHIESTA DI CANCELLAZIONE Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 54,80 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, SAMELA LORENZO
Mancata consegna E.ON Home (applicazione monitoraggio produzione impianto)
Buongiorno ,in data 01/09/2023 e' stato fatto l'allaccio dell'impianto fotovoltaico,acquistato tramite offerta Altroconsumo.Mi aspettavo che in tale data mi fossero date le indicazioni per scaricare l' applicazione di monitoraggio della produzione impianto, come indicato nel contratto stipulato , ma cosi' non e' stato! Mi farebbe piacere se qualcuno mi dicesse cosa devo fare per ottenere cio' che mi spetta. Grazie
Mandano solleciti di pagamenti con società di recupero crediti nonostante non abbia nessun contratto
Buongiorno. Dal mese di Maggio mi arrivano bollette da Vodafone per delle fatture non pagate nonostante non abbia un contratto con loro, sulla bolletta non ci sia il codice fiscale o quant'altro. Ora sono passati a mandare solleciti di pagamenti con società di recupero crediti nonostante non abbia nessun contratto con loro.
Mancata consegna
Buongiorno, in data 26/08/2023 ho effettuato un ordine presso il sito di Alviero Rodriguez, mai consegnato è mai partito. Ad oggi non rispondono a mail e a nessun altro contatto e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei il rimborso
Europcar richiesta danni
Buongiorno, ho ritirato un'auto sostitutiva da Europcar nella sede di Cornuda TV, oggi, alla riconsegna è stato constatato un piccolo striscio di 1cm per 2mm che mi è stato addebitato a 91,50 euro sulla carta di credito.............leggo qui una risposta che Europcar con sede a Roma ha dato a una vostra cliente: i danni inferiori a due cm non si pagano, vorrei il rimborso della cifra pagata.
RIPARAZIONE O TOTALE SOSTITUZIONE
Faccio che è dalla prima settimana di giugno che chiedo la riparazione o la totale sostituzione del divano liberti e dopo vari solleciti siamo ad oggi che ho un bene in casa inutilizabbile in quanto non ancora riparato, faccio presente che lo stesso si sta deteriorando di più con il passare dei giorni. sono stato anche c\o il punto vendita di Curno ed ho chiesto al direttore se erapossibile farlo riparare da un mio tappezziere di fiducia e mandargli la fattura al mondo convenienza al chè il direttore mi rispondeva che non è possibile, ho chiesto la sostituzione, rimborso o buono concui prendere un'altro divano ma mi è stato negato tutto. N.B. faccio presente che un divano rotto inutilizabile in casa è solo un'ingombro inutile.
Mancata consegna
Spett.Veneta CucinaDopo aver iniziato un progetto cucina a Novembre 2022 versato acconto di 10000 euro a dicembre 2022 a marzo viene confermato progetto usufruendo della promo elettrodomestici. L'uno giugno il tecnico effettua sopralluogo per presa misure, il 15 giugno parte ordine Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro i primi di settembre. Poi avete cambiato data uno settembre poi 19 settembre poi 29 settembre oggi la data di consegna STIMATA é 5 ottobre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. I miei bambini devono poter mangiare dignitosamente dopo aver ordinato una cucina di 17000 euro. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
GIFT CARD INUTILIZZABILE
Spett. Brico Bravo srl In data 22/12/2022 la Sig.ra Zubiani Maria Irene ha aquistato online sul sito di Brico Bravo una giftcard n. 1285330504601-01 del valore di 100,00 euro per il fratello Zubiani Ausonio che era stata confermata con una mail a ausonio.zubiani@tesigroup.com il 30/12/2022 . Il pagamento e'stato effettuato il 22/12/2022 tramite Unicredit card .Ci e' stato impossibile utilizzare questa Giftcartd perche' compilato il modulo con i dati Brico Bravo non riconosce la Giftcard. Telefonando a qualsiasi numero indicato sul sito o non risondono, o risulta inesistente, o rispondono negozi Brico che non sanno ne possono risolvere il problema. Compilato il reclamo come da sito dicono che i numeri della Giftcard e della mail che ha fatto l'ordine non corrispondono....mentre sono quelli riportati sul modulo di conferma che ci e' stato inviato. Abbiamo tutti i documenti per dimostrare quanto sostenuto in questo reclamo. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]
Difetto di conformità
Buongiorno il 13/01/23 ho ordinato sul web store UniEuro il monopattino Ninebot KickScooter F65I (cod articolo NIB EBF65I)Tuttavia dopo diversi mesi di utilizzo e vari test ho riscontrato un difetto di conformità relativo all'autonomia e ai tempi di ricarica:Dalle specifiche del costruttore e presenti anche nel sito di unieurohttps://it-it.segway.com/products/ninebot-kickscooter-f65iRisulta che il monopattino in questione abbia un autonomia di 65 km e un tempo di ricarica di 5 h Mentre nella realtà sin dai primi utilizzi le prestazioni del monopattino sono risultati ben inferiori ovvero circa 20 - 25 km con dei tempi di ricarica di circa 3 h (ovviamente si intende l'autonomia portando il monopattino dal 100% di carica fino a esaurimento, e viceversa per la carica).Il 21/08/23 Questo problema è stato preso in carico dal centro assistenza unieuro sostituendo il motore, il pacco batteria , e il controller ,ma di fatto quando sono rientrato in possesso del monopattino nulla era cambiato. Avendo scelto questo prodotto proprio per le sue ottime caratteristiche di autonomia , nonostante un costo importante di quasi 900 € , chiedo tuttavia un rimborso o che mi venga sostituito con un altro monopattino equipollente.Grazie
cancellazione soggiorno
Buongiorno ho prenotato un b&B presso booking ma il giorno del checkin mi trovo in ospedale con un caso covid e non mi lasciano uscire tenendomi in isolamento chiedo subito la cancellazione ma non mi iene rimborsato niente perche fatto non con ampio tempo, e perche non ho presentato un tampone positivo il giorno stesso, ma essendo in isolamento non mi era stato possibile farlo l'indomani mando il certificato medico curante e la struttura mi risponde tramite wattsapp che il certificato era falso e che li stavo prendendo in giro, e se vuole la prossima volta contatti me e non booking e le farò uno sconto.
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